Richiedi una ricevuta di consegna per un messaggio in Outlook

Questo articolo spiega come richiedere una conferma di recapito per un singolo messaggio in Outlook. Include informazioni su come richiedere le conferme di recapito per tutti i messaggi e anche su come richiedere le conferme di lettura in Outlook 2019, 2016, 2013 e Outlook per Microsoft 365.

Come richiedere una ricevuta di consegna in Outlook

Se usi Veduta in un ambiente di gruppo di lavoro e utilizzi Microsoft Exchange Server come servizio di posta, puoi richiedere le conferme di recapito per i messaggi che invii. Una ricevuta di consegna significa che il tuo messaggio è stato consegnato, ma non significa che il destinatario ha visto il messaggio o l'ha aperto.

Con Outlook, puoi impostare l'opzione di ricevuta di consegna per un singolo messaggio o richiedere le ricevute per ogni messaggio che invii automaticamente.

1. Componi un nuovo messaggio.

   

2. Vai al Opzioni scheda e selezionare il Richiedi una ricevuta di consegna casella di controllo.

   

3. Se vuoi sapere se il destinatario legge il messaggio di posta elettronica, seleziona il pulsante Richiedi una conferma di lettura casella di controllo.

4. Invia il messaggio.

Tieni traccia delle ricevute di consegna per tutti i messaggi

Invece di contrassegnare ogni e-mail in uscita per una ricevuta di consegna, risparmia tempo attivando la funzione per tutti i messaggi che invii in Outlook.

1. Vai al File scheda e seleziona Opzioni.

   

2. Selezionare posta.

   

3. Nel Monitoraggio sezione, selezionare il Ricevuta di consegna che conferma che il messaggio è stato consegnato al server di posta elettronica del destinatariocasella di controllo.

   

4. Per richiedere una conferma di lettura selezionare il pulsante Leggi la ricevuta che conferma che il destinatario ha visualizzato il messaggio casella di controllo.

   I destinatari hanno la possibilità di inviare o meno una conferma di lettura. Se vedono questa richiesta con ogni messaggio, lo sono meno probabilità di inviare una conferma di lettura.

5. Selezionare ok chiudere il Opzioni di Outlook la finestra di dialogo.

6. Per visualizzare le risposte, vai su Oggetti inviati cartella e aprire il messaggio originale in una finestra separata. Vai al Messaggio scheda e, in Spettacolo gruppo, selezionare Monitoraggio.

Richiedi ricevute di consegna per impostazione predefinita per tutti i messaggi

Per richiedere le ricevute di consegna per impostazione predefinita per tutti i messaggi:

1. Seleziona il File scheda.

2. Selezionare Opzioni.

3. Selezionare posta.

4. Sotto Monitoraggio, SelezionareRicevuta di consegna che conferma che il messaggio è stato consegnato al server di posta elettronica del destinatario.