Come risolverlo quando Netflix non funziona su Roku

Questo articolo ti guiderà attraverso tutti i modi per risolvere quando Netflix non funziona su Roku. Gli errori di Netflix su Roku possono apparire in diversi modi:

• Non succede nulla quando selezioni l'icona Netflix.
  
• Netflix inizia a caricarsi ma si blocca nella schermata di caricamento del logo.
• All'avvio dell'app Netflix viene visualizzata solo una schermata nera e non succede nulla.

Normalmente, non c'è nessun codice di errore e lo schermo si bloccherà semplicemente sul logo o sullo schermo vuoto. I seguenti suggerimenti ti aiuteranno a risolvere questo problema e risolverlo.

Perché Netflix continua a bloccarsi sulla mia Roku TV?

Quando usi Netflix su Roku, hai a che fare con due diversi servizi online, quindi ci sono più punti di errore. Potrebbe esserci un problema con il servizio Netflix, con la connessione Roku alla TV o qualcosa a che fare con la connessione Internet stessa.

Per questo motivo, è importante verificare prima che questi servizi funzionino. Quindi passa a controllare la tua rete Wi-Fi, la tua connessione Internet e quindi i problemi con il lettore di streaming Roku stesso.

Come risolvere quando Netflix non funziona su Roku

Questo problema si applica a tutti i lettori di streaming Roku, inclusi Roku Express, Roku Streaming Stick, Roku Ultra e Roku Streambar.

1. Risolvere i problemi del servizio Netflix si. Il Pagina del Centro assistenza Netflix mostrerà lo stato attuale del servizio Netflix. Se Netflix è inattivo, dovrai aspettare che risolvano il problema.

2. Assicurati che il tuo dispositivo di streaming Roku sia collegato correttamente alla TV. Per verificare che il tuo dispositivo di streaming Roku funzioni correttamente, prova ad avviare un altro servizio come l'app Hulu. Se anche questo non funziona, forse il Roku ha bisogno di attenzione. Se l'altra app si avvia, potrebbe essere solo l'app Netflix.

3. Prova a eseguire un riavvio completo sul tuo dispositivo Roku. Questo significa completamente spegnere il dispositivo di streaming Roku (potrebbe essere necessario scollegare completamente il cavo di alimentazione), quindi riavviarlo. Spesso, un semplice riavvio può risolvere la maggior parte dei problemi quando Netflix non funziona su Roku.

   Se noti che la spia di alimentazione sul tuo dispositivo Roku lampeggia quando lo colleghi, potresti avere una porta di alimentazione difettosa. Prova un cavo di alimentazione diverso. Se la luce continua a lampeggiare, potrebbe essere necessario sostituire il dispositivo di streaming Roku.

4. Assicurati che Il dispositivo Roku si sta connettendo alla rete Wi-Fi. Controlla altri dispositivi come un computer o uno smartphone e assicurati la tua rete Wi-Fi funziona. Se non lo è, dovrai risolvere i problemi della rete Wi-Fi domestica prima che Netflix funzioni correttamente sul tuo dispositivo Roku. Se non riesci a connettere nulla alla tua rete Wi-Fi, riavviare il router di solito aiuta.

5. Il tuo dispositivo Roku può accedere a Internet? Ancora una volta, usa un altro computer o smartphone sulla tua rete e prova la tua connessione Internet. Se non riesci ad accedere a Internet, dovrai risolvere i problemi relativi alla connessione Internet di casa.

   Se riesci a connetterti con successo a qualsiasi altro canale sul tuo Roku, il dispositivo può accedere a Internet senza problemi. In questo caso, puoi saltare questo passaggio e passare ad altri passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito.

6. Aggiorna l'app Roku sul tuo dispositivo mobile. Nel tempo, le app possono diventare obsolete, soprattutto se hai disabilitato gli aggiornamenti automatici. Se stai cercando di avviare Netflix con il tuo dispositivo mobile, questo potrebbe essere il motivo per cui Netflix non si avvia. Assicurati di aggiornare l'app Roku per Android o l'app Roku per iOS, a seconda del dispositivo che possiedi. Se Netflix continua a non funzionare, prova a eliminare completamente l'app Roku dal tuo Android o iOS e poi reinstallala da zero.

7. Assicurati che il tuo account Netflix sia ancora attivo. Se riesci ad accedere al tuo account Netflix su altri dispositivi, ricontrolla il Profilo Netflix che stai cercando di usare su Roku esiste ancora. Se tutto il resto fallisce, prova cambiare la password del tuo account Netflix, quindi riconnetti l'app Netflix su Roku utilizzando la nuova password.

8. Disattiva la tua VPN. Se utilizzi una VPN per connettere il tuo router o dispositivo Roku a Internet, la tua VPN potrebbe causare problemi di connessione. La disabilitazione della VPN e la connessione diretta a Internet potrebbero risolvere i problemi relativi al canale Netflix.

9. Risoluzione dei problemi se il tuo telecomando Roku non funziona. Potrebbe essere necessario resettare il telecomando Roku poi abbinalo al tuo dispositivo di streaming Roku ancora. Se non riesci a far funzionare il telecomando, prova ad avviare il canale Netflix con il App mobile Roku invece.

10. Controlla il controllo genitori di Roku e assicurati che all'account che stai tentando di utilizzare non sia impedito di avviare il contenuto Netflix che desideri guardare. Già che ci sei, controlla il Impostazioni del controllo genitori di Netflix anche per il tuo account Netflix.

11. Se tutto il resto ha fallito, potrebbe essere necessario farlo completamente ripristina il tuo dispositivo di streaming Roku.

    Il ripristino del dispositivo Roku rimuoverà tutte le tue impostazioni personalizzate. Quando riavvii dopo il ripristino, noterai anche che tutti i tuoi canali sono spariti. Dovrai aggiungerli nuovamente.