Cherie Kloss usa la tecnologia per aiutare gli infermieri a trovare lavoro

In seguito alle sue difficoltà nel campo medico, Cherie Kloss ha lanciato un'azienda tecnologica per affrontare i problemi di personale nel settore infermieristico.

Kloss è il fondatore e CEO di SnapInfermiera, un'agenzia di personale sanitario abilitata alla tecnologia focalizzata su personale di crisi di risposta rapida e personale su richiesta. SnapNurse è stata fondata nel 2017 e la sua piattaforma principale è stata lanciata nel 2018. L'azienda è in missione per aiutare a risolvere la carenza di infermieri in America.

McKinsey riporta che gli infermieri lasciano la professione a un ritmo allarmante a causa del personale, del carico di lavoro e del costo emotivo del lavoro. La piattaforma di SnapNurse collega gli operatori sanitari con strutture che hanno un servizio immediato e esigenze di personale a lungo termine, fornisce un sistema di pagamento e offre gestione della forza lavoro, credenziali, e altro ancora.

"Voglio dare agli infermieri l'opportunità di colmare queste lacune di personale e fare soldi extra", ha detto Kloss a Lifewire in un'intervista video.

"Il nostro slogan è dare potere agli infermieri attraverso la tecnologia, il che significa che diamo loro la possibilità di fare più soldi e aiutare la carenza di infermieri utilizzando la tecnologia per aiutarli a trovare quei posti di lavoro".

Come nuotare con gli squali

I genitori di Kloss emigrarono dalla Corea e quando arrivarono per la prima volta a Los Angeles, suo padre lavorava come lavapiatti. Ha detto che la spingeva sempre a ricevere un'istruzione, quindi è andata alla Emory School of Medicine ed è diventata un'infermiera anestesista. Kloss ha lavorato in questo ruolo per 17 anni. Per dieci di quegli anni, ha gestito una società di sviluppo della produzione.

"Durante quei dieci anni, ho lavorato molto sporadicamente come anestesista e ho dovuto fare i turni qua e là", ha detto Kloss. "È stato un processo molto oneroso ottenere credenziali, credenziali e tenere traccia di tutto ciò in 11 diverse strutture".

Kloss ha affermato che la sua carriera lavorativa nei media ha avuto successo fino a quando l'industria dei reality TV ha iniziato a morire e trasformarsi. Durante questo periodo, decise che voleva lanciare un'azienda tecnologica focalizzata sull'aiutare gli infermieri a fare più turni in varie strutture. Kloss ha lanciato SnapNurse quando aveva 49 anni e spera di essere un'ispirazione per altre donne indecise sui cambiamenti di carriera.

"Puoi avere molte carriere diverse; non devi essere bloccato in nessuno", ha detto. "Trova un'azienda che può darti un nuovo inizio o avvia la tua startup. Non abbiate paura e pensate che sia mai troppo tardi".

Il business dei media di Kloss è stato il suo primo assaggio di imprenditorialità. Ha detto di aver imparato a conoscere gli affari durante questa impresa e di aver imparato alcune lezioni difficili, come non pagarsi.

"Era come nuotare con gli squali, ma immagino che sia per questo che non avevo davvero paura di lanciare una startup tecnologica".

Crescita esponenziale

Anche senza un background tecnologico, Kloss ha affermato di essersi immersa nella conoscenza del settore dopo la sua carriera nei media. Ha iniziato a prendere lezioni gratuite su YouTube e a leggere libri per imparare tutto ciò che poteva sullo spazio delle startup tecnologiche.

Kloss ha portato SnapNurse a 375 dipendenti interni e più di 150.000 professionisti medici hanno utilizzato la piattaforma dell'azienda da quando è stata lanciata. SnapNurse è cresciuto esponenzialmente negli ultimi 18 mesi.

"Abbiamo ottenuto così tanti contratti ospedalieri a causa dell'elevata domanda, quindi siamo stati in grado di rimanere appiccicosi e continuare a crescere oggi", ha detto.

La crescita costante dell'azienda è il motivo per cui Kloss ha recentemente vinto uno dei Premio Imprenditore dell'anno 2021 di Ernst & Young per il sud-est, che ha detto è stato il momento più gratificante della sua carriera. SnapNurse è passato da $ 1 milione di entrate nel 2018 a $ 1 miliardo di entrate oggi, ha affermato Kloss.

Nonostante i numeri, portare denaro non è sempre stato facile come fondatrice di una minoranza. Quando Kloss ha parlato con società di venture capital, ha detto che spesso finisce per rifiutare accordi quando i VC le dicono che dovrà essere sostituita per poter scrivere un assegno.

"Ho visto quel pregiudizio là fuori. Non sono mai stato davvero in grado di raccogliere capitali di rischio, il che è sorprendente data la nostra crescita e la nostra traiettoria", ha detto Kloss.