Satya Nadella: L'empatia è l'abilità più difficile da apprendere

Cosa hai bisogno di sapere

• In un’intervista di questa settimana, il CEO di Microsoft Satya Nadella ha rivelato che l’empatia è l’abilità più difficile da apprendere, contrariamente a quanto si crede.
• Ha inoltre affermato che si tratta di una forza trainante per lo sviluppo della carriera sul posto di lavoro e di un elemento essenziale che aiuta a incrementare l'indice di prestazione dei dipendenti.
• Il CEO ha aggiunto che l’empatia è una forza trainante per l’innovazione.

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Essere empatici significa avere la capacità di comprendere come si sentono emotivamente le altre persone e di vedere le cose dal loro punto di vista. Anche se la maggior parte delle persone potrebbe considerarla una soft skill, L'amministratore delegato di Microsoft, Satya Nadella, si permette di dissentire.

Durante un'intervista all'inizio di questa settimana con il CEO di Axel Springer Mathias Dpfner a Berlino, Nadella ha condiviso i seguenti sentimenti relativi alla questione:

L’empatia non è una soft skill. In effetti, è l'abilità più difficile che impariamo: relazionarci con il mondo, relazionarci con le persone che contano di più per noi.

Come notato da Business Insider, l'amministratore delegato ha rivelato come essere genitore di un bambino con disabilità ha rimodellato la sua visione della vita. Zain Nadella, che purtroppo trasmesso all'inizio dello scorso anno, soffriva di asfissia in utero, lasciandolo affetto da paralisi cerebrale.

Se provi empatia per i tuoi dipendenti, faranno del loro meglio e tu farai progressi

La perdita del figlio di Satya è stata molto dura, soprattutto per la moglie dell'amministratore delegato, Anu, che ha rinunciato alla sua attività di architetto. carriera per prendersi cura pienamente dei bisogni del figlio, inclusa la guida avanti e indietro per innumerevoli sessioni terapeutiche a Seattle. Nadella racconta tali momenti, indicandolo ulteriormente. "L'ho guardato e sono arrivato a rifletterci sopra e poi ho capito che non mi era successo niente. Era successo qualcosa a mio figlio e ho iniziato a vedere il mondo attraverso i suoi occhi."

Satya si riferisce a questo come a un punto di svolta che lo ha aiutato a rimodellarlo in tutti gli aspetti della vita. Non è la prima volta che il CEO parla di empatia e della sua importanza. Intervenendo in un episodio del podcast "Hello Monday" di LinkedIn, Nadella ha sottolineato l'importanza dell'empatia sul lavoro e il suo impatto sulla definizione dello sviluppo della carriera.

L’empatia è una capacità chiave di leadership

Uno studio del 2021 Ernst & Young rivela che l’empatia è una capacità di leadership cruciale, con il 90% dei dipendenti che hanno preso parte al sondaggio citando il suo impatto positivo sul loro indice di prestazione, soddisfazione sul lavoro, produttività e cultura lealtà. In effetti, la mancanza di empatia tra i dirigenti dell’organizzazione è stata tra le principali ragioni per le dimissioni dei dipendenti.

Nadella ritiene inoltre che l’empatia sia un’abilità cruciale che aiuta a rafforzare l’innovazione.

Pensi che l’empatia sia la chiave del successo di un’azienda? Fateci sapere nei commenti.