Cara Membuat Janji Temu di Apple Store
Yang Perlu Diketahui
- Menggunakan Aplikasi Apple Store adalah cara termudah untuk masuk dan memperbaiki perangkat Anda di Genius Bar.
- Apple merancang proses pembuatan janji menjadi sulit untuk mendorong pelanggan memecahkan masalah mereka sendiri.
Artikel ini menjelaskan cara membuat janji menggunakan App Apple Store.
Menggunakan Aplikasi Apple Store untuk Membuat Janji Temu Genius Bar
Dalam hal ini, cara tercepat dan termudah untuk memesan janji temu adalah dengan melupakan alat berbasis web dan menggunakan aplikasi Apple Store. Inilah yang perlu Anda ketahui:
- Untuk memulai, Anda harus unduh Aplikasi Apple Store dari iTunes atau Toko Aplikasi.
- Setelah Anda menginstalnya, buka aplikasinya. Anda akan diminta untuk memberikan sejumlah izin, termasuk untuk pemberitahuan dan aplikasi untuk menggunakan lokasi Anda. Berikan izin untuk menggunakan lokasi Anda dan tentukan lokasi lain sesuai keinginan Anda.
- Ketuk Toko menu di bagian bawah aplikasi.
- Selanjutnya, ketuk Genius Bar Tidak bisa.
- Di layar berikutnya, ketuk Membuat reservasi.
Pilih Jenis Dukungan dan Lokasi Toko Anda
Anda telah memulai proses membuat janji temu Apple Store. Lanjut:
- Pilih produk yang Anda perlukan bantuannya: Mac, iPod, iPhone, atau iPad. Ketuk pilihan Anda dan lanjutkan.
- Aplikasi sekarang akan menggunakan lokasi Anda untuk menemukan Apple Store terdekat dengan Anda (itulah sebabnya ia menginginkan izin lokasi di halaman sebelumnya). Anda akan melihat daftarnya, disusun dari yang terdekat hingga terjauh.
- Anda juga dapat mencari toko berdasarkan kota, kode pos, atau di peta.
- Ketuk toko tempat Anda ingin membuat janji.
Konfirmasi Tanggal dan Waktu Janji Apple Store
Dengan toko Anda akan mendapatkan bantuan seperti yang dipilih:
- Pilih tanggal untuk janji temu menggunakan penggeser di bagian atas layar. Geser ke kanan dan kiri untuk menemukan tanggal yang Anda inginkan dan ketuk.
- Dengan tanggal yang dipilih, aplikasi kemudian akan menunjukkan kepada Anda jam berapa yang tersedia di Apple Store untuk janji temu Genius Bar Anda pada hari itu. Geser ke atas dan ke bawah untuk meninjaunya. Ketuk untuk memilih waktu yang Anda inginkan.
- Dengan tanggal dan waktu yang dipilih, aplikasi akan membawa Anda ke layar konfirmasi janji temu. Ini mencantumkan apa yang Anda perlukan bantuan, kapan janji temu Anda, dan ke mana Anda akan mencari bantuan. Ketuk Kembali tombol di kiri atas untuk membuat perubahan.
- Jika Anda ingin menambahkan informasi tentang masalah Anda sehingga Genius dapat lebih siap membantu Anda, ketuk Tambahkan komentar ke reservasi saya.
- Saat Anda siap untuk mengonfirmasi janji temu, ketuk menyimpan di kanan atas. Sampai Anda melakukannya, Anda tidak memiliki janji temu yang dikonfirmasi.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
- Bagaimana cara membatalkan janji temu toko Apple saya? Saat Anda membuat Janji Temu Genius Bar secara online, Anda akan menerima tautan ke detail reservasi Anda melalui email. Pilih Kelola Reservasi saya dari email dan pilih Membatalkan dari halaman reservasi. Dari aplikasi Apple Store, tarik detail reservasi Anda dan pilih Batalkan Reservasi.
- Bagaimana cara membuat janji temu Apple secara online?Buat janji temu Genius Bar secara online dengan mengunjungi halaman Dukungan Apple. Ketahuilah bahwa proses penjadwalan janji temu tidak mudah; Apple dengan sengaja mempersulit mendorong pelanggan untuk menyelesaikan masalah mereka sendiri.