Pemecahan Masalah Jaringan Xbox 360
Konsol Microsoft Xbox mendukung koneksi jaringan rumah ke layanan Jaringan Xbox untuk permainan Internet multi-pemain. Sayangnya, koneksi jaringan ini mungkin gagal karena berbagai alasan. Jika Anda mengalami kesalahan saat menyambungkan ke Jaringan Xbox, ikuti prosedur di bawah ini untuk: pemecahan masalah jaringan Xbox 360.
Apakah Layanan Internet Anda Berfungsi?
Sebelum memecahkan sendiri masalah Xbox 360, lakukan pemeriksaan cepat untuk memverifikasi koneksi internet berfungsi. Jika tidak ada komputer jaringan Anda yang dapat menjangkau situs Web di Internet, Anda harus memecahkan masalah: jaringan rumah pertama.
Masalah Koneksi Nirkabel
Beberapa Xbox 360 yang paling umum masalah koneksi berhubungan dengan Wi-Fi konfigurasi nirkabel masalah.
Dasbor Xbox 360 - Tes Koneksi Jaringan
Xbox 360 berisi utilitas diagnostik jaringan internal yang berguna untuk memecahkan masalah kesalahan koneksi. Untuk menjalankan utilitas ini, navigasikan ke Sistem area Dasbor, pilih Pengaturan jaringan pilihan menu, lalu pilih Uji Koneksi Jaringan Xbox untuk menjalankan tes setiap saat.
Jika diagnostik jaringan bawaan Xbox 360 gagal dengan pesan berikut ini:
- Kesalahan konfigurasi teknis. Silakan hubungi Dukungan Pelanggan Xbox.
Ini menunjukkan masalah jaringan yang memerlukan penyelidikan lebih lanjut. Diagnostik jaringan Xbox 360 berisi pengujian berikut yang dijalankan dalam urutan yang tercantum di bawah ini. Langkah-langkah untuk memecahkan masalah konektivitas Xbox 360 bergantung pada pengujian mana yang melaporkan kegagalan.
Penyesuai jaringan Tes ini memverifikasi Anda memiliki koneksi fisik antara Xbox 360 dan penyesuai jaringan. Hasilnya menunjukkan "Terputus" ketika pemeriksaan ini gagal.
Jaringan nirkabel Jika sebuah Wifipenyesuai jaringan terhubung ke USB pelabuhan di Xbox 360, tes ini memverifikasi bahwa adaptor terhubung ke titik akses jaringan rumah.
Xbox 360 melewatkan tes ini saat adaptor jaringan tersambung ke port ethernet. Xbox secara otomatis menggunakan adaptor yang tersambung ke Ethernet jika ada, bukan a Adaptor USB.
Alamat IP Tes ini memverifikasi Xbox 360 memiliki valid alamat IP.
DNS Tes ini mencoba menghubungi Sistem Nama Domain (DNS) server Anda Penyedia Layanan Internet (ISP). Xbox 360 membutuhkan fungsi DNS untuk menemukan Jaringan Xbox server permainan. Tes ini akan gagal jika Xbox 360 tidak memiliki valid alamat IP, yang merupakan elemen penting dari fungsionalitas DNS.
MTU Layanan Jaringan Xbox mengharuskan jaringan rumah Anda memiliki Unit Transmisi Maksimum (MTU). Meskipun detail teknis ini biasanya dapat diabaikan di jaringan rumah, nilai MTU penting untuk kinerja game online. Jika tes ini gagal, Anda dapat menyesuaikan pengaturan MTU pada router jaringan atau perangkat yang setara untuk menyelesaikan masalah.
ICMP Xbox Network juga memerlukan dukungan teknis tertentu di jaringan Anda untuk Pesan Protokol Pesan Kontrol Internet (ICMP). ICMP adalah detail teknis lain dari Internet yang sering diabaikan dengan aman di jaringan rumah, tetapi teknologi ini penting untuk keandalan dan kinerja Jaringan Xbox. Jika tes ini gagal, Anda mungkin diminta untuk tingkatkan firmware router Anda atau melakukan beberapa perbaikan besar.
Jaringan Xbox Dengan asumsi tes di atas lulus, tes Jaringan Xbox umumnya gagal hanya jika ada masalah dengan informasi akun Jaringan Xbox Anda atau server Jaringan Xbox itu sendiri. Anda mungkin tidak perlu melakukan pemecahan masalah jaringan apa pun dalam kasus ini.
NATTerjemahan Alamat Jaringan (NAT) adalah teknologi yang digunakan di jaringan rumah untuk menjaga privasi Anda saat terhubung ke Internet. Berbeda dengan tes lainnya, yang terakhir ini tidak lulus atau gagal. Sebagai gantinya, ini melaporkan tingkat pembatasan NAT jaringan Anda dalam kategori Terbuka, Sedang, atau Ketat. Pembatasan ini tidak mencegah Anda untuk terhubung ke Xbox Network tetapi dapat membatasi kemampuan Anda untuk menemukan teman dan pemain lain sekali di layanan.