YouTube TV è inattivo o sei solo tu?

Anche se sembra YouTube TV è giù su tutta la linea, c'è una buona possibilità che il problema sia da parte tua, forse a causa di una cattiva connessione Internet, un problema di rete locale o un dispositivo difettoso. In rari casi, la colpa potrebbe essere tua fornitore di servizi Internet (ISP).

Poiché può essere difficile determinare il motivo per cui YouTube TV non funziona, abbiamo raccolto alcuni suggerimenti e trucchi per aiutarti a ripristinare il servizio.

YouTube TV è giù per tutti o solo per te?

Il primo passaggio consiste nel determinare se il problema è limitato o meno al sistema. Quando il problema è alla fine di YouTube, tutto ciò che puoi fare è segnalare il problema e attendere una soluzione. Se hai già confermato di essere l'unico con il problema, passa alla sezione successiva per ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi.

Ecco come diagnosticare l'entità del problema:

1. Controlla la dashboard di stato di Google Workspace

   . Questo sito mostra lo stato attuale di una varietà di servizi Google.

   

   Non include YouTube o YouTube TV, ma se molti servizi Google sono inattivi, è molto probabile che un problema di servizio riguardi anche YouTube.

2. Ricerca Twitter. Quando un servizio come YouTube TV non funziona, molti spettatori si rivolgono ai social media per sfogarsi e cercare aiuto.

   

   Il posto migliore per cercare questo tipo di attività è su Twitter, dove troverai i reclami relativi alle interruzioni di YouTube TV sotto #YouTubeTVDown o hashtag e termini di ricerca simili.

   Puoi anche controllare altre piattaforme di social media, ma Twitter è la risorsa più veloce per questo tipo di informazioni. Se YouTube TV non funziona, puoi aspettarti di trovare persone che se ne lamentano su Twitter.

   Se l'hashtag non è utile, controlla l'account Twitter di TeamYouTube.

3. Controlla i siti di terze parti. Alcuni siti Web tengono traccia dello stato del servizio di siti Web e piattaforme di streaming. È possibile utilizzare queste origini per monitorare i problemi del servizio di rete. Eccone alcuni:

   • Giù per tutti o solo per me
   • Rilevatore giù
   • È giù adesso?
   • Interruzione. Rapporto

Se nessuno di questi passaggi rivela alcuna prova di interruzioni del servizio, è probabile che il problema sia tuo.

Come risolverlo quando YouTube TV non funziona

La maggior parte dei problemi che impediscono il funzionamento di YouTube TV sono relativi all'hardware e al software della rete. In rari casi, potresti avere a che fare con qualche tipo di malwareo un problema con il tuo provider di servizi Internet (ISP).

Se sospetti che YouTube TV sia inattivo solo per te, segui questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi per farlo funzionare di nuovo:

1. Controlla l'app YouTube TV. A volte il sito web di YouTube TV non funziona mentre l'app continua a funzionare correttamente.

   Se stai guardando YouTube TV su un browser web, scarica l'app YouTube TV (iOS, Android, finestre) e prova a guardare sul tuo dispositivo mobile. Se l'app funziona, è probabile che il sito web sia temporaneamente inattivo.

2. Riavvia o chiudi il browser web. Attendi almeno 30 secondi prima di riaprire il browser, quindi riprova.

3. Usa un browser diverso. Se riesci a eseguire YouTube TV utilizzando un browser web diverso, significa che c'è un problema con il browser originale.

4. Svuota la cache del browser. La cancellazione della cache può impedire ai siti di utilizzare vecchi moduli e consentire alle applicazioni di funzionare in modo più fluido.

5. Cancella i cookie del browser.

   La cancellazione dei cookie può avere effetti indesiderati, come la rimozione della personalizzazione impostazioni e dati di accesso.

6. Riavvia il tuo computer. Lo spegnimento e il riavvio del computer possono risolvere una serie di problemi. Se il computer non viene spento regolarmente, è più probabile che causi problemi.

7. Scansiona il tuo computer alla ricerca di malware. I malware spesso prendono di mira il comportamento di navigazione degli utenti, impedendo loro di accedere a determinati siti web.

   Se il tuo dispositivo è stato infettato da malware e viene rimosso con successo, potresti ritrovare il tuo accesso a YouTube TV ripristinato.

8. Riavvia il modem e il router. È improbabile che questo aiuti se YouTube TV è l'unico sito Web che non funziona. È più probabile che sia d'aiuto se hai problemi ad accedere a una varietà di siti e servizi, nel qual caso in genere risolverà il problema.

9. Verifica di utilizzare il vero sito web di YouTube TV. Un metodo utilizzato dagli hacker per rubare informazioni private consiste nell'utilizzare siti Web falsi che sembrano siti Web reali. Questo si chiama phishing. Può succedere quando qualcuno ti fornisce un link a una versione falsa di un sito web.

   Anche se questo non è molto probabile, è facile da verificare. Nel tuo browser web, vai a tv.youtube.com. Se YouTube TV ora funziona, non è necessario intraprendere ulteriori azioni per risolvere il problema.

   Se sei arrivato alla versione falsa di YouTube TV dopo aver fatto clic su un collegamento sospetto in un'email, dovresti cambiare la password del tuo account. Dovresti anche abilitare autenticazione a due fattori per proteggere ulteriormente l'accesso al tuo account.

Problemi di rete

Se hai provato tutti questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi e YouTube TV continua a non funzionare, potresti avere un problema con il tuo provider di servizi Internet. Ciò è particolarmente probabile se anche altri siti Web sono inattivi. Potresti anche avere troppi dispositivi collegati alla tua rete o potresti avere una larghezza di banda insufficiente per eseguire siti ad alto contenuto di dati come YouTube TV.

Se non riesci ad accedere a YouTube TV tramite nessuno dei dispositivi della tua rete e nessuno dei nostri suggerimenti ha funzionato, contatta il tuo ISP per ulteriore assistenza.

Ultima risorsa: cambia i tuoi server DNS

C'è una possibilità molto piccola che YouTube TV non funzioni perché il percorso utilizzato dal tuo dispositivo per connettersi ai server di Google è sbagliato. Questo è probabilmente vero se puoi utilizzare il servizio quando sei connesso ai dati cellulari, ma non quando sei connesso a Internet da casa. Il modo più semplice per risolvere un problema del genere è usare un altro Server DNS. Se non sei sicuro di cosa sia un server DNS, probabilmente stai usando quelli che il tuo ISP ti ha assegnato.

Dai un'occhiata al nostro guida alla modifica dei server DNS per i prossimi passi, o dai un'occhiata al nostro elenco di Server DNS gratuiti e pubblici per le alternative.