Come riattivare il tuo account Snapchat
Cosa sapere
- Accedi al tuo account Snapchat sull'app utilizzando il tuo nome utente (non l'e-mail) e la password.
- Rubinetto sì > ok sui seguenti messaggi per attivare Snapchat per completare il processo di riattivazione.
- Se hai verificato il tuo account tramite e-mail, riceverai un'e-mail che ti informa quando il tuo account sarà di nuovo attivo.
Questo articolo descrive come riattivare il tuo account Snapchat entro 30 giorni dall'eliminazione, i passaggi sono gli stessi sia che utilizzi Android che iOS.
Come riattivare il tuo account Snapchat
Snapchat ha una pagina web dedicata su Snapchat.com dove puoi elimina il tuo account Snapchat. Una volta inserite le credenziali per confermare l'eliminazione dell'account, Snapchat disattiverà temporaneamente il tuo account per 30 giorni.
Entro questi 30 giorni, puoi scegliere di riattivare il tuo account se cambi idea sull'eliminazione. Dopo 30 giorni, tuttavia, Snapchat eliminerà definitivamente il tuo account.
Riattiva Snapchat utilizzando l'app mobile
Segui queste istruzioni per riattivare il tuo account Snapchat dall'app Snapchat sul tuo dispositivo iOS o Android.
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Apri Snapchat e accedi con il tuo nome utente e password.
Nota
Non puoi accedere con il tuo indirizzo e-mail e non puoi modificare la password. Se hai scelto di fare in modo che Snapchat ricordi le credenziali di accesso del tuo account, che ti consente di accedere automaticamente in circostanze normali, tocca Rimuovi l'account per rimuoverlo in modo da poter inserire manualmente le credenziali di accesso.
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Prima di effettuare l'accesso, verrà visualizzato un messaggio che mostra quanti giorni mancano all'eliminazione definitiva del tuo account Snapchat. Rubinetto sì se vuoi procedere con il ripristino del tuo account.
Consiglio
In alternativa, puoi toccare Annulla se desideri utilizzare questo passaggio per verificare quanti giorni ti restano prima che Snapchat elimini definitivamente l'account. Assicurati di accedere spesso per evitare di perdere la scadenza di 30 giorni e di perdere il tuo account per sempre.
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Apparirà un altro messaggio che ti chiederà di attendere qualche istante affinché il processo di riattivazione abbia effetto. Se hai verificato il tuo account Snapchat con il tuo indirizzo email, riceverai un messaggio di conferma. Rubinetto ok attendere per accedere nuovamente al tuo account quando è pronto.
In attesa che il tuo account Snapchat venga riattivato
Secondo Snapchat, la riattivazione di un account può richiedere fino a 24 ore. Gli account con molti dati da recuperare (inclusi amici, conversazioni, chat salvate, ricordi e altro) potrebbero impiegare più tempo per riattivarsi.
Se hai inviato il tuo account per la cancellazione e hai provato a riattivarlo poco dopo, Snapchat potrebbe non aver completato il processo di disattivazione prima che tu provassi a riattivarlo. Se hai verificato il tuo indirizzo e-mail, dovresti aver ricevuto un'e-mail di conferma dell'eliminazione/disattivazione.
Se, dopo più di 24 ore di attesa, non riesci ancora ad accedere al tuo account Snapchat, prova questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi di Snapchat o prova contattare il servizio clienti Snapchat per convincere il loro team di supporto a esaminare il problema per te.