Lo spettro è in calo... O sei tu?

Se tuo Spettro la connessione Internet sembra non essere disponibile, potrebbe esserci un'interruzione di Spectrum nella tua zona. Se sei preoccupato per un'interruzione di Internet di Spectrum, è importante sapere se il servizio è inattivo per te o per tutti. Fortunatamente, quando ti stai chiedendo "Internet non funziona nella mia zona?" ci sono alcuni modi chiave in cui puoi capire se il problema sei tu o se Spectrum è inattivo in questo momento.

Come sapere se lo spettro è inattivo

Spettro in calo? O solo tu? Prova questi semplici passaggi per scoprire se Spectrum Internet non funziona per tutti.

1. Controlla l'account Twitter Ask Spectrum.

   

   Questo dovrebbe essere sempre il tuo primo punto di riferimento poiché l'account Twitter ufficiale è una buona fonte di informazioni aggiornate.

2. Cerca su Twitter per #Spectrumdown. Se il sito è inattivo per tutti, probabilmente qualcuno ha già twittato a riguardo. Controlla i tweet, ma presta anche attenzione ai timestamp dei tweet per assicurarti che non stiano discutendo di una volta in cui Spectrum non funzionava.

   

3. Controlla il Sito web di spettro per le interruzioni.

   Dovrai accedere al tuo account Spectrum per confermare.

4. Utilizzare un sito Web di "controllo dello stato" di terze parti. Le opzioni popolari includono Downdetector, È giù adesso?, e Interruzione. Rapporto. Tutti ti diranno se Spectrum funziona per tutti gli altri.

   

Se nessun altro sta segnalando un problema con Spectrum, allora il problema è probabilmente qualcosa dalla tua parte.

Cosa fare quando non è possibile connettersi tramite Spectrum

Ci sono alcune cose che puoi provare se Spectrum Internet sembra funzionare bene per tutti gli altri, ma non per te.

1. Riavvia il router o il modem. Questo spesso risolve i problemi di rete ed è la cosa migliore da provare.

2. Verifica che il tuo account Spectrum sia stato completamente pagato finora. Una fattura non pagata può influire sul tuo servizio.

3. Prova un altro dispositivo che è anche connesso al Wi-Fi Spectrum. Passa al tuo telefono o tablet e verifica se funziona. Se lo fa, allora sai che il problema riguarda un dispositivo specifico. In tal caso, i prossimi suggerimenti potrebbero aiutare a risolvere le cose per quel dispositivo.

4. Svuota la cache del tuo browser.

5. Cancella i cookie del tuo browser.

6. Controlla il tuo computer per malware.

7. Riavvia il tuo computer.

8. A volte, può esserci un problema con il tuo Server DNS. Se ti senti a tuo agio cambiare server DNS, ci sono molti metodi gratuiti e pubblici, ma possono richiedere conoscenze più avanzate.

Se nulla ha risolto Spectrum per te, potresti dover contattare la sua linea di assistenza per ulteriore assistenza. Suo pagina di risoluzione dei problemi ha consigli su dove chiamare.

In alternativa, puoi aspettare se c'è un problema alla fine di Spectrum. Questi problemi tendono a risolversi da soli abbastanza rapidamente.