OneNote non si sincronizza? Come recuperarlo online

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Ci sono molte ragioni per cui Taccuini OneNote non si sincronizzerà. Perché OneNote archivia i blocchi appunti nel cloud utilizzando Una guida, è possibile che si verifichino problemi di connessione a Internet, ritardi quando si lavora su un notebook online con più persone e ritardi quando si lavora sullo stesso notebook da dispositivi diversi. Ecco cosa fare quando OneNote non si sincronizzerà.

Le istruzioni in questo articolo si applicano a OneNote per Windows 10, OneNote per Microsoft 365 e OneNote 2019.

Previeni i problemi comuni di sincronizzazione di OneNote

Prima di iniziare a risolvere gli errori di sincronizzazione in OneNote, assicurati che l'app sia aggiornata installando l'ultimo aggiornamento di OneNote o Office. Inoltre, se utilizzi più account Microsoft, di lavoro o dell'istituto di istruzione con OneNote, assicurati di utilizzare l'account associato al blocco appunti di OneNote. Quindi, per evitare problemi di sincronizzazione in futuro, tieni aggiornato OneNote e segui le istruzioni Best practice per la sincronizzazione di OneNote.

Donna che guarda i suoi appunti su tablet e laptop

NickyLloyd / Getty Images

Ottieni l'ultima versione di OneNote

L'app desktop OneDrive viene installata con il sistema operativo Windows. OneDrive, insieme ad altre app di Windows, può essere aggiornato dall'archivio di Windows.

Per account Microsoft

Ecco come aggiornare OneNote con il tuo account Microsoft.

  1. Chiudi tutte le app.

  2. Vai al Cominciare menu e selezionare Microsoft Store.

    Il menu Start di Windows che mostra come trovare Microsoft Store
  3. Accedi per usare Microsoft Store.

    Se il tuo account Microsoft, aziendale o dell'istituto di istruzione non è elencato, vai a Profilo icona e seleziona Aggiungi un account di lavoro o della scuola.

    Accedi a Microsoft Store
  4. Seleziona il Vedi altro icona (i tre puntini) e scegli Download e aggiornamenti.

    Seleziona Download e aggiornamenti per ottenere l'ultima versione di OneNote
  5. Selezionare Ricevi aggiornamenti.

    Ottieni aggiornamenti delle app di Microsoft Windows, incluso OneNote
  6. La tua copia di OneNote è ora aggiornata.

    I download e gli aggiornamenti di Windows sono stati completati e OneNote è pronto per l'uso
  7. Chiudi il Microsoft Store.

Ottieni l'ultima versione di OneNote per account Microsoft Office

Se hai un Abbonamento a Microsoft 365, aggiorna OneNote contemporaneamente all'aggiornamento delle altre app di Office.

  1. Apri qualsiasi app di Office come Word, Excel o PowerPoint.

    Se l'app di Office è aperta e visualizza un documento, vai a File scheda.

  2. Selezionare Account.

    La schermata di apertura per Microsoft PowerPoint
  3. Selezionare Opzioni di aggiornamento > Aggiorna ora.

    Ottieni gli aggiornamenti di Office per aggiornare OneNote e le altre app di Office
  4. Quando il Salva il tuo lavoro prima di continuare viene visualizzata la finestra di dialogo, salvare eventuali documenti aperti. Le app aperte vengono chiuse automaticamente.

  5. Selezionare Continua.

    Salva file e documenti prima di continuare l'aggiornamento di Office
  6. Attendi mentre Office si aggiorna.

  7. Nel Gli aggiornamenti sono stati installati finestra di dialogo, selezionare Chiudere.

Accedi all'account OneNote giusto

L'app desktop OneNote funziona con più account. Ad esempio, puoi accedere all'app desktop OneNote con un account Microsoft gratuito per i tuoi blocchi appunti personali e un account di lavoro Microsoft 365 per le tue note aziendali.

Ecco come determinare quale account ha effettuato l'accesso a OneNote:

  1. Apri il Una nota applicazione desktop.

  2. Vai al Impostazioni e altro menu (l'icona a tre punti).

    Selezione di più impostazioni.
  3. Selezionare Impostazioni.

    Le impostazioni per l'app desktop OneNote
  4. Selezionare Conti.

    Trovare le impostazioni degli account in Microsoft OneNote
  5. L'account Microsoft che usi per accedere a OneNote viene visualizzato nell'elenco degli account.

    Per sincronizzare i blocchi appunti in un account Microsoft, aziendale o dell'istituto di istruzione diverso, seleziona Aggiungi account per configurare l'account in OneNote, quindi accedi.

    Account Microsoft, aziendali e dell'istituto di istruzione che hanno effettuato l'accesso a OneNote
  6. Selezionare Chiudere.

    Selezionando Chiudi.

Configura OneNote per sincronizzare le note automaticamente

Molte volte, i blocchi appunti non si sincronizzano perché OneNote è configurato per sincronizzare i blocchi appunti manualmente. Per assicurarti di avere sempre la versione più recente di un blocco appunti, configura OneNote per la sincronizzazione automatica.

  1. Apri il Una nota applicazione desktop.

  2. Vai al Impostazioni e altro menu (l'icona a tre punti).

  3. Selezionare Impostazioni.

    Le impostazioni per l'app desktop OneNote
  4. Selezionare Opzioni.

