Come resettare la tua PS5
Cosa sapere
- Vai a Impostazioni > Sistema > Software di sistema > Ripristina opzioni > Ripristina la tua console > Ripristina.
- Se la tua PS5 si accende ma non avvia il menu principale, ripristinala in modalità provvisoria. Con la console spenta, tieni premuto il tasto Pulsante di accensione.
- Dopo aver sentito un secondo segnale acustico, premere il tasto PSpulsante sul controller PS5. Selezionare Ripristina PS5 dal menu della modalità provvisoria.
Questo articolo spiega come ripristinare le impostazioni di fabbrica della tua PS5. Le istruzioni si applicano alle edizioni PS5 Standard e Digital.
Come ripristinare le impostazioni di fabbrica della tua PS5
Un hard reset può risolvere i problemi con il tuo PlayStation 5 come l'errore della coda di download. Segui questi passaggi per ripristinare la tua PS5 allo stato in cui si trovava quando l'hai ricevuta.
Il ripristino della PS5 cancellerà tutti i giochi, salverà i dati e altri contenuti dal sistema. Se ottieni un'altra console, puoi recuperare i contenuti dal cloud.
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Dalla Home page, vai su Impostazioni.
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Selezionare Sistema.
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Selezionare Software di sistema.
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Selezionare Ripristina opzioni.
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Selezionare Ripristina la tua console.
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Selezionare Ripristina.
La PS5 si riavvierà e sarai guidato attraverso il processo di installazione. Spegnere la console se non si desidera configurare il sistema.
Come ripristinare la tua PS5 in modalità provvisoria
Se la tua console si accende ma non avvia il software di sistema, puoi ripristinare la tua PS5 in modalità provvisoria.
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premi il Pulsante di accensione sulla console per spegnerlo.
Tieni premuto il tasto Pulsante di accensione finché non si sente un secondo beep (circa 10 secondi).
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Collega un controller PS5 alla console e premi il tasto PSpulsante.
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Selezionare Ripristina PS5 dal menu della modalità provvisoria. Attendi che la console si riavvii normalmente.
Se la tua PS5 continua a non avviarsi, potrebbe essere necessario reinstallare il software di sistema PS5 in modalità provvisoria.
Perché eseguire un hard reset della tua PS5?
Il ripristino della console può risolvere i problemi con la PS5. Ad esempio, alcuni utenti hanno segnalato problemi durante il download dei contenuti. Se la tua PS5 non funziona correttamente, prova un hard reset. Se prevedi di vendere la tua PS5, dovresti eseguire un ripristino dei dati di fabbrica in modo che il nuovo proprietario possa configurarlo con il proprio account.
Se il ripristino della tua PS5 non risolve il problema, visita Pagina di riparazione e sostituzione di PlayStation di Sony per vedere se la tua console è idonea per una riparazione gratuita.
Esegui il backup dei dati di gioco PS5
Prima di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica, esegui il backup di tutti i tuoi dati. Avrai bisogno di un PlayStation Plus account per caricare i dati di salvataggio del gioco sul cloud, ma tutti i tuoi giochi e altri contenuti possono essere scaricati di nuovo su un'altra console. In alternativa, puoi spostare i tuoi file su un disco rigido esterno.