Guerra delle consegne di cibo online: Postmates vs DoorDash

Quando si tratta di app per la consegna di cibo, non puoi sbagliare con Postmates o Doordash, ma quale è meglio? Abbiamo provato entrambi per vedere come i due servizi si confrontano in termini di disponibilità, tariffe e convenienza per aiutarti a scegliere tra Postmates e DoorDash.

Risultati complessivi: Postmates vs Doordash

Dal punto di vista del cliente, Postmates e DoorDash sono abbastanza simili. Se ne hai usato uno, troverai facile usare l'altro. La cosa principale che distingue PostMates è che offre più del cibo. Puoi ottenere quasi tutto consegnato da qualsiasi luogo, compresi i negozi di alimentari. Tuttavia, DoorDash a volte è più economico, quindi dovresti confrontare i prezzi se ordini solo occasionalmente.

Disponibilità: dipende da dove vivi

Sia DoorDash che Postmates ora consegnano in tutti i 50 stati, ma non sono disponibili in alcune aree. Se vivi in ​​​​o vicino a una città, probabilmente hai una scelta tra i due. Le tue opzioni potrebbero essere più limitate se vivi in ​​una zona rurale, ma entrambe le società sono in continua espansione.

I postini consegneranno da qualsiasi ristorante locale, anche quelli non elencati come opzione sul loro sito web. Di solito puoi trovare quello che vuoi su DoorDash, ma non è così flessibile. Anche la consegna di alcolici è offerta da entrambi i servizi in determinati luoghi; tuttavia, DoorDash consegna solo da negozi specifici, quindi Postmates è ancora l'opzione migliore.

Commissioni: ottieni consegne gratuite quando ordini molto

Oltre alle spese di consegna e di servizio, entrambi i servizi aggiungono costi aggiuntivi durante le ore di punta. Le tariffe possono variare in base a dove vivi e alla domanda attuale. Entrambi i servizi ti chiedono anche di dare la mancia al corriere. Il prezzo che pagherai effettivamente per il tuo cibo sarà lo stesso che pagheresti quando visiti il ​​ristorante.

Con Postmates Unlimited e DoorDash DashPass, puoi ottenere consegne illimitate senza spese di consegna. Se ordini più di una volta al mese, si ripagano rapidamente. Inoltre, alcuni ristoranti possono offrire promozioni esclusive per un servizio o per l'altro, quindi uno dei due potrebbe essere più economico in situazioni specifiche.

Esperienza del cliente: è un pareggio

DoorDash e Postmates sono abbastanza alla pari quando si tratta di facilità d'uso e servizio clienti. Il processo per effettuare gli ordini è lo stesso e ricevi aggiornamenti in tempo reale sul tuo ordine. Prima di poter utilizzare le app mobili, è necessario creare un nome utente e una password, ma non sono richieste informazioni di pagamento fino a quando non si completa l'ordine.

Al rovescio della medaglia, nessuno dei servizi offre un numero di telefono dell'assistenza clienti. Il tuo autista ha la possibilità di contattarti, ma se hai problemi con un ordine, dovrai contattare direttamente il ristorante. I menu a volte sono obsoleti, ma di solito è colpa dei fornitori.

Verdetto finale

Il luogo in cui vivi gioca il ruolo più importante nel fatto che Postmates o DoorDash siano l'opzione migliore. Se hai il lusso di scegliere tra i due e di ordinare spesso, la soluzione migliore è pagare PostMates Unlimited poiché puoi ottenere una più ampia varietà di articoli consegnati.

Detto questo, non fa male controllare entrambi per vedere quale è attualmente più economico poiché le spese di consegna possono variare. Se non riesci a trovare ciò che desideri su nessuno dei due servizi, non dimenticare alternative come Uber Eats e Grubhub.