Cara Memperbaikinya Saat Saluran Roku Tidak Mau Terbuka

Ketika satu atau lebih saluran Roku Anda gagal dibuka, mulailah dengan mengatur ulang saluran. Jika langkah itu tidak memberikan resolusi, Anda memiliki banyak opsi untuk dijelajahi, seperti me-reboot Roku Anda, memeriksa konektivitas, dan memperbarui perangkat lunak Anda.

Alasan Mengapa Saluran Roku Tidak Dapat Dibuka

Ada beberapa alasan umum mengapa saluran Roku tidak terbuka seperti yang diharapkan.

  • Saluran perlu diperbarui.
  • Terjadi masalah saat mengunduh saluran.
  • Pengembang saluran sedang menyelesaikan masalah.
  • Saluran tidak lagi menerima dukungan untuk Roku.
  • Roku Anda kehilangan konektivitas.

Untuk mempersempit sumber masalah, periksa beberapa saluran untuk melihat apakah masalahnya ada pada aplikasi tertentu atau seluruh perangkat Roku Anda.

Cara Memperbaikinya Saat Saluran Roku Tidak Terbuka

Biasanya, pembaruan atau penyetelan ulang saluran dapat menghilangkan masalah tersebut. Jika masalahnya tampak lebih di seluruh sistem, daftar pemecahan masalah ini menyertakan kiat lain untuk membantu Anda membuka saluran Roku lagi.

  1. Periksa pembaruan saluran. Jika saluran terbuka tetapi langsung mogok atau tidak terbuka sama sekali, Anda mungkin perlu memperbaruinya. Sorot saluran > tekan tombol tombol bintang > Periksa pembaruan.

  2. Hapus dan pasang kembali saluran. Saat pembaruan saluran individual tidak berfungsi atau tidak tersedia, hapus, mulai ulang Roku Anda, dan instal saluran Roku lagi.

  3. Periksa pembaruan sistem Roku. Meskipun Roku Anda memeriksa secara otomatis, Anda mungkin perlu memicu pembaruan manual. Pergi ke Rumah > Pengaturan > Sistem > Pembaruan sistem > Cek sekarang.

  4. Nyalakan ulang Roku Anda. Jika tidak ada pembaruan sistem Roku, itu bukan ide yang buruk untuk matikan Roku dan restart perangkat.

  5. Setel ulang koneksi jaringan Anda. Pertama, periksa apakah Anda telah terhubung ke internet dengan membuka Rumah > Pengaturan > Konektivitas. Bahkan jika koneksi Anda baik-baik saja, putuskan sambungan dan sambungkan kembali ke jaringan Anda dan reboot Roku Anda.

  6. Hubungi pengembang saluran. Buka situs web penyedia saluran untuk memeriksa ulang apakah pengembang masih mendukung saluran untuk Roku. Jika masih ada dukungan dan Anda tidak dapat menemukan informasi tentang masalah Anda di media sosial atau halaman dukungan perusahaan, hubungi pengembang secara langsung.

  7. Setel ulang Roku Anda ke pengaturan pabrik. Jika Anda telah menjelajahi semua opsi lain dan Anda tidak dapat membuka beberapa saluran Roku, langkah ini bisa menjadi yang terakhir untuk dicoba sebelum menghubungi dukungan Roku.

  8. Hubungi dukungan Roku. Ketika semuanya gagal, cari bantuan dari Roku. Pastikan Anda dapat memberikan detail tentang model TV Anda, versi Roku OS, dan masalah yang Anda alami dengan saluran yang tidak dapat dibuka.

Bagaimana Anda Menyetel Ulang Saluran di Roku?

Untuk mengatur ulang saluran di Roku, hapus dan tambahkan kembali. Sorot saluran > tekan tombol tombol bintang di remote Anda > pilih Menghapus > oke.

Setelah Anda menghapus saluran, pastikan untuk memulai ulang perangkat Roku Anda sebelum memasangnya lagi.

Bagaimana Saya Mem-boot Ulang Roku Saya?

Mem-boot ulang perangkat Roku Anda memecahkan banyak masalah utama Roku, termasuk saluran yang tidak mau terbuka. Anda dapat mem-boot ulang perangkat Anda dengan beberapa cara:

  • Restart sistem: Pilih Rumah > Pengaturan > Sistem > Restart sistem. Anda mungkin perlu pergi ke Sistem > Kekuasaan di TV Roku untuk menemukan opsi mulai ulang Sistem.
  • Hapus daya secara fisik: Jika Anda memiliki TV Roku, cabut kabelnya. Untuk perangkat streaming atau stik streaming Roku, lepaskan dari perangkat TV dan putuskan sambungan adaptor daya sebelum menyambungkan semuanya dan menyalakan kembali.

Bagaimana Saya Memperbaiki Roku Saya Saat Tidak Berfungsi?

Saat Roku Anda tidak berfungsi, mulailah dengan pembaruan sistem dan saluran dan atur ulang koneksi Wi-Fi Anda. Berikut adalah beberapa pemeriksaan bermanfaat lainnya untuk dijalankan:

  • Jika Anda Remote Roku tidak berfungsi, pastikan baterainya penuh atau pasangkan kembali remote Anda. Anda juga dapat beralih ke aplikasi jarak jauh Roku.
  • Ketika Anda Roku tidak menyala, periksa sambungan, stopkontak dan tanda-tanda panas berlebih.
  • Ketika beberapa fungsi dan saluran tidak berfungsi, konfirmasikan bahwa OS Roku terbaru mendukung perangkat Roku Anda. Kunjungi situs dukungan Roku atau kirimkan permintaan dukungan.

Jika Anda melihat pesan kesalahan tertentu di Roku Anda, tuliskan sehingga Anda dapat memberi tahu orang dukungan tentang hal itu untuk membantu memecahkan masalah.

FAQ

  • Mengapa Roku tidak membuka saluran tertentu?

    Jika saluran tertentu tidak lagi terbuka, seperti YouTube tidak dibuka di Roku, Roku mungkin telah memutuskan hubungan dengan penyedia saluran. Jika Anda memiliki perangkat Roku yang sudah tua, kunjungi situs pengembang saluran dan tinjau daftar model yang didukung untuk memastikan perangkat Anda masih kompatibel.

  • Bagaimana cara membuka saluran pribadi di Roku?

    Kamu bisa tambahkan saluran tidak bersertifikat dari situs web Roku jika Anda mengetahui kode akses saluran pribadi. Masuk ke akun Anda di roku.com > pilih Kelola akun > Tambahkan saluran dengan kode > lalu perbarui Roku Anda dari menu pengaturan sistem. Temukan dan pilih saluran di bagian bawah daftar saluran untuk membukanya dan memutar konten.