Cosa fare quando Google Assistant Voice non funziona

quando Comandi vocali dell'Assistente Google non funzionano, di solito è a causa di qualche problema con Google app. Alcuni dei problemi più comuni includono autorizzazioni errate che impediscono all'app Google di accedere al microfono, disattivazione accidentale dei comandi vocali e dati danneggiati nell'app.

Se il tuo Assistente Google non accetta i comandi vocali, prova ciascuna delle seguenti soluzioni, in ordine, finché non riprende a funzionare. Se ancora non funziona dopo aver esaurito tutte queste correzioni, potresti dover attendere che Google risolva il problema specifico che stai riscontrando.

Assicurati che Google Voice abbia le autorizzazioni corrette

L'Assistente Google richiede l'autorizzazione per accedere a molti sistemi diversi nel telefono. Ad esempio, deve accedere al microfono o non sarà in grado di ascoltare i tuoi comandi vocali.

Se i comandi vocali dell'Assistente Google non funzionano sul telefono, la prima cosa che devi fare è controllare le autorizzazioni. Se trovi che qualcuno dei permessi è disabilitato, abilitarli probabilmente risolverà il problema.

L'Assistente Google funziona tramite l'app Google, quindi devi assicurarti che l'app Google abbia accesso al tuo microfono come minimo se vuoi che risponda alla tua voce. Se vuoi che sia in grado di fare qualcosa di utile, assicurati di abilitare tutte le autorizzazioni.

Ecco come accedere alle impostazioni delle autorizzazioni per la tua app Google:

1. Aprire Impostazioni > App e notifiche.

2. Nell'elenco delle informazioni dell'app, tocca Google.

   

3. Rubinetto Permessi.

4. Se uno degli interruttori di scorrimento è disattivato, toccali in modo che scorrano verso destra. Assicurati che ogni dispositivo di scorrimento sia attivato e controlla se i comandi vocali dell'Assistente Google funzionano.

   

5. Se l'Assistente Google continua a non rispondere alla tua voce, prova a riavviare il telefono dopo aver abilitato tutte le autorizzazioni dell'app. Se ancora non funziona, assicurati che il comando "OK Google" sia effettivamente abilitato.

Assicurati che il comando "OK Google" sia abilitato

L'Assistente Google può accettare sia comandi vocali che comandi di testo, quindi viene fornito con l'opzione per disattiva i comandi vocali. Se vuoi che risponda ai comandi vocali, devi assicurarti che il comando "OK Google" sia abilitato nelle impostazioni della tua app Google.

1. Apri l'app Google e tocca Di più.

   A seconda della versione dell'app Google che possiedi, potresti vedere ⋮ (tre punti verticali) o ☰ (tre linee verticali) e potresti o meno vedere il Di più testo.

2. Rubinetto Impostazioni.

   

3. Rubinetto Voce.

4. Assicurati che il cursore cambi per Accesso con Voice Match e Sblocca con Voice Match sono entrambi fatti scorrere verso destra. Se uno dei due interruttori viene fatto scorrere a sinistra e in grigio, toccalo.

   

   Puoi risparmiare un po' di tempo toccando Riaddestrare il modello vocale in questo momento e riqualificando il modello vocale. Ulteriori istruzioni sono disponibili nella sezione successiva.

5. Verifica se i controlli vocali dell'Assistente Google funzionano. Se continua a non rispondere, riqualificare il modello vocale.

Readdestrare il modello vocale dell'Assistente Google

In alcuni casi, i comandi vocali dell'Assistente Google non funzionano perché l'Assistente Google non riesce a capirti. Si basa su qualcosa chiamato modello vocale, che è solo una registrazione di te che dici "Ok, Google" e "Ehi Google" un paio di volte.

Se il modello vocale viene danneggiato o è stato registrato in un'area rumorosa o da un precedente proprietario del telefono, il riaddestramento del modello di solito risolverà il problema.

Ecco come riqualificare il modello vocale dell'Assistente Google:

1. Apri l'app Google e tocca Di più. Quindi tocca Impostazioni > Voce.

   Questi sono esattamente gli stessi passaggi che hai eseguito nella sezione seguente per attivare il comando "Ok Google". Se sei ancora su quella schermata, puoi saltare questo passaggio.

2. Rubinetto Riaddestrare il modello vocalee inserisci il tuo PIN o scansiona l'impronta digitale se richiesto.

3. Rubinetto sono d'accordo.

   

4. Pronuncia le frasi indicate quando richiesto.

   Assicurati di enunciare chiaramente ogni comando. Potresti anche voler spostarti in uno spazio tranquillo se c'è molto rumore ambientale o altre persone parlano, il che può avere un effetto negativo sull'accuratezza del tuo modello vocale.

5. Se la sessione di addestramento del modello vocale ha esito positivo, vedrai una schermata che dice qualcosa in tal senso. Rubinetto Fine per completare il processo.

   

6. Verifica se i comandi vocali dell'Assistente Google funzionano. Se continui a riscontrare problemi, potresti avere un problema con la tua app Google.

Elimina i dati utente e la cache dall'app Google

I comandi vocali dell'Assistente Google si basano sull'app Google per funzionare, quindi i problemi con l'app Google possono comportare il mancato funzionamento dei comandi vocali. In alcuni casi, questo tipo di problema può essere corretto cancellando i dati dell'app Google e cache. Se non funziona, potresti dover disinstallare gli aggiornamenti dell'app Google e riportare l'app allo stato in cui si trovava quando hai originariamente ricevuto il telefono. Nel peggiore dei casi, dovrai aspettare che Google fornisca una soluzione.

Ecco come eliminare i dati utente e la cache dall'app Google e come disinstallare gli aggiornamenti se tale opzione è disponibile sul telefono:

1. Apri il Impostazioni app e tocca App e notifiche.

2. Rubinetto Google.

3. Rubinetto Magazzinaggio.

   

4. Rubinetto SPAZIO PULITO.

5. Rubinetto CANCELLA TUTTI I DATI.

6. Rubinetto ok, quindi tocca tasto indietro per tornare alla schermata precedente.

   

7. Rubinetto Cancella cache, quindi tocca tasto indietro.

8. Clicca il ⋮ (tre punti verticali).

   Se disponi di una versione precedente di Android o dell'app Google, potresti non vedere il ⋮ (tre punti verticali) qui. Se non vedi questo menu, non hai la possibilità di ripristinare manualmente l'app Google e dovrai attendere che Google rilasci una correzione.

9. Rubinetto Disinstalla aggiornamenti.

   

10. Rubinetto ok.

11. Verifica se i comandi vocali dell'Assistente Google funzionano.

12. Se i comandi vocali dell'Assistente Google continuano a non funzionare, scarica e installa la versione più recente dell'app Google. Vai a App Google nel Google Play Storee tocca AGGIORNARE.

    

13. Se i comandi vocali dell'Assistente Google continuano a non funzionare, dovrai attendere che Google rilasci una correzione. Scopri l'ufficiale Forum di supporto dell'Assistente Google per segnalare il problema e richiedere ulteriore assistenza.