השתמש במבחן החומרה של אפל (AHT) כדי למצוא בעיות

מבחן החומרה של אפל (AHT) הוא יישום מקיף שיכול לסייע באבחון בעיות הקשורות לחומרה שאתה עלול להיתקל בהן עם מק ישן יותר. ה-AHT יכול לאבחן בעיות עם תצוגה, גרפיקה, מעבד, זיכרון, לוח לוגי, חיישנים ואחסון של Mac.

גורמים לתקלות חומרה של Mac

בעיות מסוימות ב-Mac, כגון אלה הכרוכות בבעיות אתחול, יכולות להיגרם מבעיות תוכנה או חומרה. דוגמה טובה היא להיתקע ב מסך כחול אוֹ מסך אפור כשאתה מפעיל מק. הסיבה שה-Mac נתקע יכולה להיות בעיית חומרה או תוכנה. הפעלת מבחן החומרה של אפל יכולה לצמצם את הסיבה.

החומרה של אפל נכשלת מעת לעת, כשהכשל הנפוץ ביותר הוא זיכרון RAM. עבור רוב מחשבי המק, זיכרון RAM קל להחלפה, והפעלת מבחן החומרה של Apple כדי לאשר כשל ב-RAM היא משימה פשוטה.

זמינות בדיקת החומרה של אפל

לא כל מחשבי המק מריצים AHT. מבין אלה שכן, השיטה שונה בהתאם לגרסת מערכת ההפעלה המותקנת ב-Mac.

• מחשבי Mac שיוצרו בשנת 2012 ואילך עם OS X Mountain Lion (10.8.4) ואילך מותקן עם מבחן החומרה של Apple מובנה ב-Mac.
• מחשבי Mac שיוצרו בשנת 2012 ואילך עם OS X Mountain Lion (10.8.3) או מותקן מוקדם יותר משתמשים בתקליטור תוכנת המערכת או בכונן הבזק שהגיעו עם ה-Mac.
• מחשבי Mac שיוצרו בשנת 2013 ואילך אינם תואמים ל-AHT.

AHT במחשבי Mac שנשלחו עם OS X Lion ואילך

OS X Lion שוחרר בקיץ 2011. Lion סימן את השינוי מהפצת תוכנת מערכת ההפעלה על מדיה פיזית (DVD) למתן התוכנה כהורדה. לפני OS X Lion, מבחן החומרה של Apple סופק באחד מתקליטורי ה-DVD ההתקנה הכלולים ב-Mac. הוא נכלל גם בכונן הבזק מסוג USB עבור הגרסה המוקדמת של ה- מקבוק אייר, שלא היה בו חריץ מדיה אופטית.

עם OS X Lion ואילך, עבור כל Mac שיוצר לפני 2013, ה-AHT כלול בקובץ נסתר חֲלוּקָה בכונן האתחול של ה-Mac. אם ב-Mac מותקן Lion או מאוחר יותר, אתה מוגדר להפעיל את מבחן החומרה של Apple.

AHT במחשבי Mac שנשלחו עם OS X Leopard ל-OS X Snow Leopard

OS X Leopard (10.5) שוחרר בספטמבר 2008. עבור מחשבי Mac שנמכרו עם OS X 10.5.5 וגירסאות מאוחרות יותר של Leopard או עם כל גרסה של OS X נמר שלג (10.6), ה-AHT ממוקם ב-DVD של Application Install Disc 2 המצורף ל-Mac.

בעלי MacBook Air שרכשו את מחשבי ה-Mac שלהם במהלך זמן זה יכולים למצוא את ה-AHT בכונן ההתקנה מחדש של MacBook Air. זה ה דיסק און קי כלול ברכישה.

AHT במחשבי Mac מבוססי אינטל עם OS X Leopard 10.5.4 ומעלה

אם רכשת Mac מבוסס אינטל בקיץ 2008 או לפני כן, ה-AHT נמצא ב-Mac OS X Install Disc 1 DVD הכלול ברכישה.

AHT במחשבי Mac מבוססי PowerPC

עבור מחשבי Mac ישנים יותר, כגון iBooks, Power Macs ו-PowerBooks, ה-AHT נמצא בתקליטור נפרד המצורף ל-Mac.

כיצד להפעיל את מבחן החומרה של אפל

כעת כשאתה יודע היכן ממוקם ה-AHT, אתה יכול להתחיל את מבחן החומרה של אפל.

1. הכנס את המתאים DVD או כונן הבזק מסוג USB עם AHT עליו לתוך ה-Mac. שלב זה מיותר עבור מחשבי Mac עם Lion ואילך, כאשר AHT נמצא על מחיצה בכונן הקשיח.

2. כבה את ה-Mac.

3. אם אתה בודק מחשב נייד Mac, חבר אותו למקור מתח AC. אל תפעיל את הבדיקה מהסוללה של ה-Mac.

4. הקש על כּוֹחַ לחצן כדי להפעיל את ה-Mac ומיד לחץ והחזק את ד מַפְתֵחַ. המשך להחזיק את ד מקש עד שתראה סמל קטן של Mac על הצג. כאשר אתה רואה את הסמל, שחרר את ד מַפְתֵחַ.

5. בחר שפה מרשימת השפות שבהן ניתן להשתמש להפעלת ה-AHT, ולאחר מכן לחץ על החץ הפונה ימינה בתחתית. מבחן החומרה של Apple בודק איזו חומרה מותקנת ב-Mac. המתן לסיום בדיקת החומרה. כשזה יושלם, כפתור הבדיקה מסומן.

6. בדוק איזו חומרה הבדיקה מצאה על ידי לחיצה פרופיל חומרה. עיין ברשימת הרכיבים כדי לוודא שהרכיבים העיקריים של ה-Mac מופיעים כהלכה. אם נראה שמידע התצורה נכון, בחר מִבְחָן.

   אם נראה שמשהו לא בסדר, ודא את התצורה של ה-Mac על ידי בדיקת ה- אתר התמיכה של אפל למפרטים ב-Mac. אם מידע התצורה אינו תואם, ייתכן שהמכשיר נכשל ויש לתקן או להחליפו.

7. נְקִישָׁה בדיקת חומרה. ה-AHT תומך בשני סוגי מבחנים: מבחן רגיל ומבחן מורחב. הבדיקה המורחבת מוצאת בעיות ב-RAM או בגרפיקה. אם אתה חושד בבעיה כזו, התחל עם הבדיקה הקצרה והסטנדרטית.

8. נְקִישָׁה מִבְחָן. ה-AHT מציג שורת מצב והודעות שגיאה שעלולות לנבוע מהבדיקה. הבדיקה יכולה להימשך זמן מה. אתה עשוי לשמוע את המעריצים של ה-Mac מסתובבים למעלה ולמטה. פעילות מאווררים זו נורמלית במהלך תהליך הבדיקה.

9. כאשר הבדיקה מסתיימת, שורת המצב נעלמת, ואזור תוצאות הבדיקה של החלון מציג את הודעת No Trouble Found או רשימה של בעיות. אם אתה רואה קוד שגיאה בתוצאות הבדיקה, עיין בסעיף קוד השגיאה למטה לקבלת רשימה של קודי שגיאה נפוצים ומה המשמעות של כל אחד מהם.

10. אם הכל נראה בסדר, אולי בכל זאת תרצה להריץ את הבדיקה המורחבת, שהיא טובה יותר במציאת בעיות זיכרון וגרפיקה. כדי להפעיל את הבדיקה המורחבת, בחר את בצע בדיקות מורחבות תיבת סימון ולאחר מכן לחץ מִבְחָן. הבדיקה המורחבת לוקחת יותר זמן מהבדיקה הרגילה.

11. צא מ-AHT על ידי לחיצה על אחד מהם אתחול אוֹ לכבות.

קודי שגיאה לבדיקת חומרה של אפל

קודי השגיאה שנוצרו על ידי מבחן החומרה של אפל נוטים להיות סודיים ומיועדים לטכנאי שירות של אפל. עם זאת, רבים מקודי השגיאה ידועים היטב, ורשימה זו עשויה להיות מועילה:

קוד שגיאה	תיאור
4AIR	כרטיס אלחוטי AirPort
4ETH	אתרנט
4 HDD	דיסק קשיח (כולל SSD)
4IRP	לוח היגיון
4MEM	מודול זיכרון (RAM)
4MHD	דיסק חיצוני
4MLB	בקר לוח לוגי
4MOT	מעריצים
4PRC	מעבד
4SNS	חיישן כושל
4YDC	כרטיס וידאו/גרפיקה

טקטיקות נוספות לפתרון בעיות

רוב קודי השגיאה מצביעים על כשל של הרכיב הקשור ועשויים לדרוש טכנאי להסתכל על ה-Mac כדי לקבוע את הסיבה והעלות לתיקון. לפני שאתה הולך לחנות אפל או שליחת ה-Mac שלך לחנות, אפס את ה-PRAM ו אפס את ה-SMC. זה יכול להיות מועיל עבור כמה שגיאות, כולל לוח לוגי ומאוורר בעיות.

אתה יכול לבצע פתרון בעיות נוסף עבור בעיות זיכרון (RAM), דיסק קשיח ודיסק חיצוני. במקרה של כונן, בין אם פנימי או חיצוני, תקן אותו באמצעות שירות דיסק, הכלול ב-OS X, או אפליקציה של צד שלישי כגון DiskWarrior אוֹ Techtool Pro.

אם ל-Mac יש מודולי RAM הניתנים לשירות המשתמש, נקה והשב מחדש את RAM. הסר את ה-RAM, השתמש במחק עיפרון כדי לנקות את המגעים של מודולי ה-RAM, והתקן מחדש את ה-RAM. לאחר מכן, הפעל מחדש את מבחן החומרה של Apple באמצעות אפשרות הבדיקה המורחבת. אם ל-Mac עדיין יש בעיות זיכרון, ייתכן שיהיה עליך להחליף את זיכרון ה-RAM.

מה לעשות אם אינך יכול למצוא את דיסק AHT או כונן הבזק מסוג USB

אם טעיתם את ה מדיה אופטית או כונן הבזק מסוג USB, יש לך שתי אפשרויות. אתה יכול לקחת את ה-Mac לחנות אפל הקרובה או להתקשר לאפל ולהזמין ערכת דיסקים חלופית.

לפני שאתה מתקשר, אתה צריך את המספר הסידורי של ה-Mac, שנמצא ב- תפוח עץ תפריט מתחת על Mac זה. כשיש לך את המספר הסידורי, התקשר לתמיכה של אפל, או השתמש במערכת התמיכה המקוונת כדי ליזום בקשה להחלפת מדיה.

האפשרות השנייה היא לקחת את ה-Mac ל-an אפל סטור. טכנאי אפל יכולים להפעיל עבורך את ה-AHT ולאבחן כל בעיה שיש למק.