Come risolverlo quando i canali Roku non si aprono

Quando uno o più dei tuoi canali Roku non si aprono, inizia ripristinando il canale. Se questo passaggio non fornisce una risoluzione, hai numerose opzioni da esplorare, come il riavvio del tuo Roku, il controllo della connettività e l'aggiornamento del software.

Motivi per cui i canali Roku non si aprono

Ci sono alcuni motivi comuni per cui i canali Roku non si aprono come previsto.

• Il canale deve essere aggiornato.
• Qualcosa è andato storto durante il download del canale.
• Lo sviluppatore del canale sta risolvendo i problemi.
• Il canale non riceve più il supporto per Roku.
• Il tuo Roku ha perso la connettività.

Per restringere la fonte del problema, controlla più canali per vedere se il problema riguarda app selezionate o l'intero dispositivo Roku.

Come risolverlo quando i canali Roku non si aprono

In genere, un aggiornamento o un ripristino del canale può eliminare il problema. Se il problema sembra più esteso al sistema, questo elenco di risoluzione dei problemi include altri suggerimenti per aiutarti a far riaprire i tuoi canali Roku.

1. Verifica la disponibilità di un aggiornamento del canale. Se un canale si apre ma si blocca immediatamente o non si apre affatto, potrebbe essere necessario aggiornarlo. Evidenzia il canale > premi il tasto pulsante stella > Controlla gli aggiornamenti.

2. Rimuovere e reinstallare il canale. Quando un singolo aggiornamento del canale non funziona o non è disponibile, rimuovilo, riavvia Roku e installa nuovamente il canale Roku.

3. Verifica la presenza di un aggiornamento del sistema Roku. Sebbene il tuo Roku controlli automaticamente, potresti dover attivare un aggiornamento manuale. Vai a Casa > Impostazioni > Sistema > Aggiornamento del sistema > Controlla ora.

4. Riavvia il tuo Roku. Se non c'è un aggiornamento del sistema Roku, non è mai una cattiva idea spegni il tuo Roku e riavviare il dispositivo.

5. Ripristina la connessione di rete. Innanzitutto, verifica di essere connesso a Internet andando su Casa > Impostazioni > Connettività. Anche se la tua connessione va bene, disconnettiti e riconnettiti alla tua rete e riavvia il tuo Roku.

6. Verificare con lo sviluppatore del canale. Vai al sito Web del fornitore del canale per ricontrollare che lo sviluppatore supporti ancora il canale per Roku. Se c'è ancora supporto e non riesci a trovare informazioni sul tuo problema sui social media dell'azienda o sulle pagine di supporto, contatta direttamente lo sviluppatore.

7. Ripristina il tuo Roku alle impostazioni di fabbrica. Se hai esplorato tutte le altre opzioni e non riesci ad aprire più canali Roku, questo passaggio potrebbe essere l'ultimo da provare prima di contattare l'assistenza Roku.

8. Contatta l'assistenza Roku. Quando tutto il resto fallisce, chiedi aiuto a Roku. Assicurati di poter fornire dettagli sul tuo modello TV, sulla versione del sistema operativo Roku e sui problemi che stai riscontrando con i canali che non si aprono.

Come si ripristinano i canali su Roku?

Per ripristinare i canali su Roku, rimuovili e poi aggiungili di nuovo. Evidenzia il canale > premi il tasto pulsante stella sul telecomando > seleziona Rimuovere > ok.

Dopo aver rimosso un canale, assicurati di riavviare il dispositivo Roku prima di installarlo di nuovo.

Come posso riavviare il mio Roku?

Il riavvio del dispositivo Roku risolve molti dei principali problemi di Roku, inclusi i canali che non si aprono. Puoi riavviare il tuo dispositivo in due modi:

• Riavvio del sistema: Selezionare Casa > Impostazioni > Sistema > Riavvio del sistema. Potrebbe essere necessario andare su Sistema > Potenza su una TV Roku per trovare l'opzione di riavvio del sistema.
• Rimuovere l'energia fisicamente: Se hai una TV Roku, scollegala. Per i dispositivi di streaming Roku o gli stick di streaming, rimuovili dai televisori e scollega gli adattatori di alimentazione prima di collegare tutto e riaccendere.

Come posso riparare il mio Roku quando non funziona?

Quando il tuo Roku non funziona, inizia con gli aggiornamenti del sistema e del canale e ripristina la connessione Wi-Fi. Ecco alcuni altri controlli utili da eseguire:

• Se tuo Il telecomando Roku non funziona, assicurarsi che le batterie siano cariche o riassocia il tuo telecomando. Puoi anche passare all'app remota Roku.
• Quando il tuo Roku non si accende, controllare la connessione, la presa di corrente e segni di surriscaldamento.
• Quando diverse funzioni e canali non funzionano, verifica che l'ultimo sistema operativo Roku supporti il ​​tuo dispositivo Roku. Visita il sito di supporto Roku o invia una richiesta di supporto.