Cara Memperbaikinya Saat Gambar dan Video WhatsApp Tidak Ditampilkan di Galeri

Secara default, gambar, film, dan media lain yang dibagikan dalam pesan WhatsApp biasanya disimpan ke folder WhatsApp di dalam aplikasi Galeri atau Foto di Android dan iOS. Sayangnya, terkadang file-file ini sulit ditemukan, hilang, atau tidak diunduh.

Inilah yang perlu Anda ketahui tentang cara menyimpan foto dari WhatsApp ke Galeri di Android dan Rol Kamera atau aplikasi Foto Anda di iPhone dan iPad.

Penyebab Kesalahan Penyimpanan Media WhatsApp

Gambar dan film WhatsApp yang tidak diunduh dengan benar seringkali dapat disebabkan oleh pengaturan aplikasi yang salah yang dipilih, hilangnya Wi-Fi atau konektivitas seluler, dan kartu SD yang rusak atau rusak. Cukup mencari di lokasi atau folder yang salah juga merupakan penyebab umum hilangnya file media WhatsApp.

Cara Menyimpan Gambar Dari WhatsApp di Android dan iOS

Berikut cara memperbaiki semua masalah yang mungkin Anda temui saat mencoba mencari cara menyimpan foto, video, dan file dari WhatsApp di ponsel cerdas dan tablet Android dan iOS.

1. Apakah Anda memeriksa folder yang benar di Galeri dan Foto? Foto dan media lain yang diunduh dari WhatsApp tidak masuk ke folder Unduhan atau Gambar biasa seperti yang Anda harapkan. Sebagai gantinya, mereka berada di folder berjudul WhatsApp, yang terletak di dalam Penyimpanan internal folder di smartphone dan tablet Android dan di bawah Album Saya kategori di app Foto di iPhone dan perangkat iOS lainnya.

2. Aktifkan opsi simpan otomatis default WhatsApp. Metode termudah untuk menyimpan gambar dari WhatsApp adalah dengan menyimpan semua media dari percakapan secara otomatis ke aplikasi Rol Kamera atau Galeri perangkat Anda.

   Di iOS, Anda dapat mengaktifkan opsi ini dengan membuka WhatsApp Pengaturan > Obrolan > Simpan ke Rol Kamera. Di Android, klik Pengaturan > Penyimpanan dan data > Unduh otomatis media dan secara manual memeriksa media mana yang ingin Anda unduh di berbagai koneksi seluler atau internet.

3. Periksa preferensi unduhan WhatsApp Anda. Baik aplikasi WhatsApp Android dan iOS memungkinkan Anda menentukan jenis file media yang diunduh secara otomatis dan koneksi internet apa yang akan memicu setiap unduhan.

   Misalnya, Anda dapat memilih untuk mengizinkan unggahan foto di seluler dan Wi-Fi tetapi membatasi video ke Wi-Fi hanya untuk menghemat data. Di iOS, lakukan ini melalui Pengaturan > Penyimpanan dan Data. Di Android, Pengaturan > Penyimpanan dan data > Unduh otomatis media.

4. Aktifkan visibilitas Media umum di Android. Untuk memastikan gambar dari diskusi WhatsApp disalin ke Galeri di file explorer Anda di tablet atau ponsel cerdas Android Anda, kunjungi Pengaturan > Obrolan dan periksa apakah Anda sudah aktif Visibilitas media.

5. Aktifkan visibilitas Media untuk pengguna individu di Android. Jika media dari pengguna tertentu tidak muncul di ponsel cerdas atau tablet Android Anda, dari obrolan dengan pengguna, ketuk nama profil mereka lalu pilih Visibilitas media > Ya > oke. Jika Ya sudah dipilih, Anda tidak perlu melakukan apa pun.

6. Aktifkan pengaturan unduhan pengguna atau grup tertentu di iPhone. Pengunduhan otomatis media mungkin telah dinonaktifkan untuk pengguna atau grup tertentu. Untuk memeriksa, ketuk nama mereka dan pastikan Anda menyetel Simpan ke Rol Kamera baik Bawaan atau Selalu.

7. Periksa koneksi internet Anda. Jika Anda telah menyetel preferensi pengunduhan media WhatsApp ke Wi-Fi saja, dan Anda mematikan Wi-Fi atau terhubung melalui sinyal 3G, 4G, atau 5G penyedia seluler Anda, media Anda tidak akan diunggah.

8. Periksa koneksi seluler Anda. Demikian juga, jika Anda telah menyetel unggahan media agar hanya terjadi melalui koneksi seluler, unggahan tersebut mungkin tidak dimulai saat Anda terhubung ke internet rumah atau kantor.

9. Kosongkan ruang penyimpanan. Mengapa? WhatsApp tidak akan mengunduh media jika tidak ada cukup ruang. Anda harus kosongkan ruang di iPhone Anda atau kosongkan ruang di ponsel Android Anda.

10. Periksa apakah kartu SD Anda rusak. Kartu SD yang rusak dapat mencegah aplikasi menyimpan data ke dalamnya.

11. Nonaktifkan mode hanya baca pada kartu SD Anda. Mode hanya-baca akan mencegah data baru apa pun ditulis ke kartu SD Anda.

12. Periksa zona waktu perangkat Anda. Jika waktu di tablet atau ponsel cerdas Anda tidak sesuai dengan lokasi dunia nyata Anda, WhatsApp dapat menonaktifkan unduhan gambar, video, dan media lainnya. Anda dapat memperbaikinya dengan mengatur iPhone atau smartphone Android Anda untuk mendeteksi waktu yang tepat secara otomatis, atau Anda dapat mengubahnya secara manual.

13. Simpan foto dari WhatsApp secara manual. Mengetuk ikon bagikan pada file di aplikasi WhatsApp akan memungkinkan Anda menyimpannya secara manual. Melakukannya juga akan memberi Anda opsi untuk mengirimnya ke lokasi lain di perangkat Anda atau mengirimkannya ke aplikasi yang terhubung seperti Dropbox, OneDrive, atau bahkan aplikasi perpesanan media sosial.

14. Simpan foto di WhatsApp sebagai tangkapan layar. Jika semua solusi di atas gagal, cara licik untuk menyimpan gambar dari percakapan WhatsApp adalah dengan mengambil tangkapan layarnya. Anda dapat melakukannya dengan sangat cepat di iOS, Android, Windows, dan Mac.

15. Simpan video WhatsApp dengan rekaman layar.