Come collegare un Echo Show all'app Alexa
Cosa sapere
- Il tuo nuovo Amazon Alexa Show dovrebbe iniziare automaticamente la configurazione quando lo colleghi.
- Una volta completata la configurazione, il tuo Echo Show dovrebbe apparire nell'elenco dei dispositivi sull'app Amazon Alexa.
- Se il dispositivo non compare nell'elenco, potresti averlo sincronizzato con l'account sbagliato.
Questo articolo fornisce istruzioni per connettere il tuo dispositivo Amazon Echo Show all'app Amazon Alexa, inclusi suggerimenti per la risoluzione dei problemi quando il dispositivo non viene visualizzato nell'app.
Echo Show funziona con l'app Alexa?
Sì, il tuo dispositivo Echo Show funzionerà con l'app Alexa, quindi puoi controllarlo dal tuo dispositivo mobile, indipendentemente da dove ti trovi. La cosa ancora migliore è che il tuo Echo Show dovrebbe connettersi automaticamente alla tua app Amazon Alexa durante il processo di installazione, quindi non ci sono passaggi aggiuntivi da eseguire.
Come posso associare Echo Show all'app Alexa?
Quando ricevi per la prima volta il tuo Amazon Echo Show, dovrai configurarlo. Il processo di configurazione dovrebbe iniziare non appena il dispositivo è collegato e acceso. Durante questo processo, ti verrà chiesto di fornire le tue credenziali Amazon. Queste saranno le stesse credenziali che utilizzi per il tuo account Amazon e l'app Alexa sul tuo dispositivo mobile.
Dopo aver fornito tali credenziali, il tuo Echo Show dovrebbe accoppiarsi con la tua app Alexa. Non è necessario eseguire ulteriori passaggi per creare questa connessione. Per trovare il tuo Echo Show nella tua app Alexa, vai a Dispositivi > Eco e Alexa, e dovresti vedere il tuo Echo Show nell'elenco dei dispositivi.
Perché il mio Echo Show non viene visualizzato nell'app Alexa?
Se hai il tuo Echo Show completamente configurato e non viene visualizzato nella tua app Alexa, potresti esserti disconnesso accidentalmente dal tuo account Amazon. Prova ad accedere di nuovo sul dispositivo Echo per vedere se riesci a connetterti.
Un problema più comune è che hai collegato il tuo Echo Show all'account Amazon sbagliato utilizzando le tue credenziali di accesso Amazon. Non è affatto raro che qualcuno abbia più di un account Amazon e l'utilizzo di credenziali sbagliate potrebbe impedire la visualizzazione del tuo Echo Show nella tua app Alexa.
Se pensi che sia così, il modo più semplice per risolvere il problema è ripristina il tuo dispositivo Echo Show e quindi reimpostalo utilizzando le credenziali corrette per il tuo account Amazon.
Infine, la tua app Alexa potrebbe essere danneggiata. Prova a disinstallare e reinstallare l'app per vedere se ciò potrebbe rendere visibile il tuo dispositivo Echo Show quando accedi di nuovo all'app.
FAQ
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Alexa ha bisogno del Wi-Fi?
No ma Funzionalità offline di Alexa è molto limitato. Ad esempio, puoi ancora utilizzare il tuo Echo come altoparlante Bluetooth senza Wi-Fi e puoi anche controllare gli allarmi e alcuni dispositivi intelligenti che utilizzano il touchscreen di Echo Show, ma Alexa non può elaborare i comandi vocali senza Internet connessione. È possibile utilizzare un dispositivo Echo con dati mobili configurando un punto di accesso.
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Perché il mio spettacolo Echo non si connette al Wi-Fi?
Se Alexa non si connette al Wi-Fi, controlla la tua connessione Internet, quindi riavvia il modem e il router. Se i problemi persistono, riavvia il tuo dispositivo Alexa e avvicinalo al router, rimuovendo eventuali barriere fisiche tra il tuo router e il dispositivo Alexa. Quando configuri il tuo dispositivo con l'app Alexa, Echo Show deve essere sulla stessa rete Wi-Fi del tuo dispositivo mobile.
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Come faccio a effettuare videochiamate sul mio Echo Show?
Dì "Alexa, videochiamata (nome del contatto)" per effettuare videochiamate sul tuo Echo Show. In alternativa, scorri verso destra sul touchscreen e tocca Comunicare > Mostra contatti > Nome del contatto > Chiamata. Assicurati che l'otturatore della fotocamera sia aperto prima di iniziare la chiamata.