Come risolverlo quando lo schermo di Roku è nero

Il motivo per uno schermo nero Roku potrebbe essere addomesticato come un cavo allentato o una selezione di input errata, a qualcosa di più estremo come uno schermo TV difettoso. Di seguito sono riportati diversi passaggi per la risoluzione dei problemi per aiutarti a capire cosa si può fare per recuperare l'immagine.

Perché il mio Roku mostra una schermata nera?

Il motivo di uno schermo nero su un Roku potrebbe essere il dispositivo stesso o la tua TV. Identificare quale indirizzare farà la differenza nella risoluzione dei problemi.

Se la TV funziona correttamente e solo il Roku ha uno schermo nero, allora è il Roku che ha bisogno di risoluzione dei problemi e la maggior parte dei suggerimenti di seguito sarà utile. Se trovi lo schermo nero durante l'utilizzo del dispositivo di streaming, ma il problema in realtà riguarda la TV, abbiamo anche un aiuto per questo.

Cosa fai quando lo schermo Roku diventa nero?

Segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi in ordine, anche se non ritieni che uno o due di essi siano necessari. I suggerimenti più facili da completare sono i primi in questo elenco e potrebbero riportare il tuo Roku in ordine molto più rapidamente di alcuni dei passaggi più coinvolti.

1. Riavvia il Roku. Il modo migliore per farlo, quando il Roku non ha immagini per accedere ai menu, è semplicemente scollegare il cavo di alimentazione (attendere alcuni secondi) e quindi ricollegarlo.

   Per i televisori con Roku all'interno, spegni il televisore stesso e poi riaccendilo.
   

2. Accedi al retro della TV e assicurati che tutti i cavi utilizzati dal Roku siano collegati in modo sicuro: dovrebbe essere facile da trovare se hai completato il passaggio 1.

   Premi saldamente il dispositivo nella porta video e assicurati che il cavo di alimentazione sia posizionato correttamente. Per la risoluzione dei problemi, è meglio collegare il cavo di alimentazione a una presa a muro con l'adattatore di alimentazione incluso con il Roku (ovvero, non utilizzare la porta USB della TV).

   

   Questo è un buon momento per ridurre il cablaggio all'essenziale. Rimuovi tutto ciò che puoi per stabilire una connessione pulita: cavo di prolunga HDMI, adattatore o qualsiasi altro dispositivo collegato tra Roku e TV. Ciò contribuirà a eliminare quegli elementi come causa del problema dello schermo.

3. Assicurati che la TV sia sull'ingresso corretto. Il Roku si collega a una delle porte video della TV, quindi l'unico modo per usarlo è dirigere la TV alla sorgente giusta tramite il Ingresso/Fonte pulsante sul telecomando del televisore.

   

   La maggior parte dei televisori dispone di alcune opzioni di ingresso (ad es. HDMI 1 e HDMI 2). Scorrili, se necessario, aspettando alcuni secondi dopo aver scelto ciascuno di essi, finché il Roku non viene visualizzato sullo schermo.
   

4. Ripristina il tuo Roku tenendo premuto il RIPRISTINA pulsante sul dispositivo.

   Il ripristino ripristinerà il software ai valori predefiniti di fabbrica, il che potrebbe risolvere il problema della schermata nera. Tuttavia, poiché non c'è immagine, la tua unica opzione è eseguire un ripristino completo; (vedi link di ripristino sopra).
   

5. Risoluzione dei problemi come problema di connessione HDMI. Ci sono due cose che dovresti fare:

   • Prova un'altra porta HDMI. Se ci sono altre porte disponibili sul retro della TV, collega il Roku a una di esse, quindi ripeti il ​​passaggio 3. Il connettore fisico sulla TV potrebbe essere difettoso, ma quello accanto potrebbe funzionare correttamente.
   • Prova un cavo HDMI diverso. Se non ci sono immagini e suoni, il cavo potrebbe essere quello che non va.
     

6. Le voci del menu sono visibili e il Roku è nero solo quando si tenta di riprodurre un video? Questo è un problema molto specifico risolto in due modi:

   • Reinstallare il canale non funzionante. Ad esempio, se Roku non riproduce i video di YouTube, ma tutti gli altri aspetti funzionano correttamente, elimina e reinstalla l'app YouTube.
   • Risoluzione dei problemi per Internet lento. Un Roku funzionante che semplicemente non trasmette video in streaming (o non lo fa molto bene), è molto probabilmente dovuto a una rete sovraffollata. L'interruzione dell'attività di rete dagli altri dispositivi è la soluzione più probabile.
     

7. Prova a utilizzare il Roku su una TV diversa, se possibile. Se ciò non funziona, allora lo stesso Roku, con ogni probabilità, deve essere sostituito (o contatta Roku per vedere come restituirlo).

   se è fa lavorare sull'altra TV, è necessario affrontarlo come un problema TV; continua con questi passaggi.

   I 5 migliori dispositivi Roku per lo streaming TV del 2021

8. A questo punto, hai confermato che Roku funziona, ma la tua TV no.
   

9. Se il Roku ha un suono ma nessuna immagine, forse puoi sentire il telecomando che fa clic sulle voci del menu, potrebbe esserci un problema con il modo in cui il dispositivo gestisce le impostazioni di risoluzione con la tua TV.

   Prova a modificare una delle impostazioni dell'immagine sul televisore (utilizzando il telecomando del televisore), ad esempio attivando/disattivando l'overscan o regolando il livello di zoom. Alcuni utenti hanno avuto la fortuna di invertire la schermata nera di Roku in questo modo.

   Se c'è una foto dopo averlo fatto, cambia la risoluzione sul Roku a qualsiasi altra cosa. Ad esempio, prima prova Trovato automaticamente se non è già stato scelto. Se non funziona, prova TV 720p (gioca con queste opzioni finché una di esse non funziona).