Acquisto di prodotti ricondizionati: cosa devi sapere

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Siamo sempre alla ricerca di occasioni. È difficile resistere ai saldi di fine anno, di fine anno e di primavera. Tuttavia, un altro modo per risparmiare denaro durante tutto l'anno è quello di acquista prodotti ricondizionati.

Uomo che guarda l'attrezzatura musicale attraverso le vetrine del negozio di elettronica
Justin Pumfrey/The Image Bank/Getty Images

Cosa si qualifica come articolo ricondizionato

Quando la maggior parte di noi pensa a un articolo ricondizionato, come un cellulare o iPad, pensiamo a qualcosa che è stato aperto, fatto a pezzi e ricostruito, come la ricostruzione di un cambio automatico. Tuttavia, nel mondo dell'elettronica, non è ovvio cosa significhi il termine "ricondizionato" per il consumatore.

Un componente audio o video può essere classificato come ricondizionato se soddisfa QUALUNQUE dei seguenti criteri:

Un cliente ha restituito il prodotto

La maggior parte dei principali rivenditori ha una politica di restituzione di 30 giorni per i propri prodotti e molti consumatori, per qualsiasi motivo, restituiscono i prodotti entro tale periodo di tempo. La maggior parte delle volte, se non c'è niente di sbagliato nel prodotto, i negozi ridurranno semplicemente il prezzo e lo rivenderanno come una scatola speciale aperta. Tuttavia, se c'è qualche tipo di difetto presente nel prodotto, molti negozi hanno accordi per restituire il prodotto al produttore dove viene ispezionato e/o riparato e quindi riconfezionato per la vendita come ricondizionato articolo.

È stato danneggiato durante la spedizione

Molte volte, i pacchi possono danneggiarsi durante la spedizione, a causa di una cattiva gestione, degli elementi o di altri fattori. Nella maggior parte dei casi, il prodotto nella confezione può andare benissimo, ma il rivenditore ha la possibilità di restituire le scatole danneggiate (chi vuole mettere una scatola danneggiata sullo scaffale?) credito. Il produttore è obbligato a ispezionare i prodotti e a reimballarli in nuove scatole per la vendita. Tuttavia, non possono essere venduti come nuovi prodotti, quindi vengono rietichettati come unità ricondizionate.

Ci sono danni estetici

A volte, per una serie di motivi, un prodotto può presentare un graffio, un'ammaccatura o un'altra forma di danno estetico che non influisce sulle prestazioni dell'unità. Il produttore ha due scelte; vendere l'unità con i suoi danni estetici visibili o riparare il danno inserendo i componenti interni in un nuovo armadio o involucro. In ogni caso, il prodotto si qualifica come ricondizionato, in quanto vengono comunque controllati i meccanismi interni che potrebbero non essere interessati dal danno estetico.

È un'unità dimostrativa

Sebbene a livello di negozio, la maggior parte dei rivenditori venda le vecchie demo dal pavimento, alcuni produttori le riprenderanno, le ispezioneranno e/o le ripareranno, se necessario, e le rispediranno come unità ricondizionate. Ciò può valere anche per le unità demo utilizzate dal produttore alle fiere, restituite dai revisori dei prodotti e per uso interno dell'ufficio.

C'è stato un difetto durante la produzione

In qualsiasi processo di produzione della catena di montaggio, un componente specifico può presentarsi come difettoso a causa di un chip di elaborazione difettoso, un alimentatore, un meccanismo di caricamento del disco o un altro fattore. Questo di solito viene rilevato prima che il prodotto lasci la fabbrica, ma i difetti possono manifestarsi dopo che il prodotto raggiunge gli scaffali dei negozi. A seguito di resi dei clienti, demo non operative e guasti eccessivi del prodotto durante il periodo di garanzia di uno specifico elemento nel prodotto, un produttore può "richiamare" un prodotto da uno specifico lotto o ciclo di produzione che mostra lo stesso difetto. Il produttore può scegliere di riparare tutte le unità difettose e rispedirle ai rivenditori come unità ricondizionate.

La scatola è stata semplicemente aperta

Sebbene, tecnicamente, non ci siano problemi qui tranne che la scatola è stata aperta ed è stata rispedita al produttore per il reimballaggio (o reimballato dal rivenditore), il prodotto è ancora classificato come ricondizionato perché è stato reimballato, anche se non è stato effettuato alcun ricondizionamento si è verificato.

È un articolo in eccesso

Se un rivenditore ha un eccesso di scorte di un particolare articolo, di solito riduce il prezzo e mette l'articolo in vendita o in liquidazione. Tuttavia, a volte, quando un produttore introduce un nuovo modello, "raccoglierà" lo stock rimanente dei modelli più vecchi ancora sugli scaffali dei negozi e ridistribuirli a rivenditori specifici per un rapido saldi. In questo caso, l'articolo può essere venduto come "acquisto speciale" o può essere etichettato come ricondizionato.

Quando un prodotto elettronico viene rispedito al produttore, per qualsiasi motivo, dove viene ispezionato, ripristinato alle specifiche originali (se necessario), testato e/o riconfezionato per la rivendita, l'articolo non può più essere venduto come nuovo".

Suggerimenti per l'acquisto di prodotti ricondizionati

Non è sempre chiaro quale sia l'origine o la condizione esatta di un prodotto ricondizionato. È impossibile per il consumatore sapere quale sia la ragione della designazione "rinnovata" per un prodotto specifico.

Devi ignorare qualsiasi "presunta" conoscenza che il venditore cerca di impartirti su questo aspetto del prodotto perché non ha nemmeno una conoscenza interna su questo argomento.

Prendendo in considerazione tutte le possibilità di cui sopra, ecco alcune domande che devi porti quando acquisti un prodotto ricondizionato.

  • L'unità ricondizionata viene venduta da un rivenditore autorizzato anche a vendere prodotti nuovi realizzati dalla stessa azienda?
  • L'unità ricondizionata dispone di una garanzia statunitense (dovrebbe avere una garanzia su parti e manodopera da 45 a 90 giorni)? A volte le unità rinnovate sono mercato grigio, il che significa che potrebbero non essere state originariamente destinate alla vendita nel mercato statunitense.
  • Il rivenditore offre una politica di restituzione o cambio per l'unità ricondizionata se non sei soddisfatto (15 giorni o più)?
  • Il rivenditore offre una garanzia estesa per l'articolo? Ciò non significa che devi acquistare una garanzia estesa, ma se ne offrono o meno una indica il loro grado di supporto per il prodotto. Se il rivenditore non è un rivenditore autorizzato del prodotto, sarebbe riluttante a offrire una garanzia estesa per esso.

Se le risposte a tutte le domande precedenti sono "Sì", l'acquisto dell'unità ricondizionata può essere una mossa sicura e intelligente.

Considerazioni finali sull'acquisto di articoli ricondizionati

L'acquisto di un articolo ricondizionato può essere un ottimo modo per ottenere un ottimo prodotto a un prezzo d'occasione. Non c'è ragione logica per cui essere semplicemente etichettati come "ricondizionati" debba dare una connotazione negativa al prodotto in esame.

Anche i nuovi prodotti possono essere limoni e tutti i prodotti ricondizionati erano nuovi a un certo punto. Tuttavia, quando si acquista un prodotto del genere, che si tratti di una videocamera ricondizionata, ricevitore AV, TV, lettore DVD, ecc. da un rivenditore online o fisico, è importante assicurarsi di poter ispezionare il prodotto e che il il rivenditore esegue il backup del prodotto con una sorta di politica di restituzione e garanzia nella misura indicata nel nostro acquisto suggerimenti.

FELICE SHOPPING!