Come trovare informazioni sull'assistenza tecnica
Quasi ogni hardware produttore e produttore di software sulla terra fornisce una sorta di supporto tecnico online e informazioni sui prodotti per i prodotti che vendono. È necessario trovare le informazioni di supporto tecnico di un'azienda di hardware se si prevede di farlo download dei driver da loro, chiamandoli per il supporto, scaricando un manuale o cercando un problema con il loro hardware o software. Ecco come.
Trovare le informazioni di supporto tecnico per l'hardware e il software è in genere molto semplice e richiede in genere meno di 10 minuti.
Utilizza la barra di ricerca nella parte superiore di questa pagina per trovare informazioni di supporto per il produttore che ti interessa. Non abbiamo una pagina per ogni azienda, ma potresti trovarne una per il produttore che devi raggiungere.
La prossima angolazione migliore da prendere è cercare il produttore utilizzando un motore di ricerca importante come Google o Bing.
Ad esempio, supponiamo che tu stia cercando informazioni di supporto tecnico per l'azienda di hardware AOpen. Alcuni ottimi termini di ricerca per trovare informazioni di supporto per AOpen potrebbero essere uno di questi:
supporto aperto
aopen driver
supporto tecnico aperto
Una volta trovato il loro sito Web, puoi utilizzare i menu in alto o in basso per trovare download, documentazione, informazioni di supporto, dettagli di contatto, ecc.
Alcune aziende più piccole potrebbero non avere aree di auto-aiuto dedicate come fanno le aziende più grandi, ma spesso dispongono di informazioni di contatto per il supporto telefonico. Se pensi che questo possa essere il caso, prova a cercare rigorosamente il nome dell'azienda e poi fai del tuo meglio per individuare queste informazioni sul loro sito web.
A questo punto, se non hai trovato nemmeno il sito Web di supporto tecnico del produttore dopo aver cercato nel nostro sito come pagine dei risultati dei motori di ricerca, è molto probabile che l'azienda sia fallita o non fornisca supporto in linea.
Se stai cercando un numero di telefono, un indirizzo e-mail o altre informazioni di supporto tecnico diretto, probabilmente sei solo sfortunato.
Se stai cercando di scaricare autisti per questo hardware, potresti comunque essere in grado di individuarli. Guarda il nostro elenco delle fonti di download dei driver per alcune idee alternative se non riesci a trovare il sito Web del produttore.
Potresti anche provare quello che si chiama a programma di aggiornamento del driver attrezzo. Questo è un programma dedicato che esegue la scansione dell'hardware installato sul computer e verifica la versione del driver installata rispetto a un database degli ultimi driver disponibili, automatizzando in qualche modo l'attività. Guarda il nostro Strumenti gratuiti per l'aggiornamento dei driver elenco dei migliori disponibili.
Infine, ti consigliamo sempre di cercare supporto altrove su Internet, anche se non è direttamente dalla società che ha realizzato il tuo hardware. Naturalmente, hai sempre la possibilità di ottenere anche il supporto del "mondo reale", magari da un amico, da un'officina di riparazione di computer o anche da un outfit online per "aggiustarlo". Vedere Come faccio a riparare il mio computer? per il tuo set completo di opzioni.