Cara Memperbaikinya Saat Roku Tidak Mau Hidup
Jika TV Roku Anda tidak mau hidup, itu bisa membuat frustrasi, terutama jika Anda sedang duduk untuk menonton film atau episode acara berikutnya, tetapi ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk membuatnya kembali berjalan.
Mengapa Roku Saya Tidak Menyala?
Beberapa masalah yang paling umum adalah:
- Kabel daya yang buruk atau daya yang tidak cukup untuk sampai ke perangkat.
- Koneksi longgar.
- Pembaruan yang hilang.
- Masalah firmware.
- Terlalu panas.
Terlepas dari penyebab masalahnya, ada beberapa hal yang harus dicoba jika perangkat Roku Anda tidak berfungsi dengan baik.
Bagaimana Saya Mengaktifkan Roku Saya?
Jika Roku Anda tidak mau hidup, berikut adalah beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba dari yang termudah, yang paling mungkin berhasil hingga yang paling sulit, yang paling tidak mungkin berhasil.
Pastikan semua koneksi Anda aman. Mungkin ada sesuatu yang menabrak kabel atau sambungan dan mengendurkannya sehingga tidak ada cukup sambungan untuk Roku bekerja. Coba pastikan semua koneksi Anda kencang.
-
Gunakan stopkontak yang berbeda. Jika Roku Anda terhubung ke stopkontak, coba gunakan stopkontak lain untuk melihat apakah masalahnya mungkin stopkontak. Pastikan stopkontak yang Anda coba berfungsi dengan mencolokkan yang lain terlebih dahulu.
Jika Roku Anda dicolokkan ke port USB di TV Anda untuk daya, coba colokkan dengan kabel daya eksternal. Terkadang koneksi USB tidak dapat menarik daya yang cukup untuk mengoperasikan Roku.
Periksa juga baterai di remote Roku Anda untuk memastikan bukan itu masalahnya.
-
Pastikan Anda menggunakan kabel yang disertakan dengan Roku. Mungkin tergoda untuk menggunakan kabel lain yang Anda miliki, tetapi tetap berpegang pada kabel Roku, karena kabel tersebut dirancang khusus untuk model tersebut.
Demikian pula, coba gunakan kabel yang berbeda dengan perangkat Roku Anda (bermerek Roku jika Anda bisa) untuk melihat apakah kabel yang Anda gunakan untuk membuat sambungan ke daya dan dengan TV mungkin buruk.
Putuskan sambungan lalu sambungkan kembali Roku. Jika semuanya tampak berfungsi dengan baik, coba putuskan sambungan Roku sepenuhnya, lalu sambungkan kembali.
-
Coba perbarui Roku Anda. Perangkat yang kedaluwarsa mungkin tidak berfungsi dengan baik. Roku harus memperbarui sendiri secara otomatis, tetapi jika perangkat tidak diperbarui, atau Anda hanya ingin memastikan Anda menjalankan versi terbaru dari perangkat lunak dan firmware untuk itu, Anda dapat menggunakan langkah-langkah ini untuk memperbarui:
Anda harus setidaknya bisa mendapatkan layar beranda Roku agar dapat memperbarui perangkat.
- tekan Rumah tombol pada remote Roku.
- Pilih Pengaturan > Pengaturan sistem > Pembaruan sistem.
- Memilih Cek sekarang.
Jika pembaruan tersedia untuk Roku Anda, itu harus mulai mengunduh dan memperbarui perangkat.
Jangan ganggu Roku saat sedang diperbarui. Mengganggunya dapat mengakibatkan pembaruan yang rusak membuat segalanya lebih buruk daripada lebih baik.
Coba atur ulang Roku. Ketika semuanya gagal, Anda dapat mencoba mengatur ulang Roku Anda untuk melihat apakah itu dapat menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin Anda alami.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Roku Anda Tidak Berfungsi
Jika tidak ada langkah pemecahan masalah di atas yang berfungsi untuk mengaktifkan kembali Roku, Anda harus hubungi Roku untuk mendapatkan dukungan. Perusahaan mungkin dapat menyelesaikan masalah, atau jika perangkat Roku masih dalam garansi, untuk menggantinya sama sekali.
FAQ
-
Mengapa remote Roku saya tidak menyalakan TV saya?
Jika baterai baru tidak berhasil, perbaiki remote Roku yang tidak berfungsi dengan menghapus objek yang dapat memblokir sinyal inframerah antara remote Roku Anda dan perangkat Roku. Jika itu tidak berhasil, remote Anda mungkin perlu dipasangkan kembali. Ke setel ulang dan pasangkan kembali remote Roku Anda, keluarkan baterai > cabut Roku > pasang kembali baterai > dan tekan dan tahan tombol penyandingan hingga lampu indikator berubah menjadi hijau.
-
Mengapa lampu putih Roku saya tidak menyala?
Jika Anda telah menjalankan semua saran di atas dan lampu indikator Roku Anda tidak menyala atau tetap menyala, hubungi dukungan Roku. Jika Anda memiliki TV Roku dengan masalah ini, Anda mungkin ingin menghubungi produsen TV untuk mendapatkan bantuan terkait model Anda.
-
Mengapa Tongkat Streaming Roku saya tidak menyala?
Jika Anda telah menyambungkannya ke port HDMI di TV dan tidak terjadi apa-apa, coba port lain yang tersedia. Juga, coba koneksi USB atau colokkan ke dinding jika stik streaming Anda mendukungnya. Untuk mengetahui apakah perangkat Roku atau TV Anda yang bermasalah, sambungkan stik streaming ke TV lain.