Come risolvere lo schermo nero della morte di Oculus Quest?

La schermata nera della morte è un errore riscontrato da alcuni utenti quando utilizzano Oculus Quest o Oculus Quest 2. Questo errore si manifesta come uno schermo nero, completamente nero o illuminato senza nulla. In alcuni casi, il logo di Oculus potrebbe apparire prima che lo schermo nero si attivi. Diversi problemi possono portare alla schermata nera della morte, incluse batterie scariche, aggiornamenti bloccati, corruzione firmwaree persino problemi hardware.

Cause della schermata nera della morte di Oculus Quest

Alcuni problemi possono causare la morte dello schermo nero di Oculus Quest. Se le batterie sono scariche o non hanno un livello di carica sufficiente, ciò può impedire l'accensione delle cuffie. Anche gli aggiornamenti del firmware bloccati o interrotti possono causare una schermata nera. Ad esempio, se hai cambiato la password di Oculus e il tuo Oculus non può più accedere, potrebbe bloccarsi durante l'aggiornamento, causando la schermata nera della morte. Se il firmware è corrotto o l'hardware stesso è danneggiato, ciò può anche causare un problema di schermo nero simile.

Come risolvere lo schermo nero della morte di Oculus Quest?

Per risolvere il problema della schermata nera e far funzionare nuovamente il tuo Oculus, prova queste soluzioni:

1. Assicurati di caricare l'auricolare. Se l'auricolare non ha alcun costo, non vedrai altro che uno schermo nero. Collega l'auricolare a un caricabatterie USB compatibile e lascialo stare per un po'. Se sembra non caricarsi, prova un caricabatterie diverso o assicurati di utilizzare un caricabatterie compatibile. Il caricabatterie Oculus emette 2A, quindi l'utilizzo di un caricabatterie con amperaggio inferiore comporterà un tempo di ricarica più lungo.

2. Prova ad aprire il menu di Oculus. Di fronte a uno schermo nero, prova a premere il pulsante menu sul controller sinistro e il pulsante Oculus sul controller destro. Se questo ti dà accesso al menu, prova ad aprire un'app per vedere se questo risolve il problema dello schermo nero.

3. Controlla l'app Oculus. Carica l'app Oculus sul tuo telefono e accedi se non accede automaticamente. Verifica se l'app rileva il tuo visore e prova ad avviare un gioco dall'app. Dopo aver avviato il gioco, indossa l'auricolare e controlla se il problema della schermata nera è stato corretto.

   Se sembra che tu stia riscontrando un problema con il ciclo di avvio oltre alla schermata nera della morte, questa è la causa più probabile.

4. Lascia l'auricolare acceso e collegato. Se hai provato a caricare l'auricolare e ancora non vedi altro che uno schermo nero e sei sicuro di utilizzare un caricabatterie compatibile, lascialo stare per almeno 30 minuti. Se l'auricolare sta tentando di aggiornarsi, lasciarlo da solo mentre è collegato all'alimentazione potrebbe consentirgli di completare l'aggiornamento e tornare al normale funzionamento.

   Assicurati di aver effettuato correttamente l'accesso all'app Oculus come descritto nel passaggio precedente, il tuo telefono vede il visore, e tutto è in Wi-Fi. Se l'auricolare necessita di un aggiornamento, potrebbe essere necessario molto tempo, a seconda della velocità del tuo Rete. Puoi anche prova ad aggiornare manualmente Quest o Quest 2 usando l'app.

5. Controlla il sensore di prossimità. Tra le lenti dell'auricolare troverai un piccolo sensore di prossimità. Prova a coprire il sensore con il pollice per vedere se lo schermo nero scompare. Se non funziona, prova a pulire il sensore con un panno in microfibra asciutto.

   Se lo schermo nero scompare quando copri il sensore con il pollice, ma non quando indossi il auricolare, verificare la presenza di spazi vuoti o danni che potrebbero consentire il passaggio della luce attraverso l'inserto in schiuma o il distanziatore.

6. Eseguire un riavvio forzato. Se premendo il pulsante di accensione viene visualizzata una schermata nera, tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 10 secondi. Tenendo premuto il pulsante di accensione, Oculus Quest subirà un duro riavvio, che può risolvere molti problemi come lo schermo nero della morte.

7. Avvia utilizzando il menu del bootloader. Se non riesci a eseguire un riavvio forzato con il solo pulsante di accensione, prova a eseguire un riavvio forzato dal menu del bootloader.

   1. Tieni premuto il tasto volume basso e potenza pulsanti per almeno 10 secondi.
   2. Evidenziare dispositivo di avvio utilizzando i pulsanti del volume.
   3. premi il potenza pulsante per riavviare a fondo la tua Quest.

8. Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica di Quest o Quest 2. Questa operazione è una misura estrema, poiché rimuove tutti i dati dall'auricolare e lo riporta allo stato di fabbrica originale. Assicurati di aver esaurito tutte le altre opzioni prima di tentare questa correzione. Dovrai riscaricare tutto e perderai tutti i dati salvati.

   1. Tieni premuto il tasto volume basso pulsante e potenza pulsante per almeno 10 secondi.
   2. Evidenziare Ripristino delle impostazioni di fabbrica utilizzando i pulsanti del volume.
   3. premi il potenza pulsante.

E se la schermata nera della morte persiste?

Se hai provato tutte queste correzioni e riscontri ancora lo schermo nero della morte, probabilmente c'è un problema con il tuo hardware. Questo scenario è particolarmente probabile se si esegue un ripristino dei dati di fabbrica e si ha ancora la schermata nera della morte o se non si è in grado di accedere al bootloader e non è possibile eseguire affatto un ripristino dei dati di fabbrica. Con ogni probabilità, dovrai contattare Oculus per ulteriore assistenza e far riparare o sostituire il tuo visore.