Amazon è giù... O sei solo tu?

Se l'app Amazon non funziona o non riesci ad accedere al sito web in a browser, potrebbe significare che il sito non è attivo o potrebbe esserci un problema con il tuo computer, smartphoneo browser. Inoltre, potrebbe essere un problema con il tuo account Amazon. Ecco come capire se Amazon è inattivo solo per te o se i problemi di Amazon stanno interessando tutti.

Come sapere se Amazon è inattivo

Se non riesci a passare sul sito Amazon, la prima cosa che vorrai fare è determinare se anche altri stanno riscontrando problemi.

1. Verifica un'interruzione di Amazon utilizzando un servizio come Giù per tutti o solo per me, Downdetector, È giù adesso?, o Interruzione. Rapporto.

2. Controlla l'account Twitter di Amazon. La società probabilmente tweet su eventuali problemi diffusi. L'hashtag #amazondown potrebbe anche fornire alcuni indizi su cosa sta succedendo.

Cosa fare se non è possibile accedere ad Amazon

Se i metodi di cui sopra risultano vuoti, è probabile che il problema sia tuo. Ci sono alcune cose che puoi provare, tuttavia, per far funzionare di nuovo Amazon.

1. Assicurati di visitare il sito ufficiale Amazon. Se utilizzi un dispositivo mobile, verifica di avere l'app corretta. Ci sono casi in cui qualcuno acquista un URL vicino a un'azienda nota o sviluppa un'app con un nome molto simile.

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2. Verifica di essere online. Prova a visitare altri siti web. Se neanche quelli funzionano, controlla il Wifi segnale sul computer, o che il cavo Ethernet è connesso. Assicurati che il wireless sia acceso. Se c'è nessuna connessione wireless, Puoi provare reimpostare il router.

3. Se sei su un Android o i phone, assicurati di avere dati mobili abilitato o Wi-Fi attivato (e un buon segnale) e quella modalità aereo è disattivata. Su iPhone puoi disattiva la modalità aereo tramite il Centro di controllo. Su Android, puoi disattivare questa modalità tramite Impostazioni rapide.

4. Svuota la cache. Puoi svuotare la cache su tutti i principali browser Web su desktop e dispositivi mobili. Ciò può risolvere i problemi di prestazioni poiché rimuove i dati salvati dai siti Web che hai visitato. Puoi anche svuota la cache su Android e svuota la cache del tuo iPhone o iPad.

5. Elimina i cookie del tuo browser. Se la cancellazione della cache non funziona, cancella i cookie, che sono piccoli file contenenti informazioni su di te, come preferenze pubblicitarie o impostazioni di personalizzazione.

6. Scansiona il tuo computer alla ricerca di malware. Molti tipi di malware possono influenzare la tua esperienza di navigazione web. Potresti anche avere un virus sul tuo smartphone Androide, sebbene raro, Gli iPhone possono essere vulnerabili ai rischi per la sicurezza.

7. Riavvia il tuo computer o dispositivo mobile. Se nient'altro funziona, un riavvio potrebbe fare il trucco.