Cosa fare quando non puoi accedere a iTunes sul tuo iPad

Un iPad deve essere connesso a iTunes per importanti aggiornamenti di sistema e backup di applicazioni e dati. Ma prima di esaurire e acquistare un nuovo cavo, ci sono alcune cose che possiamo controllare.

Verifica che il computer riconosca l'iPad

Innanzitutto, assicurati che il computer riconosca il iPad. Quando colleghi l'iPad al computer, dovrebbe apparire un piccolo fulmine nell'indicatore della batteria situato nella parte in alto a destra dello schermo. Questo simbolo ti consente di conoscere il iPad si sta caricando. Anche se il misuratore della batteria indica "Non in carica", il che significa che la tua porta USB non è in grado di caricare l'iPad, almeno sai che il computer ha riconosciuto il tuo tablet.

Se vedi il fulmine o le parole "Non in carica", il tuo computer riconosce che l'iPad è connesso.

Controlla il cavo dell'iPad

Quindi, assicurati che il problema non riguardi la porta USB collegando l'iPad a una porta diversa da quella utilizzata in precedenza. Se usi a Hub USB

o collegalo a un dispositivo esterno come una tastiera, prova una porta USB sul computer stesso.

Due cavi USB-Connector collegati
renatomitra / Flickr / CC BY 2.0

Se collegare l'iPad a una porta USB diversa risolve il problema, potresti avere una porta difettosa.

La maggior parte dei computer ha abbastanza porte USB che una singola rotta non è un grosso problema, ma se ti trovi in ​​esaurimento, acquista un hub USB nel tuo negozio di elettronica locale.

La bassa potenza causa problemi con l'iPad

Assicurati che l'iPad non stia esaurendo la potenza. Quando la batteria sta per esaurirsi, potresti scoprire che la modalità a basso consumo provoca un comportamento imprevisto mentre il dispositivo cerca di prolungare la sua vita utile. Se il tuo iPad è collegato al computer, scollegalo e controlla la percentuale della batteria, che si trova nella parte in alto a destra dell'iPad accanto al misuratore della batteria. Se è inferiore al 10 percento, lascia che l'iPad si ricarichi completamente.

Se le parole "Non in carica" ​​sostituiscono la percentuale della batteria quando colleghi l'iPad al computer, collegalo a una presa a muro utilizzando l'adattatore fornito con l'iPad.

Riavvia il computer e l'iPad

Uno dei più vecchi trucchi per la risoluzione dei problemi nel libro è riavviare il computer. Mentre aspetti che il computer si riattivi, riavvia l'iPad tenendo premuto il pulsante di sospensione nell'angolo in alto a destra del dispositivo. Dopo alcuni secondi, apparirà un pulsante rosso con una freccia che ti chiederà di farlo scorrere per spegnere il dispositivo. Dopo che lo schermo diventa completamente nero, attendi qualche secondo e tieni premuto nuovamente il pulsante di sospensione. Il logo di Apple apparirà al centro dello schermo mentre l'iPad si riavvia.

Se un ripristino standard non funziona, fai un forza il riavvio tenendo premuti i pulsanti Sospendi e Home finché l'iPad non si spegne e si riaccende.

Quando il computer e l'iPad si riavviano, collega nuovamente l'iPad a iTunes.

Come reinstallare iTunes

Se iTunes continua a non riconoscere l'iPad, è il momento di provare una copia pulita di iTunes. Innanzitutto, disinstalla iTunes dal tuo computer: la disinstallazione di iTunes non eliminerà tutta la musica e le app sul tuo computer.

Una donna con un iPad e un laptop
Marco VDM / Getty Images

Disinstalla iTunes su un computer basato su Windows andando nel menu Start e scegliendo Pannello di controllo. Cerca un'icona etichettata Programmi e caratteristiche. All'interno di questo menu, scorri fino a visualizzare iTunes, fai clic destro su di esso con il mouse e seleziona disinstallare.

Dopo aver rimosso iTunes dal computer, scarica l'ultima versione.

Come risolvere problemi rari con iTunes

Hai ancora problemi? A volte si verificano problemi con driver, file di sistema o conflitti software che sono in definitiva la radice del problema. Questi errori sono più complicati da correggere.

Giovane che guarda attentamente molti post-it
Les e Dave Jacobs / Getty Images

Se esegui un software antivirus, prova a spegnerlo e a connettere l'iPad al computer. Programma antivirus è noto che a volte entra in conflitto con altri programmi sul computer.