Cara Memperbaikinya Saat Firestick Tidak Terhubung ke Internet

Ketika Fire TV Stick tidak dapat terhubung ke internet, biasanya karena masalah dengan jaringan lokal atau masalah konektivitas internet. Kekuatan sinyal jaringan nirkabel mungkin terlalu rendah, mungkin ada masalah dengan perangkat keras jaringan lokal, atau mungkin ada masalah dengan koneksi internet Anda. Jika Anda mengatur Fire Stick Anda sendiri, ini adalah masalah yang harus dapat Anda perbaiki dengan mengikuti tip pemecahan masalah kami. Jika orang lain mengatur Tongkat Api Anda, terutama jika seseorang memasang VPN untuk Anda, maka Anda mungkin perlu meminta bantuan orang itu.

Apa Penyebab Firestick Tidak Terhubung ke Internet?

Penyebab paling umum dari Fire Stick yang tidak terhubung ke internet adalah beberapa masalah dengan jaringan rumah Anda, tetapi ada sejumlah masalah potensial lain yang harus Anda singkirkan. Berikut adalah alasan paling umum Fire Stick gagal terhubung ke internet:

• Kekuatan sinyal Wi-Fi: Jika Fire Stick Anda terlalu jauh dari perute nirkabel Anda, atau ada terlalu banyak penghalang, sinyal nirkabel mungkin terlalu lemah. Memposisikan ulang router atau Fire Stick Anda dapat memperbaiki masalah ini.
• Masalah perangkat keras jaringan: Masalah dengan router atau modem Anda mungkin mencegah Fire Stick terhubung ke internet. Memulai ulang perangkat keras Anda biasanya akan memperbaiki masalah ini.
• Masalah Tongkat Api: Mungkin ada masalah dengan Tongkat Api itu sendiri. Memulai ulang Fire Stick dapat memperbaiki masalah Anda, atau Anda mungkin harus mengatur ulang pabrik.
• Konfigurasi VPN: Jika Anda memiliki VPN yang terpasang di Fire Stick Anda dan konfigurasinya salah atau tidak berfungsi, VPN dapat membuat Fire Stick tidak terhubung ke internet. Perbaiki konfigurasi atau hapus instalan VPN untuk memperbaiki masalah seperti ini.
• pemadaman internet: Jika internet Anda sedang down atau mengalami masalah lainnya. Ini dapat mencegah Fire Stick terhubung ke server Amazon.
• Pemadaman layanan Amazon: Jika Amazon mengalami pemadaman layanan, pemadaman tersebut dapat mencegah Fire Stick Anda bekerja.

Apa yang Harus Dilakukan Saat Firestick Anda Tidak Terhubung ke Internet

Sebelum Anda melakukan hal lain, periksa untuk melihat apakah Amazon sedang down. Jika layanan Amazon sedang down, tidak ada yang bisa Anda lakukan selain menunggu mereka memperbaiki masalahnya. Jika semuanya tampaknya berhasil, dan Anda bisa mengakses hal-hal seperti Amazon Prime dari perangkat lain di jaringan Anda, maka Anda dapat melanjutkan ke pemecahan masalah potensi masalah lainnya.

Agar Fire Stick Anda terhubung ke internet, ikuti tip pemecahan masalah ini:

1. Periksa koneksi Wi-Fi Fire Stick Anda. Anda dapat memeriksa koneksi Anda dengan menavigasi ke Pengaturan > Jaringan, lalu pilih jaringan Anda. Jika kekuatan sinyal tidak bagus atau Baik sekali, pertimbangkan untuk memindahkan router nirkabel atau Fire Stick Anda untuk meningkatkan koneksi.

2. Setel ulang koneksi jaringan Anda. Jika dikatakan kekuatan sinyal Wi-Fi Anda kuat atau sangat kuat, tetapi Anda masih tidak dapat terhubung ke internet, coba atur ulang koneksi. Navigasi ke Pengaturan > Jaringan > Jaringan Wi-Fi Anda, lalu tekan tombol tombol menu untuk melupakan jaringan. Anda kemudian dapat memilih jaringan Anda lagi untuk menyambung kembali, memasukkan kata sandi Anda, dan memeriksa untuk melihat apakah koneksi berfungsi.

3. Coba jaringan 2,4 GHz Anda jika memungkinkan. Jika modem Anda menyediakan Jaringan 2,4 GHz dan jaringan 5 GHz, navigasi ke Pengaturan > Jaringan dan beralih ke jaringan 2,4 GHz dan periksa untuk melihat apakah Tongkat Api dapat terhubung. Jaringan 5 GHz lebih cepat, tetapi jaringan 2,4 GHz akan memiliki sinyal yang lebih kuat dan jangkauan yang lebih luas.

4. Coba koneksi Ethernet kabel. Jika Anda tidak dapat membuat koneksi Wi-Fi yang kuat, Anda dapat menghubungkan Fire Stick ke router Anda dengan adaptor Ethernet. Ini adalah aksesori yang dicolokkan ke port USB pada Fire Stick dan memungkinkan Anda untuk menghubungkan daya dan kabel Ethernet ke Fire Stick.

5. Mulai ulang perangkat keras jaringan Anda. Banyak masalah konektivitas jaringan dapat diselesaikan dengan memulai ulang perangkat keras jaringan Anda, termasuk router dan modem Anda. Cabut keduanya dari daya, tunggu selama 30 detik hingga satu menit, lalu sambungkan kembali.

6. Mulai ulang Tongkat Api Anda. Jika ada masalah dengan Tongkat Api itu sendiri, restart akan sering membuat semuanya berfungsi kembali. Tongkat Api Anda tidak memiliki tombol daya, tetapi Anda dapat menyalakannya kembali dengan mencabutnya dari daya selama lima detik, lalu mencolokkannya kembali.

7. Periksa konfigurasi VPN Anda. Jika Anda memiliki VPN yang terpasang di Fire Stick Anda, itu mungkin mencegah Fire Stick terhubung ke internet. Anda dapat dengan mudah mengesampingkan hal ini dengan menghapus sementara VPN dan memeriksa untuk melihat apakah Anda dapat terhubung ke internet. Jika itu memperbaiki masalah, hubungi pengembang aplikasi VPN Anda untuk informasi tentang cara mengonfigurasinya.

8. Batalkan pendaftaran akun Amazon Anda. Jika Anda melihat kesalahan di mana rumah saat ini tidak tersedia, atau Fire Stick tidak dapat terhubung ke server, maka membatalkan pendaftaran akun Amazon Anda dapat membantu. Navigasi ke Pengaturan > Akun saya > akun amazon > Batalkan pendaftaran dan ikuti petunjuk di layar. Anda kemudian harus masuk kembali ke akun Amazon Anda, dan memeriksa untuk melihat apakah Tongkat Api berfungsi.

9. Atur ulang pabrik Tongkat Api Anda. Jika Fire Stick Anda masih tidak dapat terhubung ke internet, lakukan reset pabrik. Ini akan sepenuhnya mengatur ulang Tongkat Api, jadi Anda harus mengaturnya seperti yang Anda lakukan saat pertama kali mendapatkannya.