Come risolverlo quando lo schermo di Fire Stick è nero

Questo articolo spiega come risolverlo quando lo schermo di Fire Stick è nero.

Cause dello schermo nero di Amazon Fire Stick

Se lo schermo del tuo Fire Stick è nero, stai riscontrando un problema con un'ampia varietà di possibili cause. Ciò può includere problemi con Fire Stick, la TV o la connessione tra Fire Stick e la TV, solo per citarne alcuni.

Di solito, uno schermo nero è un problema tecnico temporaneo che può essere risolto senza troppi sforzi, ma se nessuno dei passaggi seguenti funziona per te, il tuo Fire Stick potrebbe essere difettoso e deve essere sostituito.

Come risolvere i problemi di schermo nero di Fire Stick

Potrebbe non esserci un modo semplice per sapere esattamente cosa sta causando problemi di schermata nera su Fire Stick, ma fortunatamente le soluzioni che puoi provare a risolvere questo problema non sono coinvolte.

1. Riavvia il tuo Fire Stick. Una Fire Stick non ha un pulsante di accensione, quindi dovrai scollegare la Fire Stick dall'alimentazione, attendere 30 secondi e quindi ricollegarla all'alimentazione. Questo spegnerà il tuo dispositivo e può risolvere problemi temporanei.

   
   

2. Usa una porta HDMI diversa. Potrebbe esserci un problema con la porta HDMI a cui è collegata la Fire Stick, quindi prova un'altra porta e verifica se il problema si risolve da solo per scoprire qual è la causa del problema.
   

3. Usa un televisore diverso. Il problema potrebbe riguardare la tua TV e non solo una porta HDMI sulla tua TV. Per scoprire se questo è il caso, prova a collegare la tua Fire Stick a un'altra TV e verifica se funziona.
   

4. Collega la tua Fire Stick direttamente alla TV. Se utilizzi qualsiasi tipo di estensione del cavo HDMI, adattatore o hub di qualsiasi tipo, potrebbe esserci un problema con questi dispositivi e non con la tua Fire Stick. Collega il Fire Stick direttamente alla tua TV per testarlo.
   

5. Aspetta fino a mezz'ora. Come con molte applicazioni, a volte il software può bloccarsi inaspettatamente, ma a volte, se gli viene concesso abbastanza tempo, il problema può risolversi da solo. Non sempre funziona, ma di solito vale la pena provare.
   

6. Verifica che la tua TV supporti HDCP. Un Amazon Fire Stick richiede una TV compatibile con HDCP. La stragrande maggioranza dei televisori supporta questa funzione, ma non tutti lo fanno. Una semplice ricerca su Google del tuo modello di televisore rivelerà se la tua TV ha o meno questa funzione.
   

7. Contatta l'assistenza Amazon. Se nessuno di questi passaggi risolve lo schermo nero di Fire Stick, potrebbe esserci qualcosa di sbagliato all'interno del Fire Stick stesso. Non è probabile, ma contattare l'assistenza può essere un buon modo per scoprire cosa non va. Assicurati di dire al rappresentante quali passaggi hai già intrapreso per provare a risolvere il problema.