Come Vivianne Castillo sfida i leader tecnologici a concentrarsi sulle persone

La prospettiva umana è al centro di tutto il lavoro che Vivianne Castillo fa, così quando non si sentiva ascoltata e supportata nel suo ruolo precedente, se ne andò per fondare la sua società di design.

Castillo è il fondatore di HmntyCntrd, curatore di una masterclass UX e community focalizzata sulla trasformazione dello status quo di ciò che significa essere centrati sull'uomo. Castillo ha precedentemente lavorato in grandi aziende come Google, Weight Watchers e Salesforce prima di decidere di portare il suo talento altrove.

"Sono entrato nella mia attività attuale perché mi sembrava che molte delle idee che avevo non fossero state riconosciute, riconosciute o apprezzate nell'ambiente aziendale", ha detto Castillo a Lifewire in un'intervista telefonica. "In HmntyCntrd, aiutiamo le persone che lavorano nel design e nella grande tecnologia a svolgere il lavoro personale necessario per svolgere al meglio il loro lavoro professionale."

HmntyCntrd fornisce coaching e offre corsi virtuali ai professionisti del settore tecnologico che desiderano approfondire le proprie competenze trasversali per produrre un lavoro migliore. L'azienda attualmente offre un corso di cinque settimane che le persone possono seguire dal vivo con istruttori o in modo autonomo.

Questo corso si concentra sull'aiutare i partecipanti ad approfondire la propria autoconsapevolezza, affinare le proprie competenze tecniche di base e, in definitiva, diventare più competenti nella propria linea di lavoro. Tutti i partecipanti al corso diventano parte di una comunità online privata in cui HmntyCntrd ospita discussioni a tema mensili e favorisce la collaborazione.

Come il viaggio di Castillo ha portato qui

Castillo ha una formazione in consulenza e servizi umani, ma ha cambiato carriera cinque anni fa per lavorare nel design e nello spazio tecnologico. Come "di Chicagoan irriducibile", Castillo ha vissuto in molti posti, ma ha detto che ha sempre saputo che alla fine sarebbe tornata nel Midwest per avviare un'attività in proprio.

"Ricordo di essere stato coinvolto nell'imprenditorialità da quando ero un bambino", ha detto Castillo. "Dai un'occhiata ai libri in biblioteca per vedere come i bambini potevano fare soldi, e ho persino avviato un'attività di produzione di palloncini con animali che ho venduto a un amico".

Durante il suo incarico presso Salesforce, Castillo ha lavorato con molti dirigenti di C-suite per aiutarli a sfruttare la ricerca per essere più centrati in modo olistico nel loro approccio allo sviluppo e alla strategia aziendale.

Castillo ha detto che alla fine ha lasciato il suo lavoro lì perché era stanca di combattere e sostenere il motivo per cui pensa che Salesforce dovrebbe essere più inclusivo ed equo nel suo approccio alle persone.

"Penso che l'esperienza mi abbia mostrato molto sulla comprensione da parte degli affari di cosa significhi essere centrati sull'uomo", ha detto. "Quando ho lasciato Salesforce, ho finito per prendere quel lavoro e costruirci intorno un'attività".

HmntyCntrd ha dato il benvenuto alla sua prima coorte di professionisti della tecnologia a settembre 2020 e si sta preparando per ospitare la sua terza coorte questo mese. Il team dell'azienda è composto da otto dipendenti, tra cui ricercatori, designer e facilitatori.

"Vieni per il corso, resta per la comunità"

Quando Castillo stava concettualizzando la sua attività, ha affermato di aver visto una lacuna nel modo in cui le aziende parlano delle persone durante la pandemia. All'inizio, le aziende affrontano grandi argomenti come lo stress e il burnout, ma Castillo ritiene che il trauma avrebbe dovuto essere più centrato in queste discussioni.

Castillo lo ha tenuto a mente durante la creazione di HmntyCntrd e ha affermato che continua a essere consapevole del tipo di risorse e attività che l'azienda fornirà in futuro.

"Il modo in cui gestisci il trauma e il modo in cui comprendi il trauma sarà la chiave per la crescita personale e professionale", ha detto.

Un modo in cui Castillo intende affrontare il trauma a HmntyCntrd è lavorare con un terapista autorizzato per lanciare un nuovo corso chiamato Healing Conversations. Il nuovo corso autodidattico sarà disponibile ad agosto.

"Questo corso riguarda il disimballaggio di molte delle difficoltà non dette dell'esperienza lavorativa", ha detto Castillo. "Si approfondisce come sviluppare un approccio più informato sul trauma al lavoro e al team building".

Castillo ha grandi progetti per HmntyCntrd poiché l'azienda arriva a un anno di attività. Ha detto che è stata fortunata a dare il via alla sua impresa poiché non ha dovuto contrarre alcun prestito.

Attribuisce questo successo ai professionisti nel 2020 ponendo un'enfasi più significativa sul valore, e HmntyCntrd in arrivo quando la nazione stava vivendo disordini civili e problemi ben oltre il pandemia.

"Abbiamo avviato tutto e siamo stati in grado di realizzare rapidamente un profitto", ha detto.

Andando avanti, Castillo ha affermato che non ha intenzione di assicurarsi alcun capitale di rischio o di scalare enormemente, e si sta invece concentrando sul fornire valore ai membri della comunità. Ha detto che vuole raddoppiare la comunità di HmntyCntrd, collaborare con organizzazioni che la pensano allo stesso modo e concedere in licenza contenuti per supportare progetti interni e sforzi presso le aziende tecnologiche.

"Operiamo sulla base della filosofia di venire per il corso, rimanere per la comunità", ha detto.