Come risolvere l'errore "Impossibile connettersi alla rete Wi-Fi" di PS4

Ci sono poche cose peggiori dell'incontrare problemi di connettività quando accendi il tuo PlayStation 4 per giocare alcune partite di un gioco online come Fortnite o Overwatch. Un problema particolarmente fastidioso è quando la tua PS4 non può connettersi alla rete Wi-Fi entro il limite di tempo. Potresti ricevere una schermata blu che indica semplicemente "Impossibile connettersi alla rete Wi-Fi entro il limite di tempo". C'è anche un prompt OK, ma nessuna informazione aggiuntiva come un codice di errore. In alternativa, potresti ricevere un errore NW-31247-7 che indica "La connessione di rete è scaduta. La tua connessione di rete è probabilmente instabile o non abbastanza forte." Ti mostreremo alcuni passaggi comuni per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire per risolvere questo problema e continuare a giocare.

Cause degli errori "Impossibile connettersi alla rete Wi-Fi entro il limite di tempo" di PS4

In genere, quando una connessione scade, significa che un server impiega troppo tempo per rispondere a una richiesta di dati da un altro dispositivo, in questo caso PlayStation 4. Il messaggio di errore viene visualizzato quando la richiesta non viene soddisfatta entro un periodo di tempo predeterminato. Come puoi vedere nell'esempio sopra, il messaggio non offre alcun indizio su cosa sta causando il timeout e come risolverlo.

Come correggere gli errori "Impossibile connettersi alla rete Wi-Fi entro il limite di tempo" di PS4

Utilizza i seguenti suggerimenti per risolvere il problema di connettività e tornare online:

1. Controlla la tua connessione Internet. Verifica che Internet funzioni correttamente utilizzando un computer o un dispositivo mobile. Se non riesci a connetterti a Internet, potresti dover contattare il tuo fornitore di servizi Internet (ISP).

2. Utilizzare una connessione Internet cablata. Collega la PS4 al tuo modem o router direttamente utilizzando un cavo Ethernet invece di usare il Wi-Fi.

   Usa il cavo Ethernet più corto che puoi, non più lungo di 25 piedi. Inoltre, assicurati che sia compatibile con le reti 10BASE-T, 100BASE-TX o 1000BASE-T.

3. Controlla lo stato di PlayStation Network. Potrebbe essere temporaneamente non disponibile o in fase di manutenzione.

4. Eseguire un test di connessione a Internet. Puoi farlo sulla tua PS4 andando su Impostazioni > Rete > Prova la connessione a Internet.

5. Riavvia i tuoi dispositivi. Scollega la PS4 e il modem/router per circa due minuti. Quindi ricollega il modem/router e accendi la console. Verifica se riesci a connetterti a Internet.

6. Aggiorna il firmware del router. Un aggiornamento potrebbe risolvere il problema.

7. Connettiti a un altro canale. Se utilizzi un router dual band, cambiare canale potrebbe migliorare la tua connessione a Internet. Ad esempio, se la tua PS4 di solito utilizza il canale a 5 GHz, collegati invece a quello a 2,4 GHz.

   Solo i modelli PS4 Slim e Pro supportano 5 GHz.

8. Assicurati che il router non stia bloccando le porte utilizzate dalla PS4 per connettersi ai server PSN. Questi sono i numeri di porta che devono essere inoltrati:

   • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
   • UDP: 3478, 3479

9. Assegna manualmente un server DNS. Se normalmente lasci che la PS4 assegni un Server DNS automaticamente, potrebbe essere necessario inserirne uno manualmente. Oppure, se in genere utilizzi un server DNS specifico, potrebbe essere necessario modificarne le impostazioni. Per modificare le impostazioni, vai su Impostazioni > Rete > Configurare la connessione a Internet > Costume.

10. Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, contatta il tuo provider di servizi Internet.