Come risolverlo quando Apple TV+ non funziona su Roku

Questo articolo spiega come risolvere i problemi con il servizio Apple TV+ su Roku.

Quando si verificano problemi con i servizi su Roku, di solito non ci sono problemi specifici dell'app con soluzioni uniche. In generale, quello che puoi fare per far funzionare Apple TV+ su Roku è quello che puoi fare per risolvere i problemi con altri servizi su Roku che non funzionano.

Perché Apple TV+ non funziona sul mio Roku?

Esistono molte spiegazioni sul motivo per cui potresti riscontrare problemi con determinati servizi, come Apple TV+, sui dispositivi Roku. I problemi possono essere causati da Internet, dal software Roku, dal telecomando e da molte altre cose. Di conseguenza, non esiste una buona regola empirica per determinare rapidamente cosa sta causando un problema su Roku.

Il modo migliore per identificare le cause dei problemi con i servizi su Roku è risolvere il problema da soli. Quando si tentano le correzioni, si impara inevitabilmente di più sul problema poiché alcune correzioni funzionano, non funzionano o modificano in altro modo qualcosa.

Come risolvere i problemi di Apple TV+ su Roku

Ci sono un sacco di motivi per cui Apple TV+ potrebbe non funzionare su Roku, dai problemi con Internet al telecomando fino al Roku stesso. Tuttavia, ci sono più di alcune cose veloci che puoi provare con il tuo Roku per far funzionare nuovamente Apple TV+.

  1. Riavvia il tuo Roku. Come molti dispositivi elettronici, spegnere e riaccendere il dispositivo può risolvere qualsiasi numero di strani problemi temporanei che potresti riscontrare.

    A seconda del tuo Roku, riavviarlo potrebbe comportare spegnerlo e riaccenderlo tradizionalmente, oppure potrebbe comportare la disconnessione dall'alimentazione e quindi la riconnessione. Entrambi i metodi funzionano.

  2. Riavvia il modem e il router. Se riscontri problemi di connettività Internet, il servizio Apple TV+ non sarà disponibile. La maggior parte delle volte, il ripristino del router e del modem risolverà questo problema.

  3. Reimposta il tuo telecomando. Se usi l'app Roku come telecomando, assicurati che l'app non abbia problemi a connettersi al tuo Roku. A volte, i problemi possono riguardare il tuo dispositivo di input e non Apple TV+ o il Roku stesso.

    Se le batterie del telecomando Roku non vengono sostituite da molto tempo, il telecomando potrebbe morire e potrebbe inizia a funzionare in modo irregolare, non controllando correttamente le app e facendo sembrare che abbiano qualcosa che non va loro.

  4. Disinstalla e reinstalla il canale. Se il tuo problema è specifico di Apple TV+ e non riscontri problemi altrove, con Internet, ecc., l'eliminazione di Apple TV+ e il nuovo download a volte possono risolvere i problemi relativi a una singola app.

  5. Ripristina Roku alle impostazioni di fabbrica. Come ultima risorsa, se nient'altro risolve i problemi di Apple TV+ su Roku, ripristinando l'intero dispositivo su le impostazioni di fabbrica sono la soluzione migliore per risolvere qualsiasi tipo di problema software che potrebbe essere il tuo Roku sperimentando.

  6. Contatta l'assistenza Roku. Se tutto il resto fallisce e non sai cos'altro provare, contatta il supporto di Roku, spiega il tuo problema e poi dettaglia al rappresentante cosa hai provato a risolvere il problema.

    Questo è il modo migliore per determinare se c'è qualcosa di sbagliato nel tuo Roku personale che lo sta fermando dal funzionare correttamente o se c'è un'impostazione, un problema tecnico o un altro tipo di problema che puoi effettivamente affrontare te stesso.

FAQ

  • Perché la mia Apple TV non funziona?

    Il tuo dispositivo potrebbe aver bisogno di un riavvio; visitare Impostazioni > Apple TV > Sistema > Ricomincia. Un altro utile Risoluzione dei problemi di Apple TV Il metodo consiste nel verificare la presenza di un aggiornamento software. Visitare Impostazioni > Sistema > Aggiornamenti software > Aggiorna software. Puoi anche selezionare Aggiorna automaticamente, quindi non dovrai controllare manualmente.

  • Come posso cancellare Apple TV su Roku?

    Per annullare un abbonamento Apple TV+ hai attivato da Roku, evidenzia l'app Apple TV> seleziona il Stella pulsante sul telecomando Roku > Gestisci abbonamento > Annullare l'iscrizione. Puoi anche gestire il tuo abbonamento da tv.apple.com > Impostazioni > Abbonamenti > Annullare l'iscrizione.

  • Perché Netflix non funziona sulla mia Roku TV?

    Per risolvere i problemi di Netflix su Roku, assicurati di avere l'ultima versione dell'app Netflix; premere Stella > Controlla gli aggiornamenti. Potresti anche voler controllare/reimpostare la connessione di rete da Impostazioni > Rete e verifica la presenza di un aggiornamento di sistema da Impostazioni > Sistema > Aggiornamento del sistema. Potresti anche trovare una soluzione riavviando il tuo Roku TV da Impostazioni > Sistema > Potenza > Riavvio del sistema.