Come risolverlo quando Nintendo Switch non si connette al Wi-Fi

Se il tuo Nintendo Switch non si connette al Wi-Fi, non sarai in grado di scaricare titoli, accedere alle modalità multiplayer o utilizzare la chat vocale, anche se dovresti comunque essere in grado di giocare alla maggior parte dei giochi.

Lo Switch potrebbe non riuscire a connettersi a una rete durante la configurazione iniziale o potrebbe perdere la connessione in seguito.

Cause di Nintendo Switch che non si connette al Wi-Fi

Il Nintendo Switch può perdere la connessione o non riuscire a stabilirne uno, per una serie di motivi. Alcune cause includono:

• Nintendo Switch Online o altri servizi sono inattivi.
• La tua rete Wi-Fi è fuori uso.
• Il tuo Switch è fuori dalla portata del router.
• La chiave di sicurezza della tua rete non è compatibile.
• UN firewall impedisce allo Switch di accedere alla rete.

Cosa fare quando lo switch non si connette al Wi-Fi

Prova le seguenti opzioni di risoluzione dei problemi per riportare il tuo Switch online. Se non funziona, dovrai contattare il supporto tecnico di Nintendo.

1. Verifica se Nintendo Switch Online è inattivo. Un'interruzione locale o globale impedirà a tutti gli Switch di accedere ai servizi online. Assicurati che il problema non riguardi Nintendo prima di provare altre soluzioni.

2. Avvicinati al tuo router. Se disponi di uno Switch Lite o di un'altra console in modalità portatile (ovvero, non è collegata alla TV), potresti essere troppo lontano dal router. Siediti in un punto diverso per vedere se la connessione migliora.

   Se il tuo Switch è collegato al suo dock, prova ad avvicinarlo al router.

3. Controlla lo stato della tua rete. Se il problema non riguarda il servizio, potrebbe essere la tua rete. Verifica se altri dispositivi, come telefoni, laptop e tablet, possono connettersi al Wi-Fi. Se non possono, prendi alcuni passaggi per risolverlo.

4. Riavvia l'interruttore. Spegnere l'hardware invece di metterlo in stop potrebbe risolvere alcuni problemi. Tieni premuto il Potenza sulla console per circa cinque secondi per aprire un menu, quindi selezionare Opzioni risparmio energia. Puoi scegliere di riavviare o spegnere la console; scegliere Spegnere per spegnere completamente il sistema.

5. Riavvia il modem e il router. Indipendentemente dal fatto che la tua rete sembri attiva o meno, non è una cattiva idea provare anche a spegnere e riaccendere. Se il router e il modem sono separati, scollegali per circa un minuto. Ricollega il modem, attendi circa 30 secondi, quindi ripristina l'alimentazione al router.

   Se disponi di una combinazione router/modem, scollegalo, attendi circa un minuto, quindi ricollegalo. Riprova la connessione una volta che è stata completamente avviata.

6. Assicurati che la tua sicurezza wireless sia compatibile. Dovresti proteggere la tua rete domestica con un Chiave WEP o WPA per mantenere le tue informazioni e la tua connessione al sicuro, ma non tutti i nuovi standard potrebbero funzionare con lo Switch. Dai un'occhiata Lista di compatibilità di Nintendo per le informazioni di supporto più aggiornate.

7. Prova una connessione cablata. Switch e Lite non possono utilizzare una connessione Internet cablata quando li acquisti per la prima volta. Dovrai acquistare un adattatore LAN per metterli online in modo meccanico. (Il modello OLED di Nintendo Switch è dotato di un dock con una porta LAN cablata.) Switch Lite avrà anche bisogno di un supporto USB per creare una porta a cui collegare l'adattatore.

   Il Nintendo Switch standard può utilizzare una connessione cablata solo quando è agganciato.

8. Controlla le impostazioni del firewall. Il firewall della rete potrebbe impedire allo Switch di accedere ai servizi. Puoi metterlo in a DMZ per separarlo dal resto dei dispositivi e bypassare il firewall. Segui le istruzioni sul sito di supporto di Nintendo per imposta una DMZ per il tuo Switch.

9. Inoltra le porte di rete. Puoi assicurarti che il tuo Switch possa accedere a tutta la larghezza di banda di cui ha bisogno inoltrando le porte attraverso il tuo router. Le specifiche per l'apertura e l'assegnazione di sezioni della rete allo Switch possono variare a seconda del tuo configurazione hardware, ma in pratica si tratta di accedere al router o al modem e cambiarne un paio numeri.

10. Contatta Nintendo. Se nient'altro funziona, il tuo sistema potrebbe aver bisogno di riparazioni o assistenza. Usa il portale online di Nintendo per inviare un messaggio o chiamare per maggiori dettagli.