Come risolverlo quando una tastiera MacBook Pro non funziona

Quando una tastiera MacBook Pro smette di funzionare, potresti scoprire che nessuno dei tasti funziona o alcuni tasti funzionano. Se la Touch Bar non funziona, è quasi certamente un problema software.

Per far funzionare di nuovo la tastiera, dovrai tentare correzioni come pulirla, controllare gli aggiornamenti e rimuovere potenziali app problematiche. La maggior parte di queste correzioni funzionerà anche per le tastiere MacBook Air.

Cosa fa smettere di funzionare una tastiera MacBook Pro?

Le cause più comuni per cui una tastiera MacBook smette di funzionare sono polvere e altri contaminanti. Se hai un MacBook più recente con tasti che utilizzano il meccanismo della tastiera a farfalla firmato Apple, anche la più piccola quantità di contaminazione da polvere può causare problemi. Anche altri contaminanti, come cibo e liquidi vari, possono impedire il funzionamento di una tastiera Mac.

Ecco i motivi più comuni per cui una tastiera MacBook smette di funzionare:

• Polvere e altri contaminanti
• Impostazioni software errate
• App problematiche
• Bug e glitch
• Hardware rotto

Come riparare una tastiera MacBook Pro che ha smesso di funzionare

Se la tua tastiera ha smesso di funzionare, il primo passo è provare a pulirla. Se ciò non funziona, dovrai collegare una tastiera di riserva e provare una manciata di altre soluzioni. Nel peggiore dei casi, dovrai contattare Apple per assistenza professionale. Non tentare alcuna riparazione avanzata o smontaggio da solo, poiché Apple risolve alcuni di questi problemi gratuitamente.

Ecco come riparare una tastiera MacBook Pro che ha smesso di funzionare:

1. Pulisci la tastiera. Polvere e altri detriti rappresentano la causa più comune di malfunzionamento delle tastiere MacBook, quindi inizia pulendole al meglio delle tue capacità. Ecco la procedura consigliata da Apple:

   1. Tieni il tuo MacBook in modo che la base sia a un angolo di 75 gradi rispetto al pavimento o al tavolo.
   2. Usando aria compressa con una cannuccia per guidare l'aria pressurizzata, soffia tra i tasti in uno schema da sinistra a destra e dall'alto verso il basso.
   3. Ruota il tuo MacBook in modo che il lato destro sia rivolto verso il basso e sia ancora a un angolo di circa 75 gradi.
   4. Ripeti lo stesso schema di soffiaggio da sinistra a destra e dall'alto in basso che hai usato prima.
   5. Ruota di nuovo il MacBook, in modo che il lato sinistro sia rivolto verso il basso e sia ancora con un angolo di 75 gradi.
   6. Ripeti lo stesso schema di soffiaggio che hai usato prima.

   Se a questo punto riesci a vedere dei detriti visibili sulla tastiera, usa un aspirapolvere con un accessorio a setole morbide per completare la pulizia.

2. Collega il tuo MacBook. Se la batteria è scarica, la tastiera potrebbe non funzionare e potresti non visualizzare un avviso di batteria scarica. Prova a collegare il MacBook, lascialo caricare, quindi controlla se la tastiera funziona.

3. Controlla gli aggiornamenti. Collegare una tastiera USB o wireless ed eseguire la procedura standard di verifica degli aggiornamenti. Se il tuo MacBook ha bisogno di aggiornamenti di driver o sistema operativo, aggiornali e poi verifica se la tastiera funziona.

4. Rimuovi le app recenti. Se hai installato una o più app subito prima dell'inizio di questo problema, potrebbe causare un conflitto. Disinstalla tutte le app installate di recente, riavvia il MacBook, quindi controlla se la tastiera funziona.

5. Riavvia la Touch Bar. Se la Touch Bar è la parte della tastiera del tuo MacBook Pro che non funziona, di solito puoi utilizzare il Terminale per farlo funzionare di nuovo. Ecco come funziona:

   1. Tipo terminale in Spotlight o aprilo tramite Finder > Applicazioni > Utilità.
   2. Con il Terminale aperto, digita sudo pkill TouchBarServer; e premi accedere.
   3. Tipo sudo killall “ControlStrip”; e premi accedere.
   4. Inserisci la tua password e premi accedere.
   5. La Touch Bar si spegnerà e si riavvierà.

6. Disattiva i tasti lenti. Se questa funzione è attiva, dovrai tenere premuto ciascun tasto più a lungo del solito prima che si registri. Ciò può far sembrare che la tastiera non funzioni affatto se si preme ogni tasto solo per un breve periodo di tempo. Ecco come disattivarlo:

   1. Apri il Menù di mele.
   2. Navigare verso Preferenze di Sistema > Accessibilità > Tastiera del computer > Hardware.
   3. Assicurarsi Tasti lenti non è attivo.

7. Disattiva i tasti del mouse. Questa impostazione può causare problemi se viene attivata accidentalmente. Per disattivarlo:

   1. Apri il Menù di mele.
   2. Navigare verso Preferenze di Sistema > Accessibilità > Controllo del puntatore > Metodi di controllo alternativi.
   3. Assicurarsi Tasti del mouse non è attivo.

8. Controlla l'impostazione del layout della tastiera. Se hai impostato il layout di tastiera sbagliato, i tuoi tasti non funzioneranno come previsto. Ecco come verificare:

   1. Apri il Menù di mele.
   2. Navigare verso Preferenze di Sistema > Tastiera del computer > Sorgenti di ingresso.
   3. Selezionare Mostra il menu Input nella barra dei menu.
   4. Apri il Menu di inserimentoe seleziona il layout di tastiera corretto per la tua regione e lingua.

9. Ripristina il controller di gestione del sistema. Se c'è un problema con il controller di gestione del sistema (SMC) del tuo MacBook, potrebbe manifestarsi nella tastiera che non funziona correttamente. Il ripristino dell'SMC di solito risolve il problema.

Cosa succede se la tastiera del tuo MacBook continua a non funzionare?

Se la tua tastiera continua a non funzionare dopo aver tentato tutte queste correzioni, o sono solo tasti specifici che non funzionano, dovrai cerca l'aiuto professionale di Apple. Apple può risolvere gratuitamente alcuni problemi della tastiera a causa di difetti nei meccanismi dell'interruttore a farfalla, ma l'assistenza clienti sarà in grado di dirti se il tuo MacBook è coperto o meno.