    Trovare le opzioni Impostazioni per sincronizzare automaticamente i blocchi appunti di OneNote
  5. Accendi il Sincronizza i taccuini automaticamente interruttore a levetta.

    Selezionando Sincronizza blocchi appunti automaticamente.
  6. Accendi il Sincronizza tutti i file e le immagini interruttore a levetta.

    Abilita le opzioni di sincronizzazione nell'app desktop OneNote
  7. Chiudi il Opzioni Pannello.

Come sapere se OneNote ha un errore di sincronizzazione

Gli errori di sincronizzazione si verificano quando i notebook vengono utilizzati su più dispositivi o quando sono condivisi da un gruppo di persone. Quando si lavora con notebook archiviati nel cloud, potrebbero verificarsi ritardi nel passaggio a un dispositivo diverso o quando altri apportano modifiche a un notebook. Quando ciò accade, potresti non lavorare con l'ultima copia del notebook.

Se non sei sicuro di utilizzare la versione più recente di un blocco note, seleziona Stato sincronizzazione per scoprire quando le pagine del blocco appunti sono state salvate l'ultima volta su OneDrive.

Il pulsante Stato sincronizzazione nell'app desktop OneNote

Risolvere i problemi di sincronizzazione quando un notebook non si sincronizza

Se un blocco appunti non viene sincronizzato, determinare se il problema di sincronizzazione riguarda l'app desktop OneNote o il server Microsoft.

  1. Apri il Una nota applicazione desktop.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul taccuino e selezionare Copia collegamento su taccuino. Il collegamento viene copiato negli Appunti.

    Copiare un collegamento a un blocco appunti per visualizzare il blocco appunti in OneNote Online
  3. Apri un browser web.

  4. Vai al Barra degli indirizzi, incolla il collegamento al taccuino e premi accedere.

  5. Se richiesto, accedi al tuo account Microsoft, aziendale o dell'istituto di istruzione.

Se il notebook si apre correttamente

Se il blocco appunti si apre correttamente in OneNote Online, il problema potrebbe riguardare l'app desktop OneNote. Di solito la chiusura e la riapertura del notebook risolveranno il problema di sincronizzazione.

Per chiudere e riaprire un blocco appunti di OneNote:

  1. Nell'app desktop OneNote, fare clic con il pulsante destro del mouse sul blocco appunti e selezionare Chiudi questo taccuino.

    Chiusura di un blocco appunti di OneNote nell'app desktop OneNote
  2. In OneNote Online, seleziona Modifica taccuino > Modifica in Microsoft OneNote.

    Un blocco appunti aperto in OneNote Online e che mostra come aprire nell'app desktop
  3. Attendi che il blocco appunti si sincronizzi e si apra nell'app desktop OneNote.

Se il notebook non si apre

Se il blocco appunti non si apre in OneNote Online, il problema potrebbe riguardare il server. Controlla il Stato del servizio Microsoft pagina. Se OneNote è a posto, controlla con il tuo ISP per vedere se il tuo servizio funziona correttamente.

Risolvi i problemi di sincronizzazione quando una sezione di un notebook non si sincronizza

Se stai lavorando con altri su un taccuino condiviso e le sezioni del notebook non si aggiornano, sincronizzare manualmente il notebook. Se non funziona, copia la sezione che non verrà sincronizzata con una nuova sezione.

Sincronizzare manualmente un notebook

Per sincronizzare manualmente un blocco appunti:

  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul taccuino che non verrà sincronizzato.

  2. Selezionare Sincronizzazione.

    Sincronizzare manualmente un blocco appunti di OneNote in caso di problemi di sincronizzazione
  3. Selezionare Sincronizza questo notebook.

    Sincronizzare manualmente un blocco appunti nell'app desktop OneNote
  4. Seleziona il Stato di sincronizzazione della pagina icona.

    Il pulsante Stato sincronizzazione nell'app desktop OneNote

Se la sezione non si sincronizza

Se la sezione non è stata sincronizzata, crea una nuova sezione e copia le pagine dalla sezione che non si sincronizza con la nuova sezione. Quindi, premere Maiusc+F9 per sincronizzare manualmente il blocco appunti.

Correggi i messaggi di errore di sincronizzazione

Questi sono alcuni dei messaggi di errore di sincronizzazione comuni che incontrerai in OneNote.

  • Errore quota superata: Ciò significa che non c'è spazio sufficiente nella posizione in cui è archiviato il notebook. Elimina i file non necessari per liberare spazio o acquista più spazio di archiviazione OneDrive.

L'errore Quota Exceeded può essere visualizzato anche quando il computer esaurisce lo spazio libero su disco. Per liberare spazio, elimina i file non necessari.

  • 0xE000002ENota: se viene visualizzato il codice di errore 0xE000002E (non sincronizzato con lo Store) in OneNote, aggiornare manualmente OneNote. Apri OneNote e premi Maiusc+F9.
  • 0xE4010641Nota: l'errore 0xE4010641 (rete disconnessa) in OneNote indica che il computer o il dispositivo non è connesso a una rete (come Internet) o che la posizione in cui è archiviato il notebook non è a disposizione.
  • 0xE40105F9Nota: se viene visualizzato l'errore 0xE40105F9 (Build client non supportato) in OneNote, aggiorna la versione di OneNote.
  • 0xE000005ENota: l'errore 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) in OneNote indica che una sezione in un blocco appunti non può essere sincronizzata. premere Maiusc+F9 per sincronizzare manualmente il blocco appunti.