Cherie Kloss Menggunakan Teknologi untuk Membantu Perawat Mendapatkan Pekerjaan

Setelah perjuangannya bekerja di bidang medis, Cherie Kloss meluncurkan perusahaan teknologi untuk mengatasi masalah kepegawaian di industri keperawatan.

Kloss adalah pendiri dan CEO dari SnapNurse, sebuah lembaga kepegawaian kesehatan yang didukung teknologi yang berfokus pada kepegawaian tanggap darurat dan kepegawaian sesuai permintaan. SnapNurse didirikan pada tahun 2017, dan platform perdananya diluncurkan pada tahun 2018. Perusahaan ini memiliki misi untuk membantu mengatasi kekurangan perawat di Amerika.

McKinsey melaporkan bahwa perawat meninggalkan profesinya pada tingkat yang mengkhawatirkan karena staf, beban kerja, dan beban emosional pekerjaan. Platform SnapNurse menghubungkan profesional perawatan kesehatan dengan fasilitas yang memiliki dan kebutuhan staf jangka panjang, menyediakan sistem pembayaran, dan menawarkan manajemen tenaga kerja, kredensial, dan banyak lagi.

"Saya ingin memberi perawat kesempatan untuk mengisi kekosongan staf itu dan menghasilkan uang tambahan," kata Kloss kepada Lifewire dalam sebuah wawancara video.

"Slogan kami adalah memberdayakan perawat melalui teknologi, artinya kami memberdayakan mereka untuk menghasilkan lebih banyak uang dan membantu kekurangan perawat dengan menggunakan teknologi untuk membantu mereka menemukan pekerjaan itu."

Seperti Berenang Dengan Hiu

Orang tua Kloss beremigrasi dari Korea, dan ketika mereka pertama kali tiba di LA, ayahnya bekerja sebagai pencuci piring. Dia bilang dia selalu mendesaknya untuk mendapatkan pendidikan, jadi dia pergi ke Emory School of Medicine dan menjadi perawat anestesi. Kloss bekerja dalam peran ini selama 17 tahun. Selama sepuluh tahun itu, dia menjalankan perusahaan pengembangan produksi di sampingnya.

"Selama sepuluh tahun itu, saya bekerja sangat jarang sebagai ahli anestesi dan harus mengambil giliran di sana-sini," kata Kloss. "Itu adalah proses yang sangat memberatkan untuk mendapatkan kredensial, kredensial, dan melacak semua itu di 11 fasilitas yang berbeda."

Kloss mengatakan karirnya bekerja di media berhasil sampai industri reality TV mulai mati dan berubah. Selama waktu ini, dia memutuskan ingin meluncurkan perusahaan teknologi yang berfokus membantu perawat mengambil lebih banyak shift di berbagai fasilitas. Kloss meluncurkan SnapNurse ketika dia berusia 49 tahun, dan dia berharap dapat menjadi inspirasi bagi wanita lain di pagar tentang membuat perubahan karir.

"Anda dapat memiliki banyak karir yang berbeda; Anda tidak harus terjebak dalam satu pun," katanya. "Temukan perusahaan yang dapat memberi Anda awal yang baru, atau mulai startup Anda sendiri. Jangan takut dan berpikir sudah terlambat."

Bisnis media Kloss adalah cita rasa kewirausahaan pertamanya. Dia mengatakan dia belajar tentang bisnis selama usaha ini dan bekerja melalui beberapa pelajaran sulit, seperti tidak membayar dirinya sendiri.

"Rasanya seperti berenang dengan hiu, tapi saya rasa itu sebabnya saya tidak terlalu takut untuk meluncurkan startup teknologi."

Pertumbuhan Eksponensial

Bahkan tanpa latar belakang teknologi, Kloss mengatakan bahwa dia membenamkan dirinya dalam belajar tentang industri ini setelah karir medianya. Dia mulai mengambil kelas gratis di YouTube dan membaca buku untuk mempelajari apa pun yang dia bisa tentang ruang startup teknologi.

Kloss telah mengembangkan SnapNurse menjadi 375 karyawan internal, dan lebih dari 150.000 profesional medis telah menggunakan platform perusahaan sejak diluncurkan. SnapNurse telah tumbuh secara eksponensial selama 18 bulan terakhir.

"Kami mendapatkan begitu banyak kontrak rumah sakit karena permintaan yang tinggi, jadi kami dapat tetap bertahan dan terus berkembang hari ini," katanya.

Pertumbuhan perusahaan yang konsisten adalah mengapa Kloss baru-baru ini memenangkan salah satu dari Penghargaan Entrepreneur Of The Year Tenggara tahun 2021 dari Ernst & Young, yang menurutnya merupakan momen paling berharga dalam kariernya. SnapNurse naik dari pendapatan $ 1 juta pada tahun 2018 menjadi pendapatan $ 1 miliar hari ini, kata Kloss.

Terlepas dari jumlahnya, menghasilkan uang tidak selalu yang termudah sebagai pendiri wanita minoritas. Ketika Kloss berbicara dengan perusahaan modal ventura, dia mengatakan bahwa dia sering menolak kesepakatan ketika VC mengatakan kepadanya bahwa dia harus diganti agar mereka dapat menulis cek.

"Saya telah melihat prasangka itu di luar sana. Saya tidak pernah benar-benar dapat meningkatkan modal ventura, yang mengejutkan mengingat pertumbuhan dan lintasan kami," kata Kloss.