Surface Slim Pen 2 non funziona? Come risolvere il problema
Questa guida ti aiuterà a far funzionare nuovamente Surface Slim Pen 2 con il tuo Dispositivo di superficie dopo che ha smesso di funzionare correttamente o addirittura si rifiuta di effettuare la connessione iniziale. Questi suggerimenti possono essere utilizzati sia che utilizzi Surface Slim Pen 2 con un tablet, un laptop o un computer Surface o uno smartphone con doppio schermo come Surface Duo.
Sebbene alcune delle correzioni mostrate in questa pagina possano funzionare con altri modelli di stilo Surface, la maggior parte delle soluzioni è stata scritta pensando alla Surface Slim Pen 2.
Perché la mia Surface Slim Pen 2 non funziona?
Uno stilo di Surface Slim Pen 2 che non funziona con un computer o un cellulare è solitamente causato da una batteria scarica/scarica, Bluetooth problemi di connettività o mancanza di compatibilità tra Surface Slim Pen 2 e tablet, laptop o smartphone Usato.
Cosa fai quando Surface Slim Pen 2 smette di funzionare?
Di seguito sono riportati alcuni controlli da eseguire se Surface Slim Pen 2 non funziona correttamente con il dispositivo Surface insieme a diverse soluzioni e correzioni. È meglio elaborare questo elenco nell'ordine presentato poiché sono organizzati dal più semplice e veloce al più lungo e complesso.
Riavvia il tuo dispositivo Surface. È un consiglio comune, ma un riavvio di base può risolvere molti problemi tecnici.
Verifica la compatibilità del dispositivo di Surface Slim Pen 2. Lo stilo Surface Slim Pen 2 di Microsoft dovrebbe funzionare con i modelli Surface 3 e Surface Pro 3 e superiore, tutti i modelli Surface Laptop, Surface Go e Surface Book e tutti i Surface Duo a doppio schermo smartphone. Surface Slim Pen 2 non supporta Surface Laptop Go e Surface Laptop SE.
Disattiva la modalità aereo. La modalità aereo (nota anche come modalità aereo) disabiliterà tutta la connettività wireless quando attivata.
Attiva il Bluetooth. Il Bluetooth deve essere abilitato per consentire al dispositivo Surface di connettersi con Surface Slim Pen 2.
Risolvi i problemi di Windows Bluetooth. Se il Bluetooth non funziona sul tuo dispositivo, ci sono diverse soluzioni che potresti provare.
Associa Surface Slim Pen 2 al tuo dispositivo. Prima di poter utilizzare una nuova Surface Slim Pen 2 con il tuo dispositivo Windows, dovrai associarla. A tale scopo, apri Impostazioni, seleziona Dispositivi > Aggiungi Bluetooth e altri dispositivi > Bluetooth e seleziona Surface Slim Pen 2 dall'elenco dei dispositivi. Potrebbe essere necessario caricare lo stilo per mostrarlo.
Ripara la tua Surface Slim Pen 2. Rimuovi Surface Slim Pen 2 dall'elenco dei dispositivi tramite Dispositivi > Aggiungi Bluetooth e altri dispositivi > Bluetooth, quindi aggiungilo di nuovo.
Ricarica la tua Surface Slim Pen 2. Solo Surface Laptop Studio, Surface Duo 2 Pen Cover, Surface Pro X Signature Keyboard e Surface Pro Signature Keyboard supportano la ricarica nativa per Surface Slim Pen 2. Se non possiedi uno di questi, dovrai acquistare un caricabatterie per penna sottile per Surface. Non puoi caricare una Surface Slim Pen 2 attaccandola sulla parte superiore o laterale di uno schermo di Microsoft Surface o Surface Pro.
Eseguire un aggiornamento di Windows con gli accessori collegati. Collega il dispositivo che usi per caricare Surface Slim Pen 2 a Surface e avvia un aggiornamento di Windows. Questo processo installerà anche tutti gli aggiornamenti firmware necessari sui dispositivi collegati che possono risolvere eventuali problemi di ricarica.
Spegni altri dispositivi Bluetooth. Se hai associato Surface Slim Pen 2 a un altro dispositivo, assicurati che sia spento in modo che lo stilo non si colleghi al prodotto sbagliato.
Controlla l'app di Windows. Esistono molte fantastiche app di disegno per i dispositivi Surface, ma non tutte supportano tutte le funzionalità delle penne per Surface. Dai un'occhiata alla guida dell'app o ai menu delle impostazioni per vedere cosa è e cosa non è supportato. La pagina dell'app nell'app store di Microsoft Store può anche elencare la compatibilità del dispositivo.
Attiva i segnali tattili. Se la funzione dei segnali tattili di Surface Slim Pen 2 non funziona correttamente, puoi abilitarla tramite Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Penna e inchiostro Windows > Segnali tattili.
Abilita il touchscreen in Windows. È possibile che il touchscreen sia stato disabilitato da un'app, da un altro utente o persino da malware.
Attiva il touchscreen di Surface Duo. Il touchscreen dello smartphone Surface Duo deve funzionare correttamente affinché Surface Slim Pen 2 funzioni.
Perché la mia Surface Slim Pen 2 non si collega?
Se Surface Slim Pen 2 ha smesso di connettersi all'improvviso al dispositivo smart Surface, la causa probabile è una batteria scarica. Questo problema può essere risolto caricando lo stilo tramite uno dei metodi di ricarica ufficiali descritti nell'elenco sopra.
Un altro motivo per cui Surface Slim Pen 2 smette improvvisamente di funzionare correttamente è una modifica delle impostazioni apportata al dispositivo Surface collegato. In questo caso, assicurati che la modalità aereo sia disattivata e che il Bluetooth sia attivato.