Chrome OS Hilang atau Rusak: Cara Memperbaiki Kesalahan Ini

Tidak ada pesan kesalahan yang lebih menakutkan untuk Chromebook pengguna daripada "Chrome OS hilang atau rusak." Untungnya, Anda dapat mengatasinya dengan beberapa cara yang akan membuat laptop Anda aktif kembali.

Penyebab Error 'Chrome OS Hilang atau Rusak'

Kesalahan "Chrome OS hilang atau rusak" muncul saat mesin mengalami masalah saat memuat sistem operasi. Anda biasanya menemukannya saat memulai, tetapi pesan juga dapat muncul secara acak saat Anda menggunakan komputer. Layar kesalahan terlihat sedikit berbeda tergantung pada model perangkat, tetapi solusi potensialnya sama untuk semua Chromebook.

Cara Memperbaiki Kesalahan 'Chrome OS Hilang atau Rusak' di Chromebook

Coba langkah-langkah ini sampai Chromebook Anda dapat melakukan boot dengan sukses:

1. Matikan dan hidupkan Chromebook. Tekan dan tahan tombol Kekuasaan sampai perangkat mati, lalu tunggu beberapa detik dan tekan tombol

   Kekuasaan tombol lagi untuk menyalakannya kembali.

2. Setel ulang Chromebook ke setelan pabrik. Jika Anda dapat masuk ke Chromebook, powerwash Chrome OS untuk mengembalikan mesin ke keadaan semula.

   Melakukan reset pabrik akan menghapus file yang disimpan secara lokal, jadi pastikan Anda mencadangkan semuanya ke google Drive.

3. Instal ulang Chrome OS. Jika komputer masih macet di Chrome OS hilang atau rusak layar, maka satu-satunya pilihan Anda adalah melakukan instalasi baru sistem operasi. Anda dapat menemukan petunjuk tentang cara melakukannya di bawah ini.

   Menginstal ulang Chrome OS dalam mode pemulihan akan menghapus total hard drive, termasuk unduhan dan file pribadi Anda.

Cara Menginstal Ulang Chrome OS

Untuk menginstal ulang sistem operasi Chromebook, Anda memerlukan komputer lain yang berfungsi dengan Chrome OS, macOS, atau jendela, serta diformat Flash disk atau kartu SD dengan ruang minimal 8 GB.

1. Menggunakan Peramban Google Chrome di komputer yang berfungsi, unduh dan instal Utilitas Pemulihan Chromebook dengan memilih Tambahkan ke Chrome di Toko Web Chrome.

2. Luncurkan program. Anda diminta untuk memberikan nomor model Chromebook, yang dapat Anda masukkan secara manual atau pilih dari daftar.

   Jika diminta untuk memberikan izin OS untuk membuat perubahan pada drive USB atau kartu SD, pilih Ya atau Mengizinkan.

3. Colokkan flash drive USB atau kartu SD Anda, lalu ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh Chrome OS ke media yang dapat dilepas.

4. Setelah unduhan selesai, lepaskan drive USB atau kartu SD.

5. Dengan Chromebook menyala, tahan Esc+Segarkan pada keyboard, lalu tekan tombol Kekuasaan tombol untuk reboot dalam mode pemulihan.

6. Pada Chrome OS hilang atau rusak layar, masukkan kartu SD atau drive USB yang berisi Chrome OS. Anda kemudian harus melalui proses instalasi sistem operasi.

Chromebook Anda akan berfungsi sekarang seperti saat Anda pertama kali membelinya. Jika masalah masih belum teratasi, Anda mungkin memiliki masalah perangkat keras. Hubungi Google atau produsen perangkat untuk bantuan lebih lanjut.