Cara Memperbaikinya Saat Roku Tidak Terhubung ke Internet

Artikel ini menjelaskan cara memperbaiki Roku yang tidak terhubung ke Wi-Fi, dan cara menguji kekuatan sinyal.

Agar perangkat Roku dan TV yang dilengkapi Roku dapat melanjutkan streaming konten, perangkat tersebut harus terhubung ke internet dan harus memiliki sinyal berkualitas tinggi. Jika koneksi terputus, Anda harus memecahkan masalah sebelum Anda dapat menggunakan perangkat sebagaimana dimaksud.

Mengapa Roku Tidak Terhubung?

Kesalahan koneksi dapat muncul karena beberapa alasan, menghentikan pemutaran media, dan terkadang memengaruhi kinerja perangkat Roku.

Beberapa masalah yang paling umum adalah:

• Sinyal Wi-Fi yang buruk dapat membekukan pemutaran atau menyebabkan masalah kinerja.
• Pemadaman listrik atau router dapat mengganggu layanan untuk sementara.
• Perangkat jaringan tambahan seperti konsol game atau komputer mungkin menggunakan bandwidth jaringan.
• Kabel Ethernet untuk perangkat berkabel mungkin telah dicabut.
• Dalam kasus yang jarang terjadi, perangkat Roku mungkin gagal atau tidak berfungsi.

Bagaimana Saya Memeriksa Status Koneksi Internet Roku Saya?

Langkah pertama dalam proses pemecahan masalah adalah menentukan apakah Roku Anda terhubung ke internet atau tidak, dan jika ya, kualitas sinyal atau kekuatan sinyal yang tersedia.

1. Dari layar beranda, tekan Kiri pada remote untuk masuk ke menu samping. Kemudian, gulir ke bawah ke Pengaturan.

2. tekan Benar pada remote untuk masuk ke Pengaturan menu, dan tekan Benar lagi untuk pergi ke Jaringan. tekan Benar sekali lagi untuk fokus pada halaman Jaringan.

3. Ada dua pilihan di sini. Kami dapat merujuk detail koneksi di Tentang halaman, atau kita dapat menggunakan alat Periksa Koneksi untuk menguji koneksi. Anda seharusnya sudah melihat detail halaman Tentang di sebelah kanan. Di sini, Anda dapat mereferensikan jenis koneksi, detail IP dan mac, kekuatan sinyal, saluran nirkabel, dan kecepatan unduh. Jika informasi ini tidak tersedia atau tidak terisi berarti Anda tidak terhubung ke internet. Jika Anda tidak terhubung, lewati langkah berikutnya.

4. Opsional: Jika Anda terhubung ke internet sesuai dengan Tentang halaman, tetapi Anda masih mengalami masalah, Anda dapat menggunakan alat Periksa Koneksi. Gulir ke bawah ke Periksa Koneksi dan kemudian gunakan oke untuk memulai tes. Akan muncul pop-up yang menunjukkan status koneksi jaringan, status koneksi internet, dan sinyal atau kecepatan internet Anda.

Jika Anda terhubung, dan kecepatannya dapat diterima, coba putar media melalui aplikasi streaming untuk melihat apakah masalahnya telah diperbaiki.

Bagaimana Saya Membuat Roku Saya Terhubung ke Internet?

Jika Roku Anda tidak terhubung ke internet, dan tes atau alat koneksi tidak membantu, maka Anda dapat mencoba menghubungkan kembali.

Berikut cara menyambungkan kembali:

1. Dari layar beranda, tekan Kiri pada remote untuk masuk ke menu samping. Kemudian, gulir ke bawah ke Pengaturan.

2. tekan Benar pada remote untuk masuk Pengaturan, dan tekan Benar lagi untuk pergi ke Jaringan. tekan Benar sekali lagi untuk fokus pada halaman Jaringan.

3. Gulir ke bawah ke Atur Koneksi > Nirkabel dan tekan oke.

4. Sistem akan melakukan pemindaian nirkabel untuk jaringan terdekat. Setelah selesai, Anda akan melihat daftar jaringan yang tersedia di sekitar. Cari jaringan Anda dalam daftar dan tekan oke.

5. Masukkan kata sandi untuk jaringan nirkabel Anda lalu gulir ke bawah ke Menghubung dan tekan oke pada remote. Jika kata sandi Anda benar, sistem akan mulai terhubung.

6. Jika koneksi berhasil, menu akan hilang dan Anda sekarang akan melihat detail yang relevan di Tentang halaman.

Jika koneksi gagal, atau Anda masih tidak dapat terhubung, Anda harus mencoba beberapa metode pemecahan masalah tambahan.

Mengapa Dikatakan Tidak Dapat Terhubung ke Internet?

Jika Roku tidak dapat terhubung ke internet, itu berarti kualitas sinyal terlalu rendah, atau jaringan mengalami masalah. Yang terakhir bisa berarti bahwa router masih hidup dan aktif tetapi tidak terhubung ke internet, yang berarti ada masalah dengan modem Anda, atau itu bisa berarti layanan sedang down sementara.

Mengapa Roku Tidak Bekerja?

Karena perangkat Roku bergantung pada koneksi internet aktif, pemadaman sementara atau sinyal buruk dapat menyebabkan masalah kinerja tambahan pada perangkat. Anda dapat mencoba memposisikan ulang Roku jika itu adalah perangkat mandiri untuk melihat apakah itu meningkatkan sinyal Wi-Fi. Jika Anda dekat dengan router Anda, Anda dapat mempertimbangkan untuk mencolokkan kabel Ethernet untuk koneksi kabel yang lebih andal — yang juga menghasilkan kecepatan yang lebih cepat.

Cara Memulai Ulang Roku

Seperti banyak elektronik, terkadang reboot dapat membantu memperbaiki berbagai masalah dan hal yang sama berlaku untuk perangkat Roku.

Berikut cara memulai ulang perangkat Anda:

1. Dari layar beranda, tekan Kiri pada remote untuk masuk ke menu samping. Kemudian, gulir ke bawah ke Pengaturan.

2. tekan Benar pada remote untuk masuk ke Pengaturan menu, dan gulir ke bawah ke Sistem. tekan Benar untuk fokus pada menu Sistem.

3. Gulir ke bawah ke Mulai Ulang Sistem > Mulai Ulang dan tekan oke pada remote.

4. Tunggu Roku untuk reboot.

Apa yang Harus Dilakukan Saat Roku Anda Masih Tidak Terhubung ke Internet?

Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas, kemungkinan besar penyebabnya adalah jaringan, router, atau modem Anda dan bukan perangkat Roku Anda yang sebenarnya.

Berikut beberapa langkah tambahan yang dapat Anda coba:

• Periksa dan perbaiki masalah koneksi dengan router Wi-Fi Anda.
• Mulai ulang router dan modem Anda.
• Pindahkan perangkat Roku Anda agar lebih dekat ke router dan memiliki sinyal yang kuat.
• Kontak Dukungan Roku.

Jika tidak ada yang membantu, Anda dapat mempertimbangkan untuk menghubungi dukungan Roku untuk memeriksa garansi dan menggantinya sama sekali.