Cara Menemukan Informasi Dukungan Teknis
Hampir setiap perangkat keras produsen dan pembuat perangkat lunak di muka bumi menyediakan beberapa jenis dukungan teknis online dan informasi produk untuk produk yang mereka jual. Anda perlu menemukan informasi dukungan teknis perusahaan perangkat keras jika Anda berencana mengunduh driver dari mereka, memanggil mereka untuk dukungan, mengunduh manual, atau meneliti masalah dengan perangkat keras atau perangkat lunak mereka. Begini caranya.
Menemukan informasi dukungan teknis untuk perangkat keras dan perangkat lunak Anda biasanya sangat mudah dan biasanya membutuhkan waktu kurang dari 10 menit.
Gunakan bilah pencarian di bagian atas halaman ini untuk menemukan informasi dukungan untuk produsen yang Anda minati. Kami tidak memiliki halaman untuk setiap perusahaan tetapi Anda mungkin menemukan satu untuk produsen yang perlu Anda jangkau.
Sudut terbaik berikutnya yang harus diambil adalah mencari produsen menggunakan mesin pencari utama seperti Google atau Bing.
Misalnya, Anda sedang mencari informasi dukungan teknis untuk perusahaan perangkat keras AOpen. Beberapa istilah pencarian yang bagus untuk menemukan informasi dukungan untuk AOpen mungkin salah satunya:
dukungan terbuka
buka driver
buka dukungan teknis
Setelah Anda menemukan situs web mereka, Anda dapat menggunakan menu di bagian atas atau bawah untuk menemukan unduhan yang relevan, dokumentasi, informasi dukungan, detail kontak, dll.
Beberapa perusahaan kecil mungkin tidak memiliki area swadaya khusus seperti perusahaan besar, tetapi mereka sering memiliki informasi kontak untuk dukungan berbasis telepon. Jika menurut Anda ini masalahnya, coba cari dengan ketat nama perusahaan dan kemudian lakukan yang terbaik untuk menemukan informasi ini di situs web mereka.
Pada titik ini, jika Anda juga belum menemukan situs web dukungan teknis produsen setelah menelusuri situs kami sebagai halaman hasil mesin pencari, kemungkinan besar perusahaan tersebut gulung tikar atau tidak memberikan dukungan on line.
Jika Anda sedang mencari nomor telepon, alamat email, atau informasi dukungan teknis langsung lainnya, maka Anda mungkin hanya kurang beruntung.
Jika Anda ingin mengunduh pengemudi untuk perangkat keras ini, Anda mungkin masih dapat menemukannya. Lihat kami daftar sumber unduhan driver untuk beberapa ide alternatif jika Anda tidak dapat menemukan situs web produsen.
Anda mungkin juga ingin mencoba apa yang disebut pembaruan driver alat. Ini adalah program khusus yang memindai perangkat keras yang terpasang di komputer Anda dan memeriksa versi driver yang diinstal terhadap database driver terbaru yang tersedia, agak mengotomatisasi tugas. Lihat kami Alat Pembaruan Driver Gratis daftar untuk yang terbaik yang tersedia.
Terakhir, kami selalu menyarankan Anda mencari dukungan di tempat lain di internet, meskipun tidak langsung dari perusahaan yang membuat perangkat keras Anda. Tentu saja, Anda selalu memiliki pilihan untuk mendapatkan dukungan "dunia nyata" juga, mungkin dari teman, bengkel komputer, atau bahkan pakaian "perbaiki" online. Lihat Bagaimana Saya Memperbaiki Komputer Saya? untuk pilihan lengkap Anda.