Problemi Roku segnalati dopo l'aggiornamento del sistema 10.5

Alcuni clienti Roku hanno problemi con le app di streaming dopo aver scaricato il recente aggiornamento di Roku OS 10.5.

I clienti hanno postato su forum come il Sito della comunità Roku e Reddit che si lamentano di vari problemi con i dispositivi Roku dal download dell'ultimo aggiornamento software, secondo TechCrunch. Il primo segno di problemi è apparso circa due settimane fa sul forum della community di Roku.

Gli utenti di Roku segnalano una serie di problemi come le app di streaming più diffuse che non funzionano affatto o hanno problemi frequenti, schermi bloccati e problemi con la funzionalità del telecomando Roku.

un roku community manager pubblicato sul forum spiegando più dettagli sui problemi.

"Stiamo continuando a indagare sui problemi di prestazioni e stabilità segnalati, anche se possiamo confermare che ciò riguarda solo un piccolo sottoinsieme di utenti a causa di specifiche configurazioni di rete. Roku sta rendendo disponibile un rollback del software per fornire una soluzione immediata", community manager

RokuAustin scritto in un post sul forum.

Per ora, non esiste un aggiornamento di sistema ufficiale che risolva i problemi diffusi, ma il forum di Roku i moderatori consigliano ai clienti che hanno problemi di inviare un messaggio privato al moderatore per indagare ulteriore. Inoltre, puoi controllare il tuo dispositivo interessato per un aggiornamento manuale, che potrebbe fornire un po' di sollievo.

Lifewire ha contattato Roku per scoprire una tempistica di quando i clienti possono aspettarsi una correzione permanente ma non ha ricevuto una risposta.

L'aggiornamento Roku OS 10.5 è stato inizialmente rilasciato a ottobre. Però, TechCrunch osserva che l'azienda aggiorna prima i suoi lettori di streaming e poi i suoi dispositivi, quindi le TV e i telecomandi Roku che hanno ricevuto l'aggiornamento più di recente potrebbero essere la causa principale dei problemi dei clienti.