Google incolpa lo scanner di impronte digitali lento Pixel 6 sulla sicurezza avanzata

Google ha risposto agli utenti che si lamentavano dello scanner di impronte digitali sul Pixel 6, citando "algoritmi di sicurezza avanzati" come causa principale.

Di domenica, Google ha risposto alle lamentele di a Pixel 6 utente per quanto riguarda lo scanner di impronte digitali dello smartphone. Secondo la risposta di Google, molti utenti hanno riscontrato risposte lente dallo scanner di impronte digitali del Pixel 6 a causa di algoritmi di sicurezza avanzati. Sfortunatamente, non offre dettagli reali su questa sicurezza avanzata, ma si collega a diversi passaggi per la risoluzione dei problemi che gli utenti possono seguire.

Basato sul documenti di supporto, Google consiglia di evitare aree molto illuminate quando si tenta di inserire la propria impronta digitale. Dice anche che alcune protezioni per lo schermo possono causare problemi con il sensore di impronte digitali integrato nello scanner.

Inoltre, l'azienda consiglia di assicurarsi che non ci sia sporco o umidità sul dito, o che il tuo dito non è troppo asciutto quando provi a sbloccare il tuo Pixel 6 o Pixel 6 Pro utilizzando l'impronta digitale scanner.

Mentre per alcuni una maggiore sicurezza potrebbe valere lo scanner di impronte digitali più lento, alcuni utenti non sono soddisfatti della risposta. Sulla base dei rapporti di AndroidPolice, alcuni telefoni Pixel 6 sono stati sbloccati utilizzando le impronte digitali di persone non registrate su tali dispositivi.

Ciò ha messo in dubbio le dichiarazioni sugli algoritmi di sicurezza avanzati, sebbene Google non abbia fornito alcuna risposta ufficiale a tali rapporti.

Questa non è la prima volta che uno smartphone ha avuto problemi con il suo scanner di impronte digitali quando è stato rilasciato per la prima volta. Nel 2019, I telefoni Samsung S10 e Note 10 hanno sofferto da un tempo di risposta altrettanto lento.

È stata applicata una correzione tramite un aggiornamento, anche se non è chiaro se i problemi dello scanner di Pixel 6 possano essere risolti allo stesso modo.