Microsoft MVP memperingatkan BS seputar Copilot dari "ahli"

Apa yang perlu Anda ketahui

• Dalam konferensi Microsoft Ignite 2023 baru-baru ini, Microsoft fokus secara ekstensif pada pengintegrasian Copilot ke dalam semua aspek model bisnisnya.
• Beberapa pelanggan perusahaan telah menggunakan kopilot selama hampir sebulan saat ini.
• Loryan Strant menyatakan bahwa karena sebuah perusahaan membutuhkan setidaknya 300 lisensi dengan biaya sekitar $109K untuk Copilot, kemungkinan besar belum banyak perusahaan yang menggunakannya.
• Berhati-hatilah terhadap konsultan IT atau perusahaan teknologi yang menjanjikan keahlian Copilot tanpa memeriksa pengalaman aktual mereka dengan produk tersebut.

---

Dengan dorongan baru-baru ini oleh Microsoft untuk berintegrasi Kopilot ke dalam segala hal, terutama di Microsoft 365, akan ada demam emas pada integrasi AI dan perusahaan teknologi yang menawarkan "keahlian" kepada perusahaan besar untuk membantu orientasi Copilot. Pada miliknya blog, Loryan Strant menjelaskan pentingnya mencoba memeriksa dan mengidentifikasi individu atau perusahaan yang mungkin menjadi pelakunya menawarkan layanan konsultasi tentang Copilot tetapi dengan pengalaman langsung yang sangat terbatas di suatu perusahaan lingkungan.

Meningkatnya permintaan akan AI dapat menyebabkan penjualan dan iklan yang menipu seiring dengan semakin banyaknya orang yang ikut serta dalam demam emas AI

Strant menyampaikan beberapa poin bagus di seluruh artikelnya. Sebagai MVP Microsoft, kemungkinan besar Loryan harus berurusan dengan lebih banyak sarjana intelektual dari mereka yang berpura-pura menjadi ahli dibandingkan penggemar atau pengguna akhir Microsoft pada umumnya. AI adalah industri yang sedang booming saat ini meningkatnya permintaan akan AI memberikan dorongan besar bagi NVIDIA saat ini menjadikan mereka produsen chip paling menguntungkan di dunia.

Jika kita tidak menyadari pentingnya Copilot bagi Microsoft, tidak ada yang lebih membuktikan betapa integralnya hal tersebut Copilot lebih mementingkan masa depan Microsoft daripada petualangan Satya Nadella baru-baru ini karena dia, menurut pendapat saya, seorang diri diamankan Kembalinya Sam Altman sebagai CEO OpenAI.

Ini semua mengarah pada lingkungan di mana penipuan, penipuan, dan setidaknya sedikit ketidakjujuran akan merajalela. Perusahaan rintisan dan penjual teknologi yang berfokus pada AI bisa saja berpura-pura menjadi ahli, namun sebenarnya mereka hanya bertindak “begitu saja” tanpa melakukan apa pun. pengalaman.

Ada pepatah di bidang TI (dan saya yakin banyak industri lain juga) bahwa sebagai konsultan Anda hanya perlu berada 1 halaman di depan pelanggan. Saya selalu benci ungkapan itu, karena itu adalah kebohongan belaka. Dalam mengambil sikap ini, “profesional” merasa nyaman dalam menipu pelanggan tingkat pengetahuan mereka – dan dalam beberapa kasus hal ini dapat menyebabkan dampak buruk seperti privasi data pelanggaran. Dan dalam skenario ketika organisasi memberikan “AI” akses ke konten dan informasi mereka, hal ini merupakan hal yang sangat berbahaya untuk dilakukan.

Saya pribadi tidak mengenal gagasan yang hanya perlu berada satu halaman di depan pelanggan untuk menjadi konsultan, namun saya telah bekerja dengan cukup banyak profesional. dan manajer akun teknis (TAM) yang seharusnya ahli dalam suatu produk mengetahui bahwa sering kali orang-orang ini hanya terbang di kursi mereka celana.

Strant melanjutkan dengan menjelaskan bahwa mahalnya biaya Microsoft 365 untuk perusahaan berarti banyak orang yang belum memilikinya. “Di luar fakta bahwa produk tersebut baru saja diluncurkan, ada fakta bahwa produk tersebut sangat mahal dan memiliki jumlah pembelian minimum. Kita berbicara tentang minimal 300 lisensi – yang berarti USD ~109k." 

Selama waktu itu, produk dilaporkan telah berubah beberapa kali per Strant dan kebutuhan untuk mendapatkannya ahli sebenarnya dalam produk mungkin penting bagi perusahaan yang ingin mengintegrasikan Copilot dengan aman.

"Apa yang ingin saya katakan adalah jika Anda mencari mitra atau konsultan untuk membantu Anda dengan M365 Copilot di organisasi Anda – tantang mereka untuk membuktikan pengetahuan dan pengalaman mereka. Tantang mereka untuk menunjukkan nilai unik yang melampaui apa yang tersedia untuk umum dengan penelusuran web dasar."

Secara pribadi, saya setuju dengan Loryan, bahwa "saat ini, komoditisasi “AI” dan M365 Copilot benar-benar merupakan demam emas." Hampir setiap konferensi teknologi dan keamanan siber membahas hal ini AI. Microsoft Security Copilot mungkin membantu petugas keamanan menjadi lebih akurat, namun pada saat yang sama, kekuatan dan kecepatan AI generatif dapat membantu penyerang menulis malware, membantu dengan lebih baik, serangan rekayasa sosial yang lebih meyakinkan dengan serangan phishing, vishing, dan sekarang smishing menjadi semakin banyak lazim.

Banyak Chief Information Security Officers (CISO) yang ragu untuk mempercayai AI generatif yang memiliki tujuan utama mempelajari dan menyebarkan informasi. Untuk industri yang diatur seperti Layanan Kesehatan yang berurusan dengan undang-undang HIPPA, atau kontraktor pemerintah yang menangani informasi rahasia, gagasan untuk memberikan izin yang tidak terbukti teknologi seperti akses kopilot terhadap informasi yang dapat mengakibatkan denda besar dari tindakan peraturan pemerintah jika terjadi pelanggaran data, merupakan jembatan yang terlalu jauh bagi sebagian besar orang. CISO.

Tanggung jawab ada pada Microsoft, Google, X, dan perusahaan lain yang mendorong solusi AI ini untuk perusahaan pelanggan untuk membuktikan bahwa AI generatif aman, dan data akan terlindungi, bahkan dalam kondisi terburuk sekalipun skenario.

Apakah Anda berkesempatan menggunakan Copilot untuk Microsoft 365? Menurut Anda, apakah ada banyak orang yang ingin memanfaatkan Copilot dan inovasi AI lainnya tanpa pengalaman langsung? Beri tahu kami di komentar.