È Discovery Plus giù... O sei solo tu?
Non riesci ad accedere a Discovery Plus? Potrebbe essere che il servizio non sia attivo, ma potrebbe anche essere qualcosa di in tilt dalla tua parte. Ecco come dirlo.
Per prima cosa: se non sei sicuro di cosa stia succedendo, controlla prima alcune fonti ufficiali per vedere se il servizio non funziona per qualche motivo.
Se hai verificato un'interruzione del servizio e non vedi nessun altro con lo stesso problema, il problema è probabilmente dalla tua parte. Prova questi suggerimenti per vedere se riesci a rimettere in funzione le cose.
Conferma di essere connesso a Internet correttamente. Se non sei connesso, segui questi passaggi per risolvere il problema e prova ad accedere a Discovery Plus dopo essere tornato online.
Quindi, conferma che stai tentando di accedere il sito ufficiale di Discovery+ se utilizzi un computer, un tablet o un laptop. A volte e attacco gemello malvagio può causare problemi, soprattutto quando si utilizza il Wi-Fi pubblico.
Se sei nel sito giusto, chiudi tutte le finestre del browser, attendi 30 secondi, apri una finestra e prova ad accedere nuovamente al sito Discovery Plus. Fai lo stesso con l'app Discovery Plus se sei su un tablet o uno smartphone.
Assicurati di chiudere l'app; scopri come chiudere le app Android e chiudere le app su iPhone.
Svuota la cache del browser e, giusto per sicurezza, cancella i cookie del browser, pure.
Riavvia il tuo computer.
Se stai cercando di guardare su una TV o un dispositivo di streaming, spegnilo e riaccendilo. Ciò può aiutare a ripristinare le cose se la tua televisione ha riscontrato un problema tecnico da qualche parte che ha avuto un impatto su app TV intelligenti come Discovery Plus.
Se il trucco della TV non aiuta, riavvia/ripristina il dispositivo che stai utilizzando. A volte un rapido riavvio del dispositivo risolve i problemi dell'app; a volte, c'è un altro problema con il dispositivo che può risolvere rapidamente.
A volte, ma raramente, potrebbe esserci un problema con il Server DNS stai usando. Se ti senti a tuo agio cambiare server DNS, ci sono molti metodi gratuiti e pubblici, ma richiedono conoscenze avanzate, quindi non provarli a meno che tu non sia sicuro delle tue competenze informatiche.
Controlla il tuo computer per malware. È raro, ma potrebbe essere che il malware si sia intrufolato da qualche parte. Un buon controllo antivirus può aiutarti a trovare e rimuovere qualsiasi software dannoso; ci sono programmi antivirus gratuiti e opzioni antivirus a pagamento.
Se nessuno di questi passaggi ha funzionato, è ora di chiamare il tuo ISP per un aiuto. Anche se Internet potrebbe funzionare, è possibile che tu abbia raggiunto una rete larghezza di banda limite, o potrebbe succedere qualcos'altro.