Cara Memperbaikinya Saat Layar Tongkat Api Anda Hitam

Artikel ini menjelaskan cara memperbaikinya ketika layar Fire Stick Anda menjadi hitam.

Penyebab Layar Hitam Amazon Fire Stick

Jika layar Fire Stick Anda berwarna hitam, maka Anda mengalami masalah dengan berbagai kemungkinan penyebabnya. Ini dapat mencakup masalah dengan Tongkat Api Anda, TV Anda, atau koneksi antara Tongkat Api Anda dan TV, untuk beberapa nama.

Biasanya, layar hitam adalah kesalahan sementara yang dapat diselesaikan tanpa banyak usaha, tetapi jika tidak ada langkah di bawah ini yang berhasil untuk Anda, Tongkat Api Anda mungkin rusak dan perlu diganti.

Cara Memperbaiki Masalah Layar Hitam Tongkat Api

Mungkin tidak ada cara mudah untuk mengetahui dengan tepat apa yang menyebabkan masalah layar hitam di Fire Stick, tetapi perbaikan yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini untungnya tidak terlalu terlibat.

1. Mulai ulang Tongkat Api Anda. Tongkat Api tidak memiliki tombol daya, jadi Anda harus melepaskan Tongkat Api dari daya, tunggu 30 detik, lalu sambungkan kembali ke daya. Ini akan menghidupkan siklus perangkat Anda dan dapat menyelesaikan masalah sementara.

   
   

2. Gunakan port HDMI yang berbeda. Mungkin ada masalah dengan port HDMI yang terhubung dengan Fire Stick Anda, jadi coba port lain dan lihat apakah masalah teratasi dengan sendirinya untuk mencari tahu apa yang menyebabkan masalah.
   

3. Gunakan TV yang berbeda. Masalahnya mungkin dengan TV Anda dan bukan hanya port HDMI di TV Anda. Untuk mengetahui apakah ini masalahnya, coba sambungkan Fire Stick Anda ke TV lain dan lihat apakah itu berfungsi.
   

4. Hubungkan Tongkat Api Anda langsung ke TV Anda. Jika Anda menggunakan jenis ekstensi kabel HDMI, adaptor, atau hub apa pun, mungkin ada masalah dengan perangkat ini dan bukan Fire Stick Anda. Hubungkan Tongkat Api langsung ke TV Anda untuk menguji ini.
   

5. Tunggu hingga setengah jam. Seperti pada banyak aplikasi, perangkat lunak terkadang dapat hang secara tidak terduga, tetapi terkadang, jika diberikan waktu yang cukup, masalah dapat teratasi dengan sendirinya. Ini tidak selalu berhasil, tetapi biasanya patut dicoba.
   

6. Periksa untuk melihat TV Anda mendukung HDCP. Amazon Fire Stick memerlukan TV yang kompatibel dengan HDCP. Sebagian besar TV mendukung fitur ini, tetapi tidak semua mendukung. Pencarian Google sederhana dari model televisi Anda akan mengungkapkan apakah TV Anda memiliki fitur ini atau tidak.
   

7. Hubungi dukungan Amazon. Jika tidak satu pun dari langkah-langkah ini memperbaiki layar hitam Tongkat Api Anda, mungkin ada sesuatu yang salah di dalam Tongkat Api itu sendiri. Ini tidak mungkin, tetapi menghubungi dukungan dapat menjadi cara yang baik untuk mencari tahu apa yang salah. Pastikan untuk memberi tahu perwakilan langkah apa yang telah Anda ambil untuk mencoba dan memperbaiki masalah.