Come riparare un Kindle congelato

Questo articolo spiega cosa fare se il tuo Kindle si è bloccato, con tutti i modi più comuni per riparare un Kindle bloccato. Se il tuo Kindle è acceso, ma non risponde, puoi utilizzare questi metodi per risolverlo.

Cosa causa il blocco di un Kindle?

Quando il tuo dispositivo Kindle si blocca o si blocca e non risponde, di solito è dovuto a uno di questi problemi:

• Processore sovraccarico: I Kindle non hanno molta potenza di elaborazione, quindi è facile sovraccaricarli. Questo di solito accade quando si utilizza il browser per visitare le pagine web.
• Problemi di memoria: I Kindle hanno anche una quantità limitata di memoria e possono bloccarsi se caricati con troppi dati. Questo di solito accade anche quando si utilizza il browser web.
• Batteria scarica: Se la batteria è scarica, può causare una riduzione della potenza del processore e il Kindle potrebbe bloccarsi.
• Firmware obsoleto: Se il tuo Kindle non viene aggiornato da un po' di tempo, potrebbe bloccarsi a causa di problemi con il firmwareo la mancanza di supporto per la funzione che stai cercando di utilizzare.

Come fai a sbloccare il tuo Kindle?

In molti casi, puoi sbloccare un Kindle riavviandolo. Se hai a che fare con un processore o una memoria sovraccarichi, il riavvio del Kindle cancellerà tutto e consentirà al Kindle di funzionare di nuovo normalmente. Se ciò non funziona, ci sono alcune altre soluzioni che puoi provare.

Ecco come sbloccare un Kindle che si è bloccato:

1. Riavvia il Kindle. Quando il tuo Kindle si blocca, il modo migliore per risolvere il problema è riavviare il dispositivo. Puoi dargli un paio di minuti per sbloccarlo, se lo desideri, ma il ripristino è un processo rapido e semplice e non rimuove alcun dato.

   Per riavviare un Kindle che non risponde, tieni premuto il pulsante di accensione finché lo schermo non lampeggia, quindi rilascia il pulsante di accensione. Il Kindle si riavvierà e potrai ricominciare a leggere.

2. Carica il Kindle. In alcuni casi, scoprirai che il tuo Kindle congelato non si riavvierà anche se tieni premuto il pulsante di accensione per 40 o più secondi. Se ciò accade, prova prima a caricare il tuo Kindle.

   Dopo che il Kindle si è caricato per diverse ore, controlla se funziona. Se il Kindle è ancora bloccato, lascialo collegato al caricabatterie, quindi tieni premuto il pulsante di accensione. Lo schermo dovrebbe lampeggiare dopo circa 10-40 secondi e il Kindle si riavvierà.

3. Aggiorna il firmware. Se si verificano blocchi ripetuti, è possibile che si tratti di firmware obsoleto. Riavvia il tuo Kindle utilizzando uno dei metodi sopra descritti, quindi aggiorna il firmware.

   Per aggiornare il firmware, vai a Pagina di aggiornamento del software Kindle di Amazon e scaricare il relativo aggiornamento software.

   Puoi quindi collegare il tuo Kindle al tuo PC Windows con un cavo USB e trascinare il file di aggiornamento del software sul Kindle. È quindi possibile disconnettere il Kindle dal PC, toccare Menu (tre punti verticali) > Impostazioni > Menu (tre punti verticali) > Aggiorna il tuo Kindle.

4. Ripristina le impostazioni di fabbrica del Kindle. Se il tuo Kindle presenta ancora problemi di congelamento, potrebbe essere utile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo cancellerà tutto dal Kindle, quindi dovrai collegarlo al tuo account Amazon e scaricare nuovamente i tuoi libri in seguito.

   Per ripristinare le impostazioni di fabbrica di un Kindle, tocca Menu (tre punti verticali) > Impostazioni > Menu (tre punti verticali) > Ripristina > SÌ.

5. Contatta Amazon. Se hai riavviato il dispositivo, caricato completamente la batteria, aggiornato il software e hai eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul Kindle e continua a bloccarsi, è probabile che necessiti di riparazioni. Potrebbe essere idoneo per riparazioni o sostituzioni gratuite oppure Amazon potrebbe essere in grado di offrire altre soluzioni. Contatta l'assistenza Amazon per ulteriore assistenza.