Cara Memperbaikinya Saat Netflix Tidak Berfungsi di Roku

Artikel ini akan memandu Anda melalui semua cara untuk memperbaiki saat Netflix tidak berfungsi di Roku. Kesalahan Netflix di Roku dapat muncul dengan salah satu dari beberapa cara berbeda:

• Tidak ada yang terjadi saat Anda memilih ikon Netflix.
  
• Netflix mulai memuat tetapi macet di layar pemuatan logo.
• Saat aplikasi Netflix diluncurkan, hanya layar hitam yang muncul dan tidak terjadi apa-apa.

Biasanya, tidak ada kode kesalahan dan layar hanya akan membeku pada logo atau layar kosong. Kiat-kiat berikut akan membantu Anda memecahkan masalah ini dan memperbaikinya.

Mengapa Netflix Terus Menerjang di TV Roku Saya?

Saat Anda menggunakan Netflix di Roku, Anda berurusan dengan dua layanan online yang berbeda sehingga ada banyak titik kegagalan. Mungkin ada masalah dengan layanan Netflix, dengan koneksi Roku ke TV Anda, atau ada hubungannya dengan koneksi internet Anda sendiri.

Karena itu, penting untuk terlebih dahulu memverifikasi bahwa layanan ini berfungsi. Kemudian lanjutkan untuk memeriksa jaringan Wi-Fi Anda, koneksi internet Anda, dan kemudian masalah dengan pemutar streaming Roku itu sendiri.

Cara Memperbaiki Saat Netflix Tidak Bekerja di Roku

Masalah ini berlaku untuk semua pemutar streaming Roku termasuk Roku Express, Roku Streaming Stick, Roku Ultra, dan Roku Streambar.

1. Memecahkan masalah layanan Netflix diri. NS Halaman Pusat Bantuan Netflix akan menunjukkan status layanan Netflix saat ini. Jika Netflix sedang tidak aktif, Anda harus menunggu sampai mereka menyelesaikan masalah.

2. Pastikan perangkat streaming Roku Anda terhubung dengan benar ke TV Anda. Untuk memverifikasi bahwa perangkat streaming Roku Anda berfungsi dengan baik, coba luncurkan layanan lain seperti aplikasi Hulu. Jika itu tidak berhasil juga, mungkin Roku membutuhkan perhatian. Jika aplikasi lain diluncurkan, itu bisa saja aplikasi Netflix.

3. Coba lakukan restart penuh pada perangkat Roku Anda. Ini berarti sepenuhnya mematikan perangkat streaming Roku (Anda mungkin perlu mencabut kabel daya sepenuhnya), lalu memulainya kembali. Seringkali, restart sederhana dapat menyelesaikan sebagian besar masalah saat Netflix tidak berfungsi di Roku.

   Jika Anda melihat lampu daya pada perangkat Roku Anda berkedip saat Anda mencolokkannya, Anda mungkin memiliki port daya yang rusak. Coba kabel daya yang berbeda. Jika lampu masih berkedip, Anda mungkin perlu mengganti perangkat streaming Roku Anda.

4. Pastikan Perangkat Roku terhubung ke jaringan Wi-Fi. Periksa perangkat lain seperti komputer atau smartphone dan pastikan jaringan Wi-Fi Anda berfungsi. Jika tidak, Anda harus memecahkan masalah jaringan Wi-Fi rumah Anda sebelum Netflix akan berfungsi dengan baik di perangkat Roku Anda. Jika Anda tidak dapat menghubungkan apa pun ke jaringan Wi-Fi Anda, memulai ulang router biasanya membantu.

5. Bisakah perangkat Roku Anda mengakses Internet? Sekali lagi, gunakan komputer atau smartphone lain di jaringan Anda dan uji koneksi internet Anda. Jika Anda tidak dapat mengakses internet, Anda harus memecahkan masalah koneksi internet rumah Anda.

   Jika Anda berhasil terhubung ke saluran lain di Roku Anda, maka perangkat dapat mengakses internet dengan baik. Dalam hal ini, Anda dapat melewati langkah ini dan melanjutkan ke langkah pemecahan masalah lainnya di bawah ini.

6. Perbarui aplikasi Roku di perangkat seluler Anda. Seiring waktu, aplikasi bisa ketinggalan zaman, terutama jika Anda menonaktifkan pembaruan otomatis. Jika Anda mencoba meluncurkan Netflix dengan perangkat seluler, mungkin inilah alasan mengapa Netflix tidak dapat diluncurkan. Pastikan untuk memperbarui aplikasi Roku Android atau aplikasi Roku iOS, tergantung pada perangkat yang Anda miliki. Jika Netflix masih tidak berfungsi, coba hapus aplikasi Roku sepenuhnya dari Android atau iOS Anda, lalu instal ulang dari awal.

7. Pastikan akun Netflix Anda masih aktif. Jika Anda dapat masuk ke akun Netflix di perangkat lain, periksa kembali profil Netflix Anda coba gunakan di Roku masih ada. Jika semuanya gagal, coba mengubah kata sandi akun Netflix Anda, lalu sambungkan kembali aplikasi Netflix Anda di Roku menggunakan kata sandi baru tersebut.

8. Nonaktifkan VPN Anda. Jika Anda menggunakan VPN untuk menghubungkan router atau perangkat Roku Anda ke internet, VPN Anda mungkin menyebabkan masalah koneksi. Menonaktifkan VPN dan menyambungkan ke internet secara langsung dapat menyelesaikan masalah saluran Netflix Anda.

9. Memecahkan masalah jika remote Roku Anda tidak berfungsi. Anda mungkin perlu setel ulang kendali jarak jauh Roku lalu pasangkan dengan perangkat streaming Roku Anda lagi. Jika remote tidak berfungsi, coba luncurkan saluran Netflix dengan Aplikasi seluler Roku sebagai gantinya.

10. Periksa kontrol orang tua Roku dan pastikan akun yang Anda coba gunakan tidak diblokir untuk meluncurkan konten Netflix yang ingin Anda tonton. Saat Anda melakukannya, periksa Pengaturan kontrol orang tua Netflix untuk akun Netflix Anda juga.

11. Jika semuanya gagal, Anda mungkin perlu sepenuhnya setel ulang perangkat streaming Roku Anda.

    Menyetel ulang perangkat Roku Anda akan menghapus semua pengaturan khusus Anda. Saat Anda memulai ulang setelah penyetelan ulang, Anda juga akan melihat bahwa semua saluran Anda hilang. Anda harus menambahkannya kembali.