Come richiamare un messaggio in Outlook

Outlook fornisce una funzionalità integrata che richiama un'e-mail o sostituisce un messaggio, sebbene ci siano alcuni requisiti chiave. In questo articolo imparerai:

• Come richiamare un'e-mail
• I requisiti per richiamare le email di Outlook
• Risultati e ritardi che possono verificarsi durante i richiami

Come richiamare un'e-mail in Outlook (e sostituirla, se lo si desidera)

Quando si tenta di ritirare l'e-mail, Outlook potrebbe notificare al destinatario l'e-mail richiamata. Per richiamare un'e-mail in Outlook:

1. Apri Outlook e vai su Oggetti inviati cartella.

   

2. Fare doppio clic sul messaggio inviato che si desidera richiamare per aprirlo in una finestra separata.

   Le opzioni per richiamare un messaggio non sono disponibili quando il messaggio viene visualizzato nel riquadro di lettura.

   

3. Vai al Messaggio scheda, selezionare il Azioni freccia a discesa e scegli Richiama questo messaggio.

   In Outlook 2007, vai a Messaggio scheda, in Azioni gruppo, selezionare Altre azioni, poi Richiama questo messaggio.

   

4. Nel Richiama questo messaggio finestra di dialogo, selezionare una delle seguenti opzioni:

   • Elimina le copie non lette di questo messaggio per richiamare il messaggio.
   • Elimina le copie non lette e sostituisci con un nuovo messaggio per sostituire il messaggio con uno nuovo.

   

5. Se vuoi ricevere la notifica dei risultati, seleziona il pulsante Dimmi se il richiamo ha esito positivo o negativo per ogni destinatario casella di controllo.

6. Selezionare ok.

7. Se hai selezionato Elimina le copie non lette e sostituiscile con un nuovo messaggio, modificare il messaggio originale.

8. Selezionare Spedire.

9. Riceverai un messaggio di notifica di Outlook relativo al successo o al fallimento del tuo tentativo di ritirare o sostituire l'e-mail.

Requisiti per richiamare un'e-mail

Per richiamare l'e-mail di Outlook:

• Sia tu che il tuo destinatario dovete disporre di un account di posta elettronica del server Exchange e utilizzare Outlook come client di posta elettronica.
• La casella di posta del destinatario è aperta quando si tenta di elaborare un richiamo.
• Il messaggio originale non è stato letto e si trova nella Posta in arrivo del destinatario.
• Il messaggio non è stato toccato da alcun processo, come ad esempio a regola, filtro antispam o componente aggiuntivo.

Possibili risultati quando si richiama l'e-mail di Outlook

A seconda delle impostazioni del client di posta elettronica del destinatario, del fatto che l'e-mail originale sia già stata letta e di molti altri fattori, i risultati del tentativo di richiamare un messaggio possono variare. Di seguito sono riportati alcuni dei potenziali risultati di un richiamo di Outlook.

• Se il destinatario ha letto il messaggio, il richiamo avrà esito negativo. Sia il messaggio originale che il nuovo messaggio (o la notifica del tuo tentativo di richiamare il messaggio originale) sono disponibili per il destinatario.
• Se il destinatario non ha aperto il messaggio originale e apre prima il messaggio di richiamo, il messaggio originale viene eliminato. Outlook informa il destinatario che hai eliminato il messaggio dalla sua cassetta postale.

Questi risultati si verificano anche se il destinatario sposta entrambi i messaggi nella stessa cartella, manualmente o utilizzando una regola.

Se il destinatario è abilitato Elabora automaticamente le richieste e le risposte alle richieste di riunione e ai sondaggi, sotto Monitoraggioe il destinatario non ha letto l'e-mail originale, Outlook elimina il messaggio originale e informa il destinatario dell'eliminazione del messaggio.

Tuttavia, se il messaggio originale viene contrassegnato come letto quando viene elaborato il messaggio di richiamo, il destinatario viene informato che si desidera eliminare il messaggio. Il messaggio originale rimane nella posta in arrivo del destinatario.

Se il destinatario sposta il messaggio originale fuori dalla posta in arrivo e in un'altra cartella (manualmente o utilizzando una regola) e il messaggio di richiamo va alla posta in arrivo, il ritiro fallisce indipendentemente dal fatto che sia stato letto o non. Il destinatario viene informato che un tentativo di richiamo è fallito. Il destinatario ha accesso sia al messaggio e-mail originale che a quello nuovo.

Inoltre, se si utilizza Outlook su un dispositivo mobile e si tenta di richiamare un messaggio, è probabile che il processo non vada a buon fine.

Ritardare l'invio di messaggi

L'invio di un'e-mail errata può essere controproducente e persino imbarazzante. Mentre la funzione di richiamo di Outlook potrebbe salvarti in un pizzico, puoi alleviare lo stress con programmare o ritardare i messaggi da inviare. Questo ti dà il tempo di riconoscere gli errori o aggiornare le informazioni prima che la tua email arrivi nella casella di posta del destinatario.