Come ripristinare Amazon Smart Plug

Questo articolo spiega come ripristinare un Amazon Smart Plug.

Perché la mia Amazon Smart Plug non funziona?

Quando un Amazon Smart Plug smette di funzionare, di solito è dovuto a un errore di connettività. O la presa intelligente non può connettersi alla rete per qualche motivo, oppure le impostazioni di rete sono errate o obsolete. Se hai provato a rimuovere gli ostacoli tra la presa intelligente e il router wireless e sei assicurati che la presa intelligente disponga delle informazioni di rete corrette, quindi il ripristino della presa potrebbe risolvere il problema problema.

Come resettare un Amazon Smart Plug

Se la tua Amazon Smart Plug non funziona, ripristinarla può risolvere molti problemi comuni.

Ecco come ripristinare un Amazon Smart Plug:

1. Assicurati che la Smart Plug sia collegata a una presa di corrente funzionante e premi il bottone sul lato della Smart Plug.

   

2. Tieni premuto il pulsante finché la luce LED sulla Smart Plug diventa rossa.

   

3. Attendi che il LED inizi a lampeggiare in blu.

   

4. Quando il LED lampeggia in blu, la spina è stata ripristinata. Per continuare a utilizzare la presa, sarà necessario configurarla di nuovo.

Come posso riconnettere il mio Amazon Smart Plug?

Dopo aver ripristinato la tua Amazon Smart Plug, dovrà essere ricollegata al tuo account Amazon prima che funzioni. Per fare ciò, dovrai configurarlo nel Alexa app.

Ecco come ricollegare Amazon Smart Plug:

1. Apri l'app Alexa e tocca Dispositivi.

2. Clicca il + icona.

3. Se viene visualizzato il popup Amazon Smart Plug, tocca Continua.

   

   Se non vedi questo popup, tocca Aggiungi dispositivo > Spina > Amazon > Prossimo.

4. Rubinetto PROSSIMO.

5. Rubinetto SCANSIONE CODICE A BARRE.

   Se il tuo codice a barre è mancante o danneggiato, tocca NON HAI UN CODICE A BARRE e segui le istruzioni sullo schermo.

6. Usa la fotocamera del tuo telefono per scansionare il codice a barre sul tuo Amazon Smart Plug.

   

   Dovrai scollegare la Smart Plug per accedere al codice a barre.

7. Collega lo Smart Plug a una presa a muro e attendi che Alexa lo scopra.

   Se Alexa non trova immediatamente la Smart Plug, tieni premuto il pulsante a lato della presa finché la spia non lampeggia in rosso e blu.

8. Attendi che Alexa configuri la tua Smart Plug.

9. Rubinetto Prossimo.

10. Rubinetto SALTA per iniziare subito a usare la presa, oppure SCEGLI GRUPPO se vuoi assegnarlo a un gruppo home intelligente.

    Puoi aggiungere la presa a un gruppo Casa Intelligente in un secondo momento o spostarla in un altro gruppo in qualsiasi momento.

11. Rubinetto FATTO.

    

Perché la mia Smart Plug non si ricollega?

Il tuo Amazon Smart Plug non si ricollegherà automaticamente dopo averlo ripristinato. Dopo aver ripristinato una presa intelligente, non ha più il tuo Wifi informazioni di rete, quindi non sarà in grado di connettersi. Ecco perché devi configurare uno Smart Plug come se fosse un nuovo dispositivo dopo averlo ripristinato.

Se non riesci a rilevare e configurare la tua Smart Plug con l'app Alexa, potrebbe esserci un problema con la Smart Plug o potrebbe essere troppo lontana dal tuo router Wi-Fi. Verificare se altri dispositivi hanno un segnale Wi-Fi forte nella stessa area della Smart Plug e provare a migliorare il segnale Wi-Fi spostando la spina in un'altra presa, se possibile. Potresti anche essere in grado di installare un Estensore Wi-Fi o rete mesh se il segnale Wi-Fi è debole in alcune zone della casa.

Se disponi di un segnale Wi-Fi forte ma la Smart Plug continua a non connettersi, potrebbe essere difettosa. Prova a scoprirlo utilizzando sia il metodo di scansione del codice a barre che il metodo alternativo descritto nelle istruzioni nella sezione precedente. Se nessuno dei due metodi funziona, puoi contattare Amazon per vedere se è disponibile una garanzia o se dovrai acquistare una sostituzione.