Come resettare il tuo Roku Box o Streaming Stick

Roku i dispositivi di streaming sono un gateway per un universo di visualizzazione di contenuti, ma a volte si verificano problemi e devono essere risolti. Se hai problemi con il tuo dispositivo Roku, hai alcune opzioni: riavvialo, esegui un ripristino dei dati di fabbrica, ripristina la connessione di rete o ripristina il telecomando. Ti diremo come fare ciascuno.

Come riavviare il sistema Roku

Questo è analogo a funzione di riavvio sul tuo PC

; un riavvio del sistema ti trasforma Dispositivo Roku spento e di nuovo su. Questo può o non può correggere eventuali problemi. Poiché gli stick e le scatole di streaming Roku non hanno un interruttore di accensione/spegnimento, ad eccezione dei televisori Roku 4 e Roku, questo è l'unico modo per eseguire un riavvio del sistema.

Utilizzando il telecomando del tuo Roku, puoi eseguire un riavvio del sistema utilizzando i seguenti passaggi:

1. Dal Schermo di casa vai a Sistema.

2. Scorri verso il basso e clicca Riavvio del sistema.

3. Selezionare Ricomincia.

   

4. Attendi qualche minuto che Roku si spenga e si accenda, quindi mostra la tua home page.

5. Verifica se le funzionalità con cui avevi problemi ora funzionano correttamente.

Come riavviare un Roku Frozen congelato

Se il tuo Roku è bloccato, puoi eseguire un riavvio del sistema seguendo questi passaggi usando il telecomando:

1. premi il Casa pulsante 5 volte.

2. premi il Freccia su una volta.

3. premi il Riavvolgi pulsante due volte.

4. premi il Avanti veloce pulsante due volte.

5. Il riavvio avrà inizio, anche se potrebbero volerci alcuni secondi.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di Roku - Metodo morbido

Prima di utilizzare questa opzione, è importante notare che le seguenti modifiche si verificheranno sul tuo dispositivo Roku:

• Le preferenze personali vengono cancellate.
• Il tuo dispositivo Roku è scollegato dal tuo account Roku.
• Roku viene ripristinato come era pronto all'uso, il che significa che dovrai ripetere il processo di configurazione iniziale.

Per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica utilizzando il metodo soft, attenersi alla seguente procedura:

1. premi il Casa pulsante sul telecomando Roku.

2. Scorri verso l'alto o verso il basso e seleziona Impostazioni.

3. Selezionare Sistema > Impostazioni avanzate di sistema.

4. Selezionare Ripristino delle impostazioni di fabbrica.

   

5. Conferma di voler continuare il ripristino dei dati di fabbrica e inserisci il codice speciale fornito.

   

6. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe iniziare.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di Roku – Metodo difficile

Se un riavvio del sistema e un ripristino delle impostazioni di fabbrica software non funzionano, o la tua TV, scatola o chiavetta Roku non risponde ai comandi remoti, la tua scelta finale è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dell'hardware.

1. Trovare la Ripristina sul tuo Roku TV, streaming stick o box.

   

2. Tieni premuto il tasto Ripristina pulsante per circa 20 secondi.

3. Al termine del ripristino delle impostazioni di fabbrica, la spia di alimentazione sul dispositivo Roku lampeggerà rapidamente. Rilasciare il Ripristina pulsante.

Come ripristinare Roku TV senza un pulsante di ripristino

Se disponi di una Roku TV e non dispone di un pulsante di ripristino, puoi comunque ripristinarla utilizzando i seguenti passaggi:

1. premi il Muto e Potenza pulsanti sul televisore.

2. Tenendo premuti i pulsanti sopra menzionati, scollegare il cavo di alimentazione della TV e ricollegarlo.

3. Rilascia i pulsanti quando torna la schermata di avvio del televisore.

4. Procedi attraverso l'Installazione guidata per reinserire il tuo account e le informazioni sulle impostazioni.

Ripristino della connessione di rete

Se hai problemi con il mantenimento di a Connessione wifi, puoi eseguire un ripristino della connessione di rete Wi-Fi senza modificare il resto delle impostazioni di Roku.

Ecco i passaggi:

1. Dal Pagina iniziale vai a Impostazioni.

2. Selezionare Sistema > Impostazioni avanzate di sistema.

3. Selezionare Ripristino della connessione di rete.

   

4. Selezionare Ripristina connessione, che rimuove tutte le informazioni sulla connessione Wi-Fi correnti.

5. Vai a Impostazioni > Rete > Configura una nuova connessione e reinserisci le informazioni del tuo account Wi-Fi.

Ripristina telecomando Roku

Se il tuo telecomando Roku non funziona con il tuo dispositivo Roku prima o dopo il riavvio o il ripristino dei dati di fabbrica, scollega/ricollega il dispositivo Roku e reinstalla le batterie nel telecomando.

Se non funziona, controlla se il tuo telecomando ha un Collegamento/Associazione pulsante.

premi il Collegamento/Associazione pulsante. Assicurati che il tuo dispositivo Roku sia acceso e vedi se puoi ristabilire l'associazione del telecomando e del tuo Roku.

Se il tuo telecomando non ha un pulsante di collegamento, significa che è un telecomando IR standard che richiede una chiara connessione a vista con il tuo dispositivo Roku e non è possibile eseguire il ripristino dal telecomando. In questo caso, controlla le batterie e assicurati che non ci siano ostacoli tra il telecomando e il tuo dispositivo Roku.

Cosa fare se niente funziona

Se nessuna delle opzioni di cui sopra risolve il tuo problema, contatta il supporto Roku per ulteriori istruzioni o consigli.