È Cox Down... O sei solo tu?

Se la connessione Internet di Cox sembra non essere disponibile, potrebbe esserci un'interruzione di Cox nella tua zona. Se sei preoccupato per un'interruzione del cavo Cox, è importante sapere se il servizio è inattivo o se sei solo tu. Fortunatamente, ci sono alcuni modi chiave in cui puoi capire se il problema sei tu o se il cavo Cox è fuori uso in questo momento.

Come sapere se c'è un'interruzione di Internet di Cox

Se pensi che ci sia un'interruzione di Internet di Cox per tutti e non solo per te, prova questi semplici passaggi per verificare se hai ragione.

1. Cerca su Twitter per #coxdown. Se l'ISP è inattivo per tutti, probabilmente qualcuno ha già twittato a riguardo. Controlla i tweet ma presta anche attenzione ai timestamp dei tweet per assicurarti che non stiano discutendo in precedenza in cui Cox stava riscontrando problemi.

   

2. Controlla l'app Cox Connect. In caso di interruzione, verrà visualizzato un avviso nella parte superiore della pagina.

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   Se viene visualizzato un avviso di stato della rete rosso, non ripristinare o riavviare l'apparecchiatura poiché Cox è a conoscenza dell'interruzione e sta lavorando su di essa.

3. Controlla il Sito web Cox per le interruzioni.

   Dovrai accedere al tuo account Cox per farlo.

4. Utilizzare un sito Web di "controllo dello stato" di terze parti. Le opzioni popolari includono Giù per tutti o solo per me, Downdetector, È giù adesso?, e Interruzione. Rapporto.

   

   Alcuni di questi controllano se il sito Web di Cox funziona mentre altri rilevano se l'intero servizio è disattivato o meno. O è una guida utile a qual è il problema.

Se nessun altro sta segnalando un problema con Cox, allora il problema è probabilmente qualcosa dalla tua parte.

Cosa fare quando non è possibile connettersi tramite Cox

Ci sono alcune cose che puoi provare se Cox Internet sembra funzionare bene per tutti gli altri, ma non per te.

1. Riavvia il router o il modem. Questo spesso risolve i problemi di rete ed è la cosa migliore da provare.

2. Verifica che il tuo account Cox sia stato completamente pagato finora. Una fattura non pagata può influire sul tuo servizio.

3. Prova un altro dispositivo che è anche connesso al Wi-Fi Cox. Passa al tuo telefono o tablet e verifica se funziona. Se lo fa, allora sai che il problema riguarda un dispositivo specifico. In tal caso, i prossimi suggerimenti potrebbero aiutare a risolvere le cose per quel dispositivo.

4. Svuota la cache del tuo browser.

5. Cancella i cookie del tuo browser.

6. Controlla il tuo computer per malware.

7. Riavvia il tuo computer.

8. A volte, può esserci un problema con il tuo Server DNS. Se ti senti a tuo agio cambiare server DNS, ci sono molti metodi gratuiti e pubblici, ma possono richiedere conoscenze più avanzate.

Se nulla ha risolto Cox per te, potresti dover contattare la sua linea di assistenza per ulteriore aiuto. Suo pagina di risoluzione dei problemi ha consigli su dove chiamare.

In alternativa, puoi aspettare se c'è un problema da parte di Cox. Questi problemi tendono a risolversi da soli abbastanza rapidamente.