Netflix Tidak Berfungsi? Inilah Cara Memperbaikinya

Netflix mungkin salah satu layanan streaming video paling populer di planet ini, tetapi itu tidak berarti selalu menyenangkan untuk digunakan. Ketergantungan pada aplikasi, konektivitas internet, dan perangkat keras pihak ketiga terkadang dapat menyebabkan Netflix tidak berfungsi: yang resmi aplikasi mogok, tidak terbuka dengan benar, tidak dapat memutar film dan acara TV, atau bahkan hanya memuat layar hitam di perangkat TV Anda atau tablet.

Pemecahan Masalah Umum Aplikasi Netflix untuk Dicoba Terlebih Dahulu

Meskipun aplikasi Netflix tersedia di berbagai platform, ada beberapa solusi untuk memperbaiki aplikasi yang salah yang berfungsi secara menyeluruh, apa pun perangkat yang Anda gunakan.

1. Periksa apakah Netflix sedang down

   . Jika aplikasi Netflix gagal dimuat atau film atau acara TV tidak dapat dimulai, itu mungkin karena layanan Netflix itu sendiri sedang tidak aktif atau offline. Gunakan tautan itu untuk melihat apakah ada masalah dengan server Netflix. Jika ada, tidak ada yang bisa Anda lakukan selain menunggu mereka memperbaikinya.

2. Mulai ulang perangkat Anda. Ini hampir menjadi sedikit klise tapi memulai ulang perangkat Anda sebenarnya akan sering memperbaiki aplikasi atau masalah sistem yang salah.

3. Periksa koneksi internet atau sinyal telepon Anda. Jika internet Anda mati, Netflix tidak akan berfungsi. Pastikan Wi-Fi atau koneksi seluler Anda diaktifkan dan perangkat Anda tidak disetel ke mode Pesawat secara tidak sengaja. Coba juga aplikasi lain untuk melihat apakah mereka dapat terhubung ke internet.

4. Nyalakan ulang router Anda. Jika internet Anda mati atau Anda tampaknya terhubung tetapi aplikasi tidak berfungsi dengan benar, masalahnya mungkin terletak pada perangkat keras jaringan Anda.

5. Perbarui aplikasi Netflix Anda. Seperti halnya pembaruan sistem, sangat penting untuk selalu memperbarui aplikasi Netflix karena versi terbaru mungkin diperlukan untuk berjalan di perangkat Anda atau untuk terhubung ke server Netflix untuk media streaming. Pembaruan aplikasi juga bisa perbaiki kode kesalahan Netflix apa pun, Misalnya, kode kesalahan UI-800-3, yang Anda dapatkan.

6. Keluar dari Netflix dan Masuk lagi. Solusi sederhana tetapi efektif dan hanya perlu beberapa menit untuk dilakukan.

7. Instal ulang aplikasi Netflix. Menghapus aplikasi Netflix dan menginstal ulang sering kali akan memperbaiki masalah yang Anda alami. Menghapus dan menginstal ulang aplikasi cukup mudah dilakukan di sebagian besar perangkat dan biasanya hanya perlu mengunduhnya lagi dari toko aplikasi yang relevan.

   Jika Anda mengalami masalah saat menginstal ulang Netflix di smart TV Samsung, sorot aplikasi Netflix dengan kursor, tekan tombol Peralatan tombol pada remote Anda, lalu pilih Instal ulang.

8. Keluar dari Netflix di semua perangkat. Terkadang, menggunakan Netflix di beberapa perangkat, meskipun keanggotaan Anda mengizinkannya, dapat menyebabkan konflik dalam server Netflix. Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan keluar dari Netflix di setiap perangkat sekaligus. Setelah masuk, Anda dapat melakukannya di situs web Netflix di Akun pengaturan melalui ikon kanan atas. Pastikan untuk mengklik Keluar dari semua perangkat, tunggu beberapa menit, lalu masuk kembali ke perangkat Anda.

   Anda juga dapat melakukan ini dari aplikasi di perangkat seluler Anda. Buka Lagi menu di bagian bawah, ketuk Akun, dan pilih Keluar dari semua perangkat.

9. Perbarui sistem operasi Anda. Baik Anda menggunakan TV pintar, konsol game, ponsel cerdas, atau tablet, Anda harus selalu mencoba menyimpannya up-to-date dengan sistem operasi terbaru, karena beberapa aplikasi akan berhenti bekerja jika mereka mengetahui pembaruan sistem tersedia. Pembaruan sistem juga dapat memperbaiki bug apa pun yang mungkin membuat aplikasi Netflix tidak berfungsi dengan benar.

10. Hubungi penyedia layanan internet Anda. Pada titik ini, jika server Netflix berfungsi dengan baik dan Anda telah mencoba semua yang Anda bisa untuk mendapatkan aplikasi berfungsi, alasan Netflix turun mungkin karena masalah dengan ISP Anda, yang keluar dari Anda kontrol.

Cara Memperbaiki Netflix di Roku

Jika tip umum di atas tidak berhasil membuat aplikasi Netflix bekerja di Roku Anda, solusi terbaik mungkin adalah menonaktifkan koneksi Anda ke aplikasi dan kemudian mengaktifkannya kembali. Inilah cara melakukannya pada setiap model Roku.

1. Roku 1: Tekan tombol Rumah tombol pada pengontrol Roku Anda dan klik Pengaturan lalu Pengaturan Netflix. Anda akan melihat opsi yang mengatakan Cacat. Klik di atasnya.

2. Roku 2: Dari Menu Beranda, sorot ikon aplikasi Netflix dan tekan tombol bintang pada remote Roku Anda. Klik Hapus saluran dan kemudian klik sekali lagi untuk mengonfirmasi penonaktifan.

3. Roku 3, Roku 4, dan Roku TV: Gerakkan kursor ke kiri untuk membuka menu Netflix dari dalam aplikasi Netflix. Klik Pengaturan lalu klik Keluar lalu Ya.

Cara Memperbaiki Netflix di Konsol PlayStation 4

Seperti Xbox One, konsol PlayStation 4 Sony juga dapat menjalankan aplikasi streaming seperti Netflix. Coba dua solusi ini jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi Netflix di PS4 Anda.

1. Periksa apakah PSN sedang down. jika Layanan online Jaringan PlayStation sedang down, itu bisa mencegah beberapa aplikasi bekerja. Anda dapat memeriksa apakah PSN berjalan melalui nya halaman status resmi.

2. Keluar dari aplikasi Netflix PS4. Aplikasi PlayStation 4 akan terus berjalan di latar belakang meskipun Anda beralih ke video game atau aplikasi lain. Menutup aplikasi yang terbuka dapat meningkatkan kinerja PS4 Anda dan menyegarkan aplikasi untuk memperbaiki bug yang mungkin Anda alami. Untuk menutup aplikasi PS4, sorot ikonnya di layar beranda dan tekan tombol Pilihan tombol pada pengontrol PS4 Anda. Menu baru akan muncul dengan opsi, Tutup Aplikasi. Klik untuk menutup aplikasi Netflix. Anda sekarang dapat membukanya kembali seperti biasanya.

Cara Memperbaiki Netflix di Samsung Smart TV

Smart TV adalah perangkat televisi yang memungkinkan aplikasi dipasang langsung ke dalamnya tanpa perangkat keras tambahan. Ada aplikasi Netflix resmi untuk beberapa TV pintar, dan sayangnya, TV pintar Samsung diketahui mengalami beberapa masalah dengannya.

Berikut adalah beberapa solusi untuk dicoba jika tips pemecahan masalah di atas gagal untuk memperbaiki masalah.

1. Cabut TV pintar Samsung Anda selama 30 detik. Menghidupkan dan mematikan TV lagi sering kali dapat berfungsi, tetapi membiarkannya mati setidaknya selama 30 detik memungkinkan semuanya untuk sepenuhnya diatur ulang dan memulai dari awal saat dihidupkan berikutnya.

2. Nonaktifkan Samsung Instan Aktif. Samsung Instant On mungkin membuat TV Anda aktif dan berjalan lebih cepat, tetapi fitur ini dapat bertentangan dengan aplikasi seperti Netflix. Mematikannya mungkin membuat semuanya berfungsi dengan benar lagi. Untuk menonaktifkan Samsung Instant On, buka Pengaturan lalu klik Umum untuk menonaktifkan opsi.

3. Lakukan hard reset. Ini harus menjadi hal terakhir yang Anda coba ketika mencoba membuat aplikasi Netflix berfungsi kembali di TV pintar Samsung Anda. Reset keras akan mengembalikan TV Anda ke pengaturan pabriknya yang akan menghapus semua aplikasi dan pengaturan TV pintar Anda. Untungnya, melakukan hard reset adalah sesuatu yang dapat dilakukan oleh tim manajemen jarak jauh Samsung untuk Anda, dan hanya membutuhkan waktu antara lima hingga 10 menit. Hubungi dukungan teknis Samsung di 800-SAMSUNG dan minta tim manajemen jarak jauh Samsung untuk melakukan hard reset pada perangkat TV pintar Anda.

Cara Memperbaiki Netflix di Konsol Xbox One

Konsol Microsoft Xbox One menampilkan berbagai aplikasi streaming populer seperti Twitch, YouTube, dan tentu saja, Netflix. Jika Anda mengalami masalah dalam menjalankan aplikasi Xbox One Netflix sebagaimana mestinya, dan Anda telah mencoba semua saran umum yang disebutkan di atas, Anda mungkin perlu mencoba perbaikan berikut.

1. Periksa apakah jaringan Xbox sedang down. Banyak aplikasi dan fitur Xbox One tidak akan berfungsi jika Layanan online jaringan Xbox sedang turun.

   Untuk memeriksa apakah itu berfungsi, kunjungi halaman web status jaringan Xbox resmi dan lihat apakah ada tanda centang hijau di sebelah Aplikasi Xbox One. Jika ada tanda centang, berarti fungsionalitas aplikasi jaringan Xbox berfungsi. Jika tidak ada tanda centang di sebelahnya, maka bagian dari jaringan Xbox mungkin sedang down, dan Anda harus menunggu sampai jaringan tersebut online kembali. Pemadaman bisa berlangsung dari beberapa menit hingga beberapa jam.

2. Keluar dari aplikasi Xbox One Netflix. Jika aplikasi Netflix bermasalah di Xbox One, Anda dapat mencoba keluar dan membukanya kembali. Untuk melakukan ini, tekan lingkaran x tombol di tengah pengontrol Xbox Anda untuk membuka panduan dan memilih aplikasi Netflix dari daftar aplikasi yang baru saja digunakan. Setelah disorot, tekan tombol menu dengan tiga garis pada pengontrol Anda lalu tekan Berhenti dari menu pop-up. Netflix harus benar-benar ditutup, dan sekarang Anda dapat membukanya lagi seperti biasa.