Facebook Mengatakan Pemadaman Besar-besaran Disebabkan oleh Perubahan Backend

Facebook telah merilis permintaan maaf resmi mengenai pemadaman yang diperpanjang pada hari Senin, mengutip perubahan konfigurasi sebagai alasan utama Facebook, Messenger, Instagram, dan WhatsApp down begitu lama.

Pada hari Senin, Facebook dan beberapa situs terkait lainnya mengalami pemadaman berkepanjangan, berlangsung kira-kira enam sampai tujuh jam. Mengikuti ratusan ribu laporan di seluruh dunia, Facebook ditujukan masalah Senin sore, mencatat bahwa perubahan yang dilakukan pada backend sistemnya adalah sumber utama pemadaman.

"Tim teknik kami telah mengetahui bahwa perubahan konfigurasi pada router backbone yang mengoordinasikan lalu lintas jaringan antara pusat data kami menyebabkan masalah yang mengganggu komunikasi ini... Gangguan pada lalu lintas jaringan ini memiliki efek berjenjang pada cara pusat data kami berkomunikasi, membawa layanan kami terhenti," Santosh Janardhan, wakil presiden infrastruktur di Facebook, menulis di permintaan maaf.

Pemadaman menyusul Wawancara Minggu malam dengan Frances Haugen, mantan karyawan Facebook yang mengungkapkan tentang praktik perusahaan dan bagaimana hal itu melanggengkan cerita kebencian dan beracun untuk membantu mendorong keterlibatan.

Facebook mengatakan mereka yakin satu-satunya penyebab pemadaman adalah perubahan yang dilakukan pada sistem router yang digunakannya untuk mengoordinasikan data jaringan, dan bahwa tidak ada bukti bahwa data pengguna telah disusupi dengan cara apa pun sebagai hasil